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全球最新:智己CEO的黑紅營銷學

2023-01-04 20:51:10  來源:云掌財經科技新知Pro

承載著上汽集團智能汽車之夢的智己,一直在等待一場破局。

12月20日,智己汽車旗下第二款汽車,也是首款SUV LS7預售正式開啟。新車預計于明年2月中旬正式上市,3月開啟交付,官方數(shù)據顯示,盲訂開啟10分鐘訂單超1000輛,啟動預售1小時后,智己LS7的訂單突破了3000輛。


(資料圖)

那么這個數(shù)據到底如何呢?對比同為高端智能定位的其他品牌SUV,小鵬G910月份的銷量為623臺,11月份銷量為1546臺;而2022年11月中國中大型SUV銷量冠軍寶馬X5銷量為7396臺,亞軍理想L8為5921臺,位于第7名的坦克500銷量為2939臺。

如此對比之下,如果預售訂單全部能轉化為銷量,1小時即突破3000大關的智己LS7確實銷量可觀,尤其在自家前款車型智己L7的映襯下確實實現(xiàn)了質的飛躍。

這一銷量變化,也讓消費者對于這一車型配置產生好奇的同時不禁疑惑,難道真的是智己汽車的“黑紅營銷”奏效了嗎?

背靠“三棵大樹”,一場黃金的開局

2020年12月25日成立的智己汽車年歲尚新,但其背景卻不容小覷。它背靠上汽集團、阿里巴巴和張江高科這“三棵大樹”,由三方共同投資100億元成立,定位為高端智能純電動汽車品牌,其中上汽集團出資54億元,持有54%的股權,而張江高科與阿里巴巴各出資18億元,分別持有18%的股權。

據悉在上汽集團內部,智己擔負著“一號工程”的任務,而上汽集團董事長陳虹任期內的重要任務則是將其打造成“中國特斯拉”。上汽集團總裁王曉秋親自督辦,立項僅22個月后,首批體驗版汽車便已下線交付,這樣的速度可以窺見其背后所付出的大量人力物力財力。

可以理解上汽的野心,畢竟上汽集團在燃油車時代常年銷量領先,是業(yè)內的領頭羊。而進入新能源汽車時代以來,這家國內的巨頭公司卻一直反響平平。因此,上汽對于智己一直抱以巨大的期待:“在人工智能的偉大時代,與用戶共生,定義智能汽車時代該有的樣子,成就智能時代出行變革的實現(xiàn)者”。

但智己似乎并未實現(xiàn)所背負的各方期待,上汽集團產銷快報顯示,今年7-11月智己汽車銷量分別為816輛、1007輛、1019輛、860輛、608輛,截至今年11月累計銷量為4545輛,平均一個月不到1000輛。智己汽車CEO劉濤也曾表示,智己L7銷量并未令人滿意。對比同為中大型新能源車的比亞迪漢EV,僅11月即售出10021輛,差距可謂非常明顯。

很多人唱衰智己,認為這是上汽打的一場敗仗,然而上汽似乎并未服輸。2022年8月,智己汽車已完成A輪股權融資,由交銀集團旗下交銀資本領投,上汽集團追加投資,投后估值達到近300億元。據天眼查App顯示,近日,智己汽車公司注冊資本由100億人民幣增至約108.5億人民幣,增幅超8.5%,似乎仍背負著巨大的期待。智己汽車CEO劉濤野心勃勃:“我們在未來的很多年后再回顧今年,可能就是智能電動豪華車的逆襲元年,我們大概率相信在未來的增長曲線當中將會一騎絕塵?!?/p>

黃金開局后一路下坡的智己,真的能打好一場漂亮的翻身仗嗎?

不盡如人意的銷量,不得已的黑紅營銷

自從智己汽車正式投入市場的這半年以來,雖然銷量一路遇冷,但這一品牌并未淡出大眾視線,不得不歸功于CEO劉濤的“努力奮斗”。

11月17日,劉濤在微博話題“潮州特斯拉事故第三方鑒定現(xiàn)場”下發(fā)表了一段評價,在官方尚未公布結果前,他在博文中寫道:“匪夷所思的信口雌黃,甚至逼出了監(jiān)控踏板攝像頭的強烈需求,某品牌對生命安全的漠視,令人咋舌!”“技術和數(shù)據不應該成為詭辯的幫兇,傲慢與冷酷不會成就一個偉大的品牌。品控差,溫良恭謙讓的中國用戶忍了。草菅人命!您還要忍?”

雖然這條微博很快就被刪除,但網友仍對這一行為產生了非正面的反應。尤其是在劉濤發(fā)表了這樣慷慨激昂,重視“生命安全”的言論后,卻在進行智己L7試駕時多次違規(guī),更是遭到網友強烈吐槽。

智己 L7 主打駕控系統(tǒng),“閃轉騰挪、游刃有余到貼地飛行”都是它的主要宣傳標語。為了展示出色的加速性能,體現(xiàn)超跑的特性,劉濤親自上陣進行試駕。但他并不是在專業(yè)的封閉道路進行演示,而是直接駛上了真實道路,讓人不得不懷疑其是否遵守了交規(guī)。這則2分鐘的視頻在網絡上流傳后,網友從中找到了多處違反交通法規(guī)的行為,比如高架違停、壓實線變道、連續(xù)變道、嚴重超速等,有人估算劉濤或將面臨記16分、罰款1000元的處罰。

