(資料圖片僅供參考)

3月10日消息，今年三八婦女節(jié)，多地區(qū)鮮花、蛋糕等品類生意走俏。第三方配送平臺順豐同城統(tǒng)計，婦女節(jié)當(dāng)天鮮花配送單量同比增長74%、鮮花蛋糕整體配送單量同比增長43%，同時節(jié)日消費(fèi)熱潮也帶動了其他即時零售品類的單量。

據(jù)了解，面對訂單高峰期的配送時效、商家爆單等運(yùn)力問題，順豐同城以自有大數(shù)據(jù)平臺為依托進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)力預(yù)測與規(guī)劃，提前部署“二輪+四輪”相結(jié)合的多元運(yùn)力形式，保障了高效的配送履約體驗(yàn)。

在提供高效配送服務(wù)的同時，順豐同城還為女性打造節(jié)日儀式感。順豐同城針對鮮花蛋糕配送建立的整套騎士配送服務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化SOP，為消費(fèi)者提供了更為完整、驚喜的儀式感。在配送過程中，騎士重點(diǎn)關(guān)注商品平穩(wěn)放置、避免顛簸路況，同時極其注重話術(shù)禮儀，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的配送體驗(yàn)。

另外，針對高價值易損的鮮花蛋糕等禮品性消費(fèi)，順豐同城此前還專門推出了“極速秒賠”服務(wù)——以“一鍵理賠，極速到賬，最高賠付千元”為核心，在提供高效、安全配送的同時，也讓消費(fèi)者更放心。

值得一提的是，除完善配送服務(wù)外，今年三八婦女節(jié)，順豐同城還與ABC個人護(hù)理品牌攜手舉辦了女性騎士關(guān)懷公益活動。

活動期間，順豐同城女騎士可在成都、重慶指定的順豐同城騎士驛站、商圈站點(diǎn)獲得ABC個人護(hù)理品牌關(guān)懷禮包一份，共計發(fā)放1000份。同時，順豐同城西南戰(zhàn)區(qū)將同步開展線上活動，進(jìn)行關(guān)懷公益活動直播&線上抽獎，幸運(yùn)者將獲得由ABC個人護(hù)理品牌提供的系列禮品。

除利用線下站點(diǎn)和直播形式開展禮包贈送和抽獎之外，順豐同城與ABC還動用平臺線上傳播矩陣對活動進(jìn)行全面曝光，包括順豐同城騎士公眾號、騎士App、公眾號（豐騎聯(lián)盟）、朋友圈、騎士社群、總部公關(guān)媒體等渠道都將活動進(jìn)行宣傳。

?

關(guān)鍵詞：