誰還記得吳士宏？

(資料圖片)

文丨華商韜略 李 君

1985年的一個(gè)春天，一個(gè)小姑娘站在北京長城飯店人工瀑布的影壁后面，花了足足5分鐘觀察別人是如何走進(jìn)玻璃轉(zhuǎn)門。

在確認(rèn)自己掌握了進(jìn)入轉(zhuǎn)門的“訣竅”后，她又給自己打了10分鐘的氣，才敢朝著大廳走去。

在門后，是她向往已久的公司，IBM。

【“不能就這樣被欺負(fù)”】

小姑娘名叫吳士宏，她是一名護(hù)士。在參加面試之前，她已經(jīng)通過了IBM的英語筆試。

為了準(zhǔn)備這次面試，兩個(gè)星期前，只會“啞巴英語”的吳士宏臨時(shí)抱佛腳，報(bào)名導(dǎo)游英語培訓(xùn)班，帶著一群老外邊旅游邊瘋狂練口語。

“你會不會打字?”安靜肅穆的面試間，IBM主考官面無表情地提問。

“會！”

“一分鐘能打多少？”

“您的要求是多少？”

主考官說了一個(gè)數(shù)字，吳士宏環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場并沒有打字機(jī)。

于是她馬上承諾：“可以！”

面試結(jié)束，吳士宏風(fēng)一樣奔了出去，找朋友借170元買了一臺打字機(jī)，不吃不喝瘋狂練習(xí)了一個(gè)星期，在此之前連打字機(jī)都沒碰過的她，在上崗前完全達(dá)到了要求。

1985年，外企風(fēng)剛刮到北京，IBM的這次招聘，成了改變吳士宏命運(yùn)的一道光。

但命運(yùn)的挑戰(zhàn)，其實(shí)剛剛開始。在IBM，她只是最底層的行政專員。每天職責(zé)是端茶倒水，清掃衛(wèi)生。公司里人人都可以對她呼來喝去。

一次，一位來自香港的員工氣沖沖地找到吳士宏：“Juliet（吳士宏的英文名），如果你想喝咖啡請告訴我！”

吳士宏一頭霧水，那位員工接著說：“如果你要喝我的咖啡，麻煩你每次把蓋子蓋好！”她才明白自己被當(dāng)成了“偷”喝咖啡的，為了保住這份工作，她壓住怒火沒和對方吵起來。

被歧視的酸楚不止一次。

吳士宏被差遣去托運(yùn)物資，因?yàn)樽叩锰蓖藥Чぷ髯C。等回來時(shí)，保安上下了打量一番眼前這個(gè)穿著寒酸，拖著臟兮兮板車的女人，無論怎么解釋，都不讓她進(jìn)。

光鮮亮麗的白領(lǐng)來來往往，都可以不受阻攔的自由出入，像看猴一樣看著自己，一股莫大的恥辱感涌上心頭。

事后，她躲到衛(wèi)生間哭了一場?！拔也荒芫瓦@樣被人欺負(fù)?！辈⒃谛睦锇l(fā)狠：

“再也不要?jiǎng)e人攔在門外，不管是什么門！”

【“永遠(yuǎn)先走一步”】

進(jìn)入IBM之前，吳士宏的人生已經(jīng)“倒霉透頂”了。

1963年，她出生在北京遠(yuǎn)郊一個(gè)貧苦家庭，從小只能撿姐姐們的鞋子穿，窮到交不起學(xué)費(fèi)，初中畢業(yè)便輟學(xué)去了一個(gè)街道醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。

