視訊!另類大廠拼多多的“上位”密碼
文丨荷 包,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)
(相關資料圖)
在和爭霸的歷史上,拼多多或將留下濃墨重彩的一筆。
36kr在3月初的一篇文章披露,拼多多的“多多視頻”,DAU已在2023年初穩(wěn)定過億,一舉超過四大短視頻內容平臺之一的小紅書,僅在(超6億)、(近4億)、視頻號之后。此外,日均使用時長上,拼多多也以穩(wěn)定的30-40分鐘和視頻號不相上下。
這意味著,自從2022年2月在App主站正式上線“多多視頻”,僅一年時間,拼多多就打造了一個日活過億的內容流量入口。
這份成績單的更搶眼之處是:橫跨內容社區(qū)和電商平臺兩個領域的領先。
一方面,一直試圖補齊短視頻的小紅書、知乎、B站等內容平臺長期罕有建樹。電商“跨界”的拼多多,竟一下子躥升為第四大短視頻流量入口。
另一方面,一直想搞好內容生態(tài)的淘寶、京東等電商前輩不斷折騰,不見起色,后來者拼多多又搶了個先。
多多視頻的逆襲,是意外增長,還是必然結果?
或許,梳理拼多多旗下多業(yè)務模塊的增長路徑,能找到一些風口過后的「上位」密碼。
01
多多視頻的奇跡線
36Kr上述文章的披露,僅涉及多多視頻DAU、使用時長等當下靜態(tài)的結果數(shù)據(jù)。更早時候,2022年7月國金證券發(fā)布的一份報告提供了更多信息。
報告顯示,2022年初,替換“直播”,多多視頻正式上線拼多多首頁底部一級入口,用戶滲透率提效顯著,從2022年2月的8%提升至2022年7月的25%。
若按拼多多2022年初全年活躍用戶規(guī)模8.7億換算,短短6個月,多多視頻實現(xiàn)了從6000萬向2億左右用戶規(guī)模的躍遷。基于拼多多龐大用戶規(guī)模,主站一級入口的流量灌溉,起了決定性作用。
2022年,內容電商的主旋律是“直播電商”, 但拼多多,為什么要全力押注以短視頻為主的多多視頻?
從多多視頻日均使用時長,或許,能找到一些答案。
報告顯示,在用戶時長維度,2021年1月-2022年4月間,多多視頻日均使用時長均高于微信視頻號。一定程度證明,在沒正式上線一級入口前的2021年,多多視頻就已擁有比肩微信視頻號的用戶使用時長。
這意味著什么?
根據(jù)視燈研究院的數(shù)據(jù),2021年,微信視頻號DAU 5億的情況下,人均使用時長剛達到35分鐘。作為對比,這一年,多多視頻尚處于6000萬左右用戶規(guī)模。同時,穩(wěn)中向上的時長趨勢,也進一步證明,用戶側短視頻內容消費需求穩(wěn)定。
用戶側有需求,供給側必有改善。在經(jīng)歷2021年一整年分散入口下的需求測試后,2022年初,作為一個獨立內容模塊,多多視頻被賦予一級入口,接受主站的流量灌溉也就理所當然了。
為什么還沒上線一級入口,多多視頻就擁有這么強的生命力?
