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隨著疫情防控政策做出調(diào)整，各方面的工作也要同步轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新的政策環(huán)境，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為居民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。

作為最基層、與群眾貼得最近的一級(jí)組織，也是最直接的服務(wù)機(jī)構(gòu)，社區(qū)的工作重心如何轉(zhuǎn)移，不僅是社區(qū)工作者需要正確面對(duì)和認(rèn)真思考的問題，也是社會(huì)公眾應(yīng)當(dāng)客觀分析和理性看待的問題。因?yàn)椋?年來的疫情防控，在加深了社區(qū)與居民之間感情的同時(shí)，也因?yàn)橐咔榉揽匦枰?strong>在某些方面造成了社區(qū)工作者與居民之間發(fā)生了一些矛盾、產(chǎn)生了一些隔閡，需要在疫情防控政策調(diào)整后予以修復(fù)。

需要注意的是，面對(duì)政策調(diào)整后疫情的快速擴(kuò)散蔓延，感染人數(shù)大幅增加，有些人開始把矛頭指向社區(qū)、指向社區(qū)工作者了，追問社區(qū)工作者都去了哪兒了，為什么不像封控時(shí)那樣到處都是，為什么不給沒有退燒藥的家庭送藥，為什么不去照顧和關(guān)心受感染家庭的人，為什么不給一家被感染的人送菜送飯，為什么不像封控時(shí)將需要隔離人員送隔離點(diǎn)那樣把感染者送醫(yī)院，等等。

說實(shí)在的，看到這樣的追問，這樣的想法，真的為社區(qū)工作者感到委屈，真的認(rèn)為這些人對(duì)社區(qū)工作者太不理解、太不感恩了。我們想問的是，難道社區(qū)也希望以前那樣的管控嗎？希望通過封門、封區(qū)、封樓、封路等限制居民流動(dòng)嗎？他們也沒辦法，為了保護(hù)廣大居民的生命安全和身體健康，他們必須這樣做，也只能這樣做。否則，一旦發(fā)生疫情，對(duì)廣大居民的危害是相當(dāng)大的。尤其是疫情初期，病毒對(duì)人體的傷害有多大、風(fēng)險(xiǎn)有多大，誰也不清楚，只有通過嚴(yán)密防范、嚴(yán)格管控，把疫情擋在居民小區(qū)之外，才能最大限度地減少疫情發(fā)生，最大限度地保護(hù)廣大居民。

當(dāng)然，在具體工作中，也確實(shí)出現(xiàn)了一些操作方法和方式方面的問題，出現(xiàn)了過度防控、層層加碼、不講科學(xué)、不切實(shí)際的行為，有些地方，甚至出現(xiàn)了比較混亂的局面，出現(xiàn)了傷害居民感情和身體的行為，這一切，都是社區(qū)和社區(qū)工作者需要反思與改進(jìn)的方面，以便于在今后的各項(xiàng)工作中都能做得更好。

需要廣大居民更深了解的是，除了疫情防控手段層層加碼、影響社區(qū)與居民關(guān)系外，責(zé)任的層層加碼，則是社區(qū)無力承受的重要方面。因?yàn)?，按照一?jí)壓一級(jí)、層層壓責(zé)任的防控策略，如果誰要工作不盡心、不盡力，一旦出現(xiàn)疫情，就要追責(zé)，而最先被追責(zé)的，無疑是社區(qū)工作人員，甚至被追究刑事責(zé)任。因?yàn)?，上面可以往下壓，社區(qū)壓給誰呢？壓到每個(gè)居民身上嗎？社區(qū)就那么幾個(gè)人，管得過來嗎？

反退一步講，如果不是社區(qū)管理嚴(yán)格，防控有力；不是社區(qū)工作者盡心盡力、夜以繼日、廢寢忘食；不是社區(qū)工作者犧牲小家為大家；不是社區(qū)組織了那么多的志愿者，疫情防控的效果會(huì)這么好嗎？中國的疫情防控工作能取得如此大的成效嗎？

必須承認(rèn)，社區(qū)工作者在具體的操作方法上，確實(shí)存在一定問題，有的問題還比較嚴(yán)重，但是，他們付出的努力和做出的貢獻(xiàn)，決不能抹殺。特別是武漢、上海等曾經(jīng)發(fā)生過比較嚴(yán)重疫情的地區(qū)，社區(qū)工作者表現(xiàn)出來的那些精神，是令人感動(dòng)的，是新時(shí)代中國基層工作者無私奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)。正是有社區(qū)這個(gè)強(qiáng)大的基層組織基礎(chǔ)，中國的疫情防控工作才做得完美而精致、有序而有效。

至于有人追問的，現(xiàn)在的社區(qū)工作者都去了哪兒了，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面來客觀看待。一方面，社區(qū)就那么幾個(gè)人，面對(duì)感染人數(shù)那么多，他們可能沒有能力和條件去兼顧。也許有人會(huì)說，封控時(shí)不是人很多嗎？難道大家都不知道，絕大部分都是志愿者，是社區(qū)組織的志愿者、是小區(qū)居民自愿加入封控隊(duì)伍之中，是值得尊敬的人。而現(xiàn)在，是否還需要組織志愿者為感染居民服務(wù)，是社區(qū)可以思考的問題；另一方面，社區(qū)工作者也是人，也是有血有肉的人，他們也會(huì)被感染，他們也有家人，也需要照顧家里被感染的人。在感染人數(shù)急劇增加的大背景下，如果社區(qū)能夠組織志愿者，為極少數(shù)缺乏自我保護(hù)的家庭提供幫助，如孤寡老人、失獨(dú)老人等，也是可以的，前提是，必須在社區(qū)工作者和志愿者自身健康的前提下，否則，他們也無法做到。對(duì)退燒藥等藥品，社區(qū)可以提供幫助，但他們左右不了，沒有貨源，也是無能為力，這一點(diǎn)廣大居民應(yīng)當(dāng)理解。同時(shí)真誠希望給社區(qū)工作者更多理解和鼓勵(lì)，而不要?jiǎng)虞m質(zhì)疑、動(dòng)輒批評(píng)，甚至辱罵，這樣對(duì)社區(qū)工作者太不公平。

關(guān)鍵詞： 社區(qū)工作者