名為護(hù)士，其實(shí)是勤雜工，工資低的可憐，每天刷針頭，因?yàn)椴皇煜と绾巫晕冶Ｗo(hù)，手被針扎的亂七八糟。

工作沒多久，吳士宏開始大把掉頭發(fā)，檢查才發(fā)現(xiàn)得了白血病。

那一瞬間吳士宏下意識地問醫(yī)生，自己在放棄治療的情況下還能活多久，她想著在死之前還要多賺點(diǎn)錢補(bǔ)貼家里。

醫(yī)院看她是職工，年紀(jì)小又實(shí)在可憐，免費(fèi)給她治療。

因?yàn)榛煹艄忸^發(fā)、全身浮腫的吳士宏躺在病床上，不由哭了起來，16歲的年紀(jì)，同齡人還在上大學(xué)，而自己徘徊在生死邊緣，唯一的收入是每天1塊錢的勞保補(bǔ)貼。

上天似乎跟她開了一個(gè)玩笑。

1983年，被當(dāng)成小白鼠治療的吳士宏竟然又奇跡般好了起來，4年治療后出院時(shí)，鞋已經(jīng)不合腳，但她卻拿不出錢買雙新的。

走出醫(yī)院的一瞬間，撿回一條命的吳士宏決定重新活、好好活，她要擺脫貧窮，要換一份遠(yuǎn)離醫(yī)院的工作。

好工作都需要大專以上的學(xué)歷，于是，吳士宏回到家就開始對著一臺二手收音機(jī)自學(xué)英語，用一年半時(shí)間學(xué)完了三年的課程，并通過了高等教育自學(xué)英語考試，然后拿著自學(xué)文憑應(yīng)聘外資機(jī)構(gòu)FESCO的外派雇員。

簡歷上需要一張照片，拿不出拍照的2塊錢，吳士宏只能把護(hù)士證上的照片摳下來，用酒精擦掉藍(lán)印，手寫了一份簡歷，還不忘囑咐，如果不錄取，記得把照片還回來。

1985年，吳士宏終于獲得了FESCO的外派機(jī)會，并通過此途徑進(jìn)入了IBM，從勤雜工做起。

這些苦難的記憶和在IBM遭受的巨大羞辱在腦海中交織，每天都在折磨、鞭打著她。

“我一定要爬到最上層，讓所有人都不能再潑我臟水?！?/strong>

她在業(yè)余時(shí)間偷偷學(xué)習(xí)，刻意模仿業(yè)務(wù)經(jīng)理們的工作技巧。下班后的時(shí)間，也在學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識。

不久后，吳士宏大膽敲開了人事部經(jīng)理蘇珊的門，先陳述了自己過去一年做的工作，并提出想?yún)⒓覫BM業(yè)務(wù)人員招聘考試。

吳士宏的爭取打動了蘇珊，業(yè)務(wù)考試半年后，她又從一批競爭者中脫穎而出，成為了IBM的業(yè)務(wù)代表。

“在我內(nèi)心，始終有著深重的危機(jī)感，如果不先走一步,就意味著被人領(lǐng)先?！鞭D(zhuǎn)崗后的吳士宏就像一塊干燥的海綿，瘋狂地從工作中吸水證明自己的價(jià)值。

每天，她都是最早到最晚走；別人抽屜里都是零食，吳士宏的抽屜里是幾個(gè)鬧鐘，提醒著她做不同的事；忙到夜里一兩點(diǎn)，就搬個(gè)墊子蓋件軍大衣在會議室睡幾個(gè)小時(shí)；過度勞累得了腎結(jié)石，也要先忍著極大的痛苦繼續(xù)開會。

憑著超人的毅力，吳士宏很快在公司挑起了大梁，從格子間坐進(jìn)了經(jīng)理辦公室。

她的野心再次膨脹，想超越的已經(jīng)不是中國同伴，而是同級別的二十多位外籍經(jīng)理。

后來回憶那段打雞血的歲月，吳士宏把所有的努力都?xì)w于對自己出身的自卑：

“自卑可以像一座大山把人壓倒而讓你永遠(yuǎn)沉默，也可以像推進(jìn)器產(chǎn)生強(qiáng)大的動力。”

【“微軟又如何？”】

1994年，吳士宏被任命為IBM華南區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理200多名員工。