其他平臺向短視頻轉型,往往強調差異化創(chuàng)新。但,多多視頻一開始,就錨定了短視頻用戶增長的最佳策略。
產(chǎn)品設計上,多多視頻對齊等短視頻產(chǎn)品,采用單列信息流,注重用戶的沉浸式體驗感。單列信息流模式有效,還是雙列內容社區(qū)更好?和的表現(xiàn)早就證明了。
增長玩法上,簡單粗暴但有效,多多視頻用立刻到賬的現(xiàn)金吸引用戶。每看一個視頻,用戶綁定的微信賬戶會瞬間現(xiàn)金到賬。瀏覽任務欄規(guī)定品類、商家頁面達到一定時間,也可獲相應金幣激勵。
簡單的產(chǎn)品交互+網(wǎng)賺模式的增長特性,2019年面對的進攻推極速版App的發(fā)展已充分驗證很有效。
據(jù)《財經(jīng)》報道,2019年6月,一直堅持“和是兩款不同產(chǎn)品的”高層如夢初醒,兩名創(chuàng)始人發(fā)內部信定下春節(jié)前實現(xiàn)3億日活的“k3戰(zhàn)役”。
K3戰(zhàn)役的核心策略有兩個:一個是贊助春晚紅包,另一個是推出極速版。能和互聯(lián)網(wǎng)競爭中多次成扭轉戰(zhàn)局重要武器的春晚紅包相媲美,極速版勝在更簡單極致的網(wǎng)賺模式。
產(chǎn)品形態(tài)上,極速版全面看齊,單列滑動,算法驅動,區(qū)別主站雙列的社區(qū)模式。增長方式上,照搬趣頭條網(wǎng)賺模式,極速版用金幣激勵用戶登錄、拉新、使用時長。
經(jīng)過K3戰(zhàn)役,雖沒完勝,但也將短視頻閃電戰(zhàn)拖入了長期競爭。
極光2020年發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)派生App研究報告》顯示,2020Q2滲透率top 20 應用榜單中(滲透率大于20%),8款App有極速版。2020年6月,極速版App覆蓋滲透率達42.9%,三年半時間增長近30倍。
其中,極速版和極速版成為短視頻下沉雙雄,2020年7月滲透率分別為20.2%和15.9%。2021年3月,的MAU(月活躍用戶數(shù))為6.22億,而極速版為1.82億。主站的MAU為3.45億,極速版則達到2.71億。
多多視頻的異軍突起,目前看,是一個全面向市場上“正確策略”看齊的業(yè)務,在一套不斷增強的正循環(huán)系統(tǒng)中,量變引發(fā)質變的結果。
增長奇跡背后,是全力押注。全力押注的信心,源于量化驗證的結果。
02
大力奇跡:更多的增長線還在涌現(xiàn)
不止多多視頻,更多的增長奇跡還在拼多多不斷涌現(xiàn),比如快團團、多多買菜、Temu……
2020年3月,當所有平臺都強調公域+私域時,拼多多推出基于微信生態(tài)的社群團購小程序——快團團。
在疫情大環(huán)境下,快團團2021年GMV達600億,成為市占率第一的微信社群團購小程序。緊跟著,2022年3月,月活用戶突破5000萬,快團團升級版“團好貨”內測版上線。
有媒體披露,2021年,經(jīng)由快團團成交的銷售額超600億元,2022年,可能翻倍突破1200億規(guī)模。三年功夫,快團團長成龐然大物。
早期,拼多多依靠社交裂變突飛猛進,常被競爭對手詬病為微信規(guī)則外的流量紅利受益者。當社交裂變成為一種公開的增長方式、社區(qū)團購成為一種公開的商業(yè)模式,全是明牌,無捷徑,拼多多依然跑出獨樹一幟的增長曲線。
在產(chǎn)品上,快團團堅持簡單化。在小程序上,無論怎么變換關鍵詞,都無法找到不認識的團長。同時,不提供類似平臺流量分配的排行榜功能,買家只能在有限選擇中跟團,將私域場景熟人消費優(yōu)先級放大到極致。
增長邏輯上,分銷所代表的網(wǎng)賺模式是核心增長策略。團長開團后,可發(fā)開團鏈接直接售賣,也可設置傭金分銷。分銷場景下,所有人都能幫賣團長一鍵轉發(fā),把商品鏈接引入自己的私域流量。