他很快就發(fā)布道歉:“這段時間,我認真關注了網友們對我的批評,并進行了深刻反省,同時主動配合調查,于今日接受了處罰。作為智能電動車行業(yè)從業(yè)者,我更應該把遵守交規(guī)放在首位……”

雖然認錯態(tài)度良好,但網友們卻并未買賬:“以上種種,每一項可能都會導致車毀人亡的慘劇發(fā)生,作為堂堂汽車CEO,竟然如此漠視法律,不顧他人安危,著實令人心驚?!币灿腥水a生懷疑,他到底是無意犯錯還是刻意為之,是否目的就是引發(fā)輿論增加曝光,畢竟這樣“另類”的言行,在劉濤身上已是屢見不鮮了。

劉濤曾發(fā)布言論“同情”部分燃油車用戶:“決定花40萬元購買燃油車的用戶,我覺得他們是很無奈的,說得過分一點叫很悲慘的。”

他認為,40萬級別的BBA燃油車,只能買個2.0T動力,同樣價格的電動車則是可以提供V8的動力?!拔乙恢毙U奇怪為什么年輕人還持續(xù)沉浸在BBA構建的傳統(tǒng)價值體系當中,一旦你開了電動車,那個老世界根本回不去?!?/p>

近日,劉濤在接受媒體采訪時又針對同行“下手”。

他表示,“從對手層面,我們都是中國電動車企,應該互相鼓勵。但從用戶角度,我覺得理想L9開起來特別像老款別克GL8?!保劦轿祦頃r,他又表示智己旗下L7車型的銷量終將戰(zhàn)勝銷售尚佳的蔚來ET7,“雖然短期內可能沒有賣過蔚來ET7,但最終一定會賣過它,核心來自于產品?!?/p>

核心來自于產品的觀點確實正確,但除了CEO劉濤口號式的吶喊,智己看似并未對自身產品過于有信心,不然也不會靠“黑紅營銷”出圈。在低迷的銷量背后,這一切營銷行為似乎都成了銷量壓力下的不得已而為之。

反擊的銷量,是否能成為起飛之路?

12月20日智己LS7開啟預售,新車共有三種動力組合,預售價35萬-50萬元。智己LS7展車計劃將于明年1月份抵達IM全國品牌體驗中心,2月中旬正式上市,3月開啟交付。

在CEO劉濤口中,智己LS7是一臺“前所未有的好開、前所未有的智能、前所未有的駕控,智己LS7將會是‘全視界’最好的SUV”,并宣稱“L7成績并不理想,L7上面沒有完成的,LS7必須要完成”。

智己LS7的確有在認真主打“視野”這一賣點。新車搭載2平方米級的超大前穹頂玻璃、0遮擋的半幅方向盤、可升降的巨幅智慧屏。常規(guī)SUV車型視野多小于25度的,而智己LS7的視野有106度,達到普通車的4倍。同時車內空間也是重要賣點,新車車身尺寸為5049mm/2002mm/1731mm,軸距3060mm,車內右側搭載了一條SUV中最長的電動滑軌,前后排通軌長度可達1955mm,空間確實很大且靈活。

“10分鐘訂單超1000,27分鐘訂單破2000,1小時訂單破3000……”就預售銷量來看,實績也確實不錯,但這是否真的能成為智己的一場“逆風翻盤”仍有待商榷。

如果仍會產生智己L7上市時的口碑危機,那么就算銷量一時上升仍舊無法長遠。智己L7在剛交付之時,就已經收到不少投訴。智己曾針對預定新車的前3000名車主推出了“天使權益”促銷政策,但在不到1個月的時間里,有上百位準車主,要求智己就針對問題做出回應,包括 “電池容量虛假宣傳”“多項宣傳配置未兌現(xiàn)”“天使輪版權益被超越”“發(fā)布會及廣告宣傳未兌現(xiàn)”“官方APP社區(qū)管理混亂”等。

而智己汽車做出的反饋似乎未盡人意,他們表示電池縮水問題是由于不同電池電量測量方法不同導致的,智己L7并不存在欺騙消費者行為。而網友提出減配的無線充電配置本身并非標配,所以不涉及虛假宣傳。這一回應似乎并未讓多數(shù)消費者滿意,但最終也是不了了之,但信任危機的種子已經種下,是否會二輪爆發(fā)仍有待時間驗證。

“核心來自于產品”是劉濤親口說出的話,如果不在意質量與消費者口碑,那么再怎么“黑紅營銷”都無法最終贏得消費者的青睞。在新能源高端汽車競爭愈發(fā)激烈的當下,許多默默無聞的新能源品牌似乎都選擇了先黑后紅的方式。前有何小鵬“智能汽車的核心在運營,而不在制造”的“招黑”式言論,后有問界CEO余承東談及自家汽車的缺點時反饋“就是價格太便宜了”,似乎不語出驚人,車就沒法銷售。

至于智己而言,到底是有意黑紅還是無意營銷并不能蓋棺定論,雖然從銷量結果來看,這一系列行為確實產生了效果,但如果僅靠CEO引發(fā)輿論只能增加品牌聲量,并不能積累口碑。

流量與銷量并不等同,連接這二者的鎖鏈永遠是產品的質量與消費者服務。這一僅有2歲“企齡”的車企尚顯年輕,未來之路漫長,能否出圈,占據新能源汽車的一席之地,最終仍是產品硬實力之下的一場廝殺。

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