她新官上任第一件事，就是把所有的“乖孩子”都趕出辦公室，趕到市場上去。

“我告訴我的銷售員們，別怕犯錯(cuò)誤，什么錯(cuò)都不犯等于什么事都不干，去犯幾個(gè)漂亮的錯(cuò)誤來看看！”

主事華南這兩年，IBM華南分公司從四十幾人發(fā)展到二百四十幾人，業(yè)務(wù)翻了幾番，超過了人眾年長的上海華東分公司。在市場、政策、人氣都差距極大的兩個(gè)地區(qū)實(shí)現(xiàn)反超，在跨國公司中實(shí)屬罕見。

1997年，當(dāng)吳士宏再次回到北京參加年會，此時(shí)的她早已知道“謙虛忌張狂”，因此悄悄坐到了第十幾排靠邊的位置。但當(dāng)臺上的大中華區(qū)總裁一一介紹貴賓時(shí)，突然說到：“還有......我們的南天王Juliet Wu！”所有人的目光都向她投來。

這一瞬間，吳士宏百感交集，無數(shù)回憶涌上心頭。

當(dāng)年那個(gè)被保安攔住，誰都可以欺凌的小女孩，已經(jīng)是這家跨國企業(yè)最風(fēng)光的所在；那個(gè)剛當(dāng)銷售時(shí)緊張到要抓桌子腳，免得抖到讓別人看見的小女孩，已經(jīng)是讓所有人崇拜又忌憚的“南天王”。

但吳士宏并沒有因此停止對自己發(fā)狠。為了彌補(bǔ)沒有上大學(xué)的遺憾，這一年8月，她決定飛往美國進(jìn)修MBA，但又一場變故改變了命運(yùn)。

去往美國前夕，吳士宏的父母雙雙大病，為了能陪伴父親走完最后的時(shí)光，在事業(yè)與親情的交鋒中，她選擇了留下。

這段付諸于親情的時(shí)光，吳士宏依然受到外界的關(guān)注，在IBM的戰(zhàn)績讓她名聲大噪。也讓另一家跨國信息產(chǎn)業(yè)巨頭悄悄伸出了橄欖枝。

為爭取她加入，國際獵頭和微軟做出了長達(dá)半年的努力。經(jīng)過5個(gè)多月的雙向溝通，1998年2月，吳士宏告別服務(wù)了12年的IBM，執(zhí)掌微軟中國有限公司總經(jīng)理的金印。

在微軟的日子被吳士宏稱為“事業(yè)生涯中最困難的日子”。

微軟的管理風(fēng)格是凡事用數(shù)字去衡量，這讓極其討厭數(shù)字的吳士宏完全不適應(yīng)。原先吳士宏睡前屬于自己的一點(diǎn)時(shí)間，都用來看閑書。但為了掌握用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的能力，她就把熄燈前的這點(diǎn)時(shí)間用來對數(shù)字表格，在“磨掉一層皮”以后，才終于看懂這些數(shù)字里的門道。

適應(yīng)新環(huán)境后，吳士宏僅用7個(gè)月就完成了公司全年銷售額的130%。

此時(shí)的吳士宏已經(jīng)創(chuàng)下了多項(xiàng)紀(jì)錄：第一個(gè)成為跨國信息產(chǎn)業(yè)公司中國區(qū)總經(jīng)理的內(nèi)地人；唯一一個(gè)在如此高位上的女性；唯一一個(gè)只有初中文憑和成人高考文憑的總經(jīng)理。

被無數(shù)人追捧，被媒體盛贊為“打工皇后”，但吳士宏卻有了新想法。

當(dāng)初上任時(shí)，她的抱負(fù)是掌管中國市場的全面策略和運(yùn)營負(fù)責(zé)，將微軟在中國培養(yǎng)長大。然而，她發(fā)現(xiàn)這家“美國人的店”看中的只是她的銷售業(yè)績，一些關(guān)乎中國的重大策略決議并不讓她參與，對她的提議也并不采納。