這個機制下,所有人都可擁有兩重身份:即是消費者,又是團長。與刷視頻的內容娛樂消費獲得金錢激勵類似,分銷機制下,刷社群商品購物消費轉發(fā)的同時,就埋下了賺一筆傭金的種子。
快團團之外,還有多多買菜。根據(jù)國金證券數(shù)據(jù),拼多多App首頁中心位置的多多買菜,首頁入口的社區(qū)團購活躍用戶規(guī)模約為拼多多整體用戶規(guī)模的21%。按8.7億的用戶規(guī)模換算,多多買菜每天擁有約為1.8億的用戶規(guī)模。
在「零售氪星球」看來,新業(yè)務的突飛猛進和增強回路,更多的是長期投入下,競爭環(huán)境優(yōu)勢的放大。
以多多買菜為例,2020年8月入場,隨后,2021年下半年巨額補貼下的社區(qū)團購競爭模式結束,多個巨頭市場玩家快速退場。
供給側在收縮,但消費人群卻在擴張,根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的《2021年度中國社區(qū)團購市場數(shù)據(jù)報告》,2021年社區(qū)團購用戶規(guī)模6.46億人,預計2022年用戶規(guī)模將增至8.76億人,用戶規(guī)模持續(xù)增長。
作為大退潮下為數(shù)不多的平臺級社區(qū)團購平臺,多多買菜在2022年吃到了這波增長紅利。
2019 年 6 月上線,已成拼多多獨特標簽的百億補貼,經(jīng)歷多年發(fā)展后依然保持增長。在補貼力度上,百億補貼根據(jù)市場情況調整,消費縮減的2021年相比 2020年補貼力度持續(xù)提升。
回報是,平臺整體用戶在百億補貼入口的滲透率從2021年年初的12%,提升至2022年5月的20%,且2022年用戶留存表現(xiàn)優(yōu)于2021年,進一步提高平臺的用戶粘性。
梳理拼多多一系列新業(yè)務的逆襲,可以發(fā)現(xiàn):作為三大主流電商平臺之一,拼多多并沒像阿里、京東一樣,容易受制競爭對手的節(jié)奏,希望通過補足短板,應對競爭對手的長板。反而,全力盯用戶,不斷通過增強回路,充分放大自己或環(huán)境優(yōu)勢,不斷逆襲上位,收獲更多增長業(yè)務。
不僅是國內市場,2023年,拼多多旗下Temu在美國猛投“超級碗也是一個典型打法。
Temu “像億萬富翁一樣購物”為主題的30秒廣告,在“超級碗”億萬觀眾面前被播放了2次。按以往市場價格估算,花費近1400萬美元。
獲得大手筆的下注,Temu試圖進入增強正循環(huán)軌道:上線170余天的Temu正全速增長,自2022年11月,Temu下載量始終位于美國iOS總榜Top10,雙端下載已積累超2500萬。
而在海外市場能這么快撒歡兒,Temu就是復刻了拼多多在本土市場的成功打法——低價、鋪廣告、社交裂變……從多多視頻、快團團、多多買菜,到Temu……無一不是向正確策略全面學習搭建產(chǎn)品模型→自然流量驗證達標→撒錢灌入流量進一步放大的增強循環(huán)路徑。
在2022年Q2財報會議上,拼多多CEO陳磊說,“我們不會去簡單重復別人做過的事情,會努力能夠創(chuàng)造出自己獨特的價值?!?/p>
實際情況是,拼多多正用一個個新業(yè)務的高速增長,告訴外界:最簡單有效的方法論,是緊盯用戶而非對手,全面對齊正確路徑不斷驗證和增強。
當然,正如齊白石曾對其弟子所說:“學我者生,似我者死”。平臺只是催化劑,對于所處環(huán)境、市場、人群的深度理解,找到增長支點,順應人性,才是撬動增長路徑的核心原點。
眼下,京東正高調學習拼多多的“百億補貼”。媒體最新披露,拼多多也加入本地生活戰(zhàn)局,正在通過旗下社群團購平臺快團團低調推進本地生活業(yè)務。
拼多多的「上位」密碼和增強回路,還會一次次奏效?
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