2022年,T97咖啡憑借大嘴妹的魔性喊麥賺足關注與流量,熱度猛增火速出圈。然而站在聚光燈下,就意味著優(yōu)缺點都要被照亮甚至無限放大。“人紅是非多”,品牌火了各種毀譽的聲音也接踵而來。從大火之日開始,一心殺出重圍的T97咖啡遭到了眾多質(zhì)疑,在這樣的環(huán)境下,T97怎么才能體面地講出自己的品牌故事呢?

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穩(wěn)字當先

在第一時間蓄力而發(fā)乘勢猛上和放慢步調(diào)穩(wěn)中求進之間,T97咖啡出人意料地選擇了后者,這波操作透露出了T97心懷合作伙伴,志在整個咖啡市場的格局,讓收割流量韭菜的流言不攻自破。

如今大大小小的品牌都盯著粉絲經(jīng)濟的紅利不肯撒手,T97卻“見好就收”,冷靜下來進行戰(zhàn)略部署,并定下“先開一家門店”、“一家做好了再繼續(xù)推進”的思路,這是深思熟慮的結(jié)果。畢竟一味追求開店數(shù)量于客戶和品牌都無益,一旦管理跟不上,市場就會亂,前期建立起來的客戶關系或會土崩瓦解,真正的市場占有率比店鋪數(shù)量更重要。當然,T97在為自身發(fā)展著想的同時,充分考慮到了大客戶的利益,現(xiàn)今T97制定多店型的投資模式便是為了迎合客戶需求。

打磨內(nèi)功

流量紅利來也匆匆去也匆匆,T97咖啡明白品牌的崛起需要“流量盛宴”加持,但不能純粹地依賴流量。無論是對品牌內(nèi)部的凝聚力、向心力而言,還是對外部塑造品牌形象來說,有“靈魂”也有情感的品牌故事都是絕佳的助推器。而品牌故事的講述需要強大的“內(nèi)功”加持。

所謂“內(nèi)功”的核心,離不開產(chǎn)品與員工。T97的產(chǎn)品融入了豐富的創(chuàng)意,據(jù)統(tǒng)計,T97咖啡的新品推出頻率很高,年均20000+次測試開發(fā)及300+新品上線滿足了大部分人的味蕾需求,產(chǎn)品的配比與口味堪稱一絕;T97咖啡建立了門店員工數(shù)據(jù)庫,儲備了一定的專業(yè)人才,能夠為客戶提供專業(yè)、貼心的服務。

用戶連接

連接用戶、吸引用戶、留住用戶是品牌不變的追求。T97咖啡能夠讀懂用戶,并以獨特的方式出現(xiàn)在用戶面前。

線下,T97咖啡攜特調(diào)咖啡菜店進入阿里濱江園區(qū),讓浪漫、美味和精致生活撞了滿懷,并亮相西湖音樂節(jié)、2022年第四屆“杭品集”等活動,同時在全國30多個城市,開出近100家門店,成功簽約超過500家門店,店均日營業(yè)額超過3000元,一躍成為咖啡行業(yè)的“現(xiàn)象級”案例。

線上,T97咖啡充分運用官方號直播、KOL內(nèi)容營銷以及微信小程序等強化連接用戶的能力,既吸引了微-信公眾號、抖-音、小紅書等不同平臺的用戶,又創(chuàng)建了用戶個性化標簽,為深度連接用戶提供了保障。

行業(yè)競爭晝夜不歇,唯有內(nèi)外兼修才不會曇花一現(xiàn)。致力于講好品牌故事的新銳咖啡品牌T97始終與客戶并肩而立,穩(wěn)步前行,打磨內(nèi)功,致力于實現(xiàn)與用戶的深度連接,堅持并探索用戶所需的精品咖啡生活方式,同合作伙伴共贏互利。

關鍵詞： 品牌故事 殺出重圍