環(huán)球快消息!ChatGPT火燒到視頻會議領(lǐng)域?Zoom:將在產(chǎn)品中整合AI技術(shù)
財(cái)聯(lián)社2月28日訊(編輯 劉蕊)自去年ChatGPT發(fā)布以來便一炮而紅,并已經(jīng)引發(fā)全球眾多科技公司對人工智能技術(shù)的熱捧。而如今,這波大火已經(jīng)燒到了視頻會議領(lǐng)域。
美東時(shí)間周一盤后,視頻會議科技公司Zoom在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)表示,將把更多人工智能集成到其產(chǎn)品中。這番表態(tài)直接點(diǎn)燃了市場的熱情,推動該公司股價(jià)在盤后交易中上漲超7%。
Zoom也來蹭ChatGPT熱點(diǎn)?
【資料圖】
由于擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退,包括視頻會議領(lǐng)域在內(nèi)的科技行業(yè)一直在努力應(yīng)對需求放緩的問題。不過分析師預(yù)測,人工智能技術(shù)將成為推動科技行業(yè)未來增長的又一驅(qū)動力。
自ChatGPT大火以來,科技企業(yè)們在人工智能領(lǐng)域的競賽也變得空前激烈。從微軟到谷歌,乃至國內(nèi)的百度公司都已經(jīng)相繼宣布了自己的人工智能產(chǎn)品——而Zoom自然也沒有放過這一熱點(diǎn)。
在周一盤后的財(cái)報(bào)分析師電話會議上,Zoom首席執(zhí)行官袁征宣布,公司將把更多人工智能技術(shù)整合到其產(chǎn)品中,并表示:
“人工智能和大型語言模型的時(shí)代已經(jīng)到來?!?/p>
這一消息顯然受到了市場的歡迎,并推升該股股票盤后上漲7.4%。今年年初以來,公司股價(jià)累計(jì)上漲8.8%,而去年全年,該公司股價(jià)累計(jì)大幅下跌超63%。
加拿大皇家銀行分析師Rishi Jaluria表示:“我喜歡Zoom今天積極談?wù)撨@些機(jī)會,我真的認(rèn)為這是必要的,尤其是考慮到微軟已經(jīng)將ChatGPT作為Teams Premium的一部分?!?/p>
人工智能可以“真正幫助”公司
不過事實(shí)上,Zoom這波還真不算“硬蹭熱點(diǎn)”,因?yàn)樵摴驹驹缫褜θ斯ぶ悄芗夹g(shù)有所涉獵。
正如許多Zoom用戶所知,Zoom會議上原本已經(jīng)融入了不少人工智能元素,比如虛擬背景、虛擬形象、手勢識別和背景噪聲抑制等。
而目前,Zoom透露,其還在研究為其“ZoomIQ for Sales功能”提供人工智能訓(xùn)練環(huán)境。ZoomIQ for Sales主要是面向企業(yè)銷售人員的功能,而Zoom公司希望通過人工智能技術(shù),為企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)們提供進(jìn)一步的輔助,比如協(xié)助為客戶電話做準(zhǔn)備、模擬各種銷售情況、改進(jìn)銷售策略、收集反饋,并提供實(shí)時(shí)內(nèi)容。
另外,ZoomIQ for Sales還具備跟蹤會議議程和分享筆記的功能,可以使銷售會議更順利地進(jìn)行。
此外,Zoom還創(chuàng)建了“智能章節(jié)模型”,該工具可以使用人工智能技術(shù),將會議記錄劃分為不同部分,或是通過自然語言處理模型識別各種主題的重點(diǎn)和討論內(nèi)容,來幫助主持人和用戶快速輕松地處理會議事務(wù)。
Zoom的人工智能部門主管Vijay Parthasarathy表示,Zoom希望通過人工智能會議摘要技術(shù),為用戶帶來全新的視頻會議體驗(yàn),使會議更易于理解操作,同時(shí)也更高效。
正如公司CEO袁征所強(qiáng)調(diào)的,人工智能技術(shù)可以“真正幫助”公司。
Zoom預(yù)計(jì)本財(cái)年盈利好于預(yù)期
根據(jù)Refinitiv的數(shù)據(jù),Zoom預(yù)計(jì)2024財(cái)年每股利潤在4.11美元至4.18美元之間,而分析師的平均預(yù)期為每股3.66美元。
不過,該公司預(yù)計(jì)2024財(cái)年的收入將在44.4億美元至44.6億美元之間,低于華爾街平均預(yù)期的46億美元。
在截至1月31日的第四財(cái)季,Zoom調(diào)整后每股利潤1.22美元,而預(yù)期為每股81美分。公司第四財(cái)季營收同比增長4%至11.2億美元,高于分析師平均預(yù)期的11億美元。
Zoom主要受益于市場需求回暖。盡管去年隨著疫情影響減退,企業(yè)線上會議需求銳減導(dǎo)致公司股價(jià)暴跌,但近期隨著不少公司轉(zhuǎn)向混合工作模式和削減成本,視頻會議需求服務(wù)又出現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
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