這與期待值差距太大，一番努力未果，在微軟工作15個(gè)月以后，吳士宏以“個(gè)人健康原因”為由辭職，并留下一番頗為桀驁的話：

“在其位謀其政，但前提是必須有那個(gè)權(quán)……微軟？微軟又如何？So what？我不干了?！?/strong>

【“我太膨脹了”】

離職后的吳士宏，成了到處爭搶的香餑餑。

哈慈股份董事長放言：“如果她肯加盟，我愿出1億年薪！”她并沒有加盟，但這句話卻成了坊間傳說吳士宏“身價(jià)2億”的由來。

▲吳士宏最新回應(yīng)“2億年薪”傳聞：一些人的炒作

吳士宏最終選擇了TCL集團(tuán)，任TCL 常務(wù)董事副總裁、TCL信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理。

時(shí)年，所有家電企業(yè)都探索轉(zhuǎn)型信息產(chǎn)業(yè)，有了實(shí)權(quán)的吳士宏準(zhǔn)備大干一場。

在TCL，她將攤子越鋪越大，提出了“億家家”的理念，希望通過幾款I(lǐng)T信息產(chǎn)品，頂替家電制造成為TCL的主流支柱。

“億家家”可以理解為現(xiàn)在智能手機(jī)上各種“生活搜索＋網(wǎng)上下單”的電子商務(wù)平臺，放在現(xiàn)在來看，這個(gè)理念顯然是超前了，因?yàn)?002年的互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)還跟不上吳士宏的想法。

結(jié)果可想而知。

六年的時(shí)光，吳士宏沒有做出成績，最終與TCL不歡而散，她將手里的股票套現(xiàn)了3000萬人民幣，徹底告別TCL，隱匿于江湖，很少有人再知道她的下落。

20年后的2022年，年近花甲的吳士宏再次出現(xiàn)在了公眾面前，講述她那消失的20年。

離開TCL的吳士宏依然被鮮花、掌聲、贊譽(yù)包圍著，她的野心更加膨脹?？粗車簧偃硕荚趧?chuàng)業(yè)，吳士宏覺得，自己也能做點(diǎn)什么。

她將自己的全部身家都投入到創(chuàng)業(yè)中，由于判斷失誤，又碰到了2008年金融危機(jī)，那些自稱“行家里手”的投資伙伴“泥菩薩一樣化了”，吳士宏融不到資，就拿自己的錢墊，全墊進(jìn)去了，還從別處借錢。

創(chuàng)業(yè)不出意外的失敗了，身負(fù)巨債的吳士宏甚至想過一死了之，天天玩味怎么個(gè)死法可能更好。但一想到死了，欠的那些錢沒人還，責(zé)任感又喚醒了她的意志。

之后長達(dá)十年的時(shí)間里，她一邊賺錢還債，一邊讀書修行，擺脫了重度抑郁。對于那段極度黑暗的歲月，鏡頭前的吳士宏不愿意再講述過多細(xì)節(jié)，在后來的反思中，她把這次徹底的創(chuàng)業(yè)失敗歸因到自己，是那種“很自大、很狂妄的狀態(tài)”，才導(dǎo)致了根源上的坍塌。

“我以為我什么都能成，我太膨脹了?！?/strong>

現(xiàn)在的吳士宏修養(yǎng)身心，讀書、做慈善，過盡千帆之后變得更加平和，有一番返老還童的滋味。

有人評價(jià)她“活了別人好幾輩子的人生”她笑答：“所以也死了好幾回。”

她總結(jié)過去那段人生：

“商場的二十年于我是精彩瑰麗的，但是它只豐富了我人生的經(jīng)度，我生命的緯度，那些人們看不見的、不太熱鬧的東西，要我自己去補(bǔ)上?！?/p>

或許每個(gè)人都能從吳士宏的故事中找到自己的影子，也得到對當(dāng)下的警醒：無論身處何時(shí)何地，都永遠(yuǎn)不要放棄希望。

【參考資料】

[1]《逆風(fēng)飛揚(yáng)》吳士宏

[2]《“消失”20年，“打工女皇”為何重出江湖？》鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

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