近日，咸寧市咸安區(qū)法院人民調(diào)解中心人來人往，一批批商鋪業(yè)主在人民調(diào)解員的主持下，與大華置業(yè)公司（化名）簽訂了付租金的調(diào)解協(xié)議，咸安區(qū)法院駐調(diào)解中心的法官工作室迅速跟進(jìn)，作出司法確認(rèn)，給予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。

【資料圖】

“一鋪養(yǎng)三代”的美夢(mèng)破滅

2015年，由大華置業(yè)公司開發(fā)的某商業(yè)中心對(duì)外出售商鋪，1053名業(yè)主與公司簽訂協(xié)議，成為了商鋪業(yè)主，并與大華置業(yè)公司簽訂商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議，將商鋪委托給大華置業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理，公司按約定向業(yè)主支付租金。2017年，該商業(yè)中心正式開業(yè)，由于疫情沖擊，生意慘淡，公司承諾的定期給付的租金一拖再拖，“一鋪養(yǎng)三代”變成“一鋪坑三代”。

2022年，該商業(yè)中心的326名業(yè)主起訴到咸安區(qū)法院溫泉法庭，由于雙方分歧較大，無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議，法庭最終以判決結(jié)案，考慮到疫情影響，判決中對(duì)于約定的租金作了適當(dāng)下調(diào)。

尋求1053戶糾紛化解的最優(yōu)解

對(duì)于法院的判決，并非所有業(yè)主表示滿意。2023年4月，這場(chǎng)欠租糾紛愈演愈烈。庭長(zhǎng)周小影果斷主動(dòng)介入，耐心與業(yè)主溝通對(duì)話，對(duì)何為訴調(diào)、何為審判、訴調(diào)與審判有何區(qū)別以及大家關(guān)心的租金執(zhí)行問題一一進(jìn)行解答，建議業(yè)主選擇法院之前的判決作為藍(lán)本，通過訴前調(diào)解的方式解決糾紛。

據(jù)了解，近年來，咸安區(qū)法院依托市區(qū)兩級(jí)人民調(diào)解中心，積極開展訴前調(diào)解工作，對(duì)于調(diào)解成功的由駐調(diào)解中的心法官工作室及時(shí)予以司法確認(rèn)，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力，有效促進(jìn)糾紛的快速化解，為當(dāng)事人提供高效率、低成本的糾紛解決方式。

在此案中，部分業(yè)主在外地，需要電話溝通，部分業(yè)主年紀(jì)大，一句話常常要說兩三次才能聽清楚。然而無論何時(shí)，只要有人咨詢，周小影都耐心做好解釋工作。

最終，在周小影的協(xié)調(diào)下，兩級(jí)調(diào)解中心積極配合，法官工作室緊密協(xié)作，一份份蓋有咸安區(qū)法院印章的司法確法書交到了業(yè)主們的手中。

目前，1053戶業(yè)主中已有111戶在兩級(jí)調(diào)解中心調(diào)解成功，業(yè)主們即將分期分批選擇訴前調(diào)解化解糾紛。

為民情深一尺，“非訴”挺前十分。做好非訴引導(dǎo)，靠的是真心誠(chéng)意為老百姓解決困難的態(tài)度，靠的是能夠優(yōu)質(zhì)高效提供服務(wù)的解紛平臺(tái)。下一步，咸安區(qū)法院將進(jìn)一步樹牢為民宗旨，做優(yōu)多元解紛機(jī)制，為人民群眾提供定紛止?fàn)幍膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。

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