淘寶內(nèi)容團(tuán)隊打響淘汰賽,逛逛迎來“生死大考”
雪豹財經(jīng)社獨家獲悉,淘寶內(nèi)容種草團(tuán)隊“逛逛”團(tuán)隊已被要求,以今年年底為限,若無法達(dá)成相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)(主要是點擊率),就得讓出淘寶App首頁的tab位,整個團(tuán)隊的命運也將岌岌可危。
近日有傳聞稱逛逛團(tuán)隊即將解散,多名內(nèi)部人士否認(rèn)了這一傳聞,但危機(jī)的確存在。一位知情人士稱,逛逛目前距離目標(biāo)“還相隔甚遠(yuǎn)”,處于背水一戰(zhàn)的狀態(tài)。
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內(nèi)容化是淘寶近年來最重要的戰(zhàn)略之一,大體分為種草和直播兩大板塊,種草板塊的功能主要由逛逛承擔(dān)。2021年初,淘寶將“買家秀”“微淘”等多個內(nèi)容板塊整合升級為逛逛。
逛逛所處的手淘首頁底部欄(首頁tab)為手淘的流量“黃金C位”,是內(nèi)部多個團(tuán)隊爭搶的目標(biāo),公司已讓“首頁猜你喜歡”(簡稱首猜)團(tuán)隊與之賽馬。一名阿里P8員工對雪豹財經(jīng)社透露,目前首猜在客戶點擊率和留存率上的數(shù)據(jù)比逛逛高。
在618大會上,戴珊選擇用淘寶直播的用戶規(guī)模增長來表明淘寶內(nèi)容化的成績,被視為管理層對逛逛成績不滿的信號。
多名內(nèi)部人士稱,管理層對逛逛施加壓力最早可追溯到今年年初。隨著時間的推移,內(nèi)部對逛逛的要求日益明晰,壓力也逐漸加重?!耙婚_始只是籠統(tǒng)地說對數(shù)據(jù)不滿,后來確定點擊率是最重要的指標(biāo)?!?/p>
這與淘寶在存量競爭背景下對內(nèi)容的追逐有關(guān)。淘天集團(tuán)CEO戴珊在公開場合提及用戶、流量的次數(shù)越來越多,GMV(商品交易總額)、商業(yè)化等此前被看重的指標(biāo)則逐漸被隱去。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2022年2月至2023年2月,拼多多DAU已穩(wěn)超淘寶,面對壓力,淘寶反復(fù)強(qiáng)調(diào)用戶的重要性。
淘寶內(nèi)部在今年初明確,相比GMV,更重要的指標(biāo)是DAU(日活躍用戶數(shù)量)。在今年5月的淘天618啟動大會上,戴珊也表示“用戶為先”,淘寶將“以歷史級的巨大投入為商家做大用戶規(guī)?!?。內(nèi)容化被戴珊視為用戶規(guī)模的抓手,她表示,淘寶將以遠(yuǎn)超之前的投入推進(jìn)全面內(nèi)容化。
平臺數(shù)據(jù)顯示,截至2021年11月,淘寶逛逛的月活用戶數(shù)達(dá)到2.5億,DAU峰值5000萬。不過,淘寶此后鮮有披露逛逛數(shù)據(jù)。
多名內(nèi)部員工稱,“相對于手淘給它帶來的流量,逛逛的PV(頁面瀏覽量)始終不高?!睘樘嵴馪V,逛逛曾多次改變打法,從以圖文為主迭代為以短視頻為主,欄目Logo也換成了視頻的圖標(biāo)。近期,逛逛團(tuán)隊在欄目中加入了“刷視頻領(lǐng)紅包”的功能,“目的都是為了增加PV”。
有媒體報道稱,5月下旬,馬云與淘天主要管理層開了一場溝通會,提出要“重回淘寶、重回互聯(lián)網(wǎng)”。阿里內(nèi)部對“重回互聯(lián)網(wǎng)”有不同的解讀,多名逛逛內(nèi)部人士認(rèn)為,對他們來說,這個詞組最重要的涵義就是點擊率和留存率,“這是我們的理解,也是決定團(tuán)隊命運的指標(biāo)”。
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