【天天速看料】愛奇藝限制會員投屏 遭7年老粉起訴引熱議 相關(guān)法院已立案
(資料圖)
《科創(chuàng)板日報(bào)》2月1日訊日前,愛奇藝就因會員“限制投屏”一事,引起了諸多網(wǎng)友不滿,甚至還被上海市消保委點(diǎn)名批評。據(jù)現(xiàn)代快報(bào)報(bào)道,廣東一名用戶因此就將愛奇藝告上法庭,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。
據(jù)該報(bào)道,該用戶朱元已是愛奇藝平臺的7年會員,充值愛奇藝黃金VIP會員也已超5年,此前在使用過程中,也一直有投屏的習(xí)慣,其表示當(dāng)時投屏清晰度不受限制。
但在2023年1月11日,該用戶發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在了480P,如需更高清晰度則必須升級至白金會員及以上。
與此同時,不少用戶也反饋同樣遇到了愛奇藝會員投屏被限的情況,“愛奇藝App限制投屏” 話題一度沖上微博熱搜。1 月 12 日,上海消保委微信號發(fā)文點(diǎn)名愛奇藝 App,直指其限制投屏加收費(fèi)用的做法“不厚道”。
“作為會員,投屏功能是我重要的會員權(quán)益,也是我購買愛奇藝會員和續(xù)期的重要考量因素?!痹撚脩舯硎?。該案的原告及代理律師在接受媒體采訪時表示,套娃式會員行為不可取。
此后,在與愛奇藝客服經(jīng)過溝通無果后,該用戶認(rèn)為愛奇藝的單方變更合同條款的行為,已經(jīng)構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,于是將愛奇藝告上法庭。
1月29日,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)就朱元與北京愛奇藝科技有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案立案。該用戶表示,“我不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內(nèi),不得以任何方式限制我投屏清晰度,不能減少或限縮原有會員權(quán)益?!?/p>
據(jù)悉,這已不是愛奇藝第一次被推上風(fēng)口浪尖。2019 年年底,愛奇藝曾在《慶余年》熱播后,開啟超前點(diǎn)播被起訴立案。
2020年,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出宣判,愛奇藝推出的超前付費(fèi)點(diǎn)播的服務(wù),違反了其與用戶之間的熱劇搶先看的約定,愛奇藝構(gòu)成違約,應(yīng)該賠償相關(guān)違約責(zé)任。此后各大視頻平臺陸續(xù)發(fā)布聲明,正式取消超前點(diǎn)播。
不過,朱元的代理律師——廣東平仄律師事務(wù)所朱律師坦言,“愛奇藝‘超前點(diǎn)播’案歷時2年終于勝訴,這次的‘限制投屏’案與之略有不同。我們會盡力爭取消費(fèi)者合法的權(quán)益?!?/p>
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