文 | 華商韜略 600

2月18日，當(dāng)記者上海金沙江路33號，曾經(jīng)一片繁忙的大樓此時已經(jīng)空寂，只剩下一位保安孤獨地坐在一樓保安室留守。

(資料圖片僅供參考)

這里是烘焙第一股克莉絲汀的上海總部。

1992年成立的克莉絲汀城是最早進(jìn)入中國市場的外資投資烘焙企業(yè)，此后更是在2012年在港交所上市，達(dá)成13.88億元年營收，成為當(dāng)之無愧的“烘焙第一股”。

或許是一時高光沖昏頭腦，此后的過度擴張，導(dǎo)致克莉絲汀從2013年一直連續(xù)虧損至今，合計虧損高達(dá)約13.24億元。

如今，“烘焙第一股”轟然倒塌。

隨后克莉絲汀人去樓空d地曝光，諸如股東內(nèi)斗、拖欠貨款、賬戶凍結(jié)等等消息也隨之流出。

但對于消費者來說，這些都不重要。從社交媒體上簡單搜索就能發(fā)現(xiàn)，有大量消費者在網(wǎng)上求助，想知道“存在卡里的500元錢怎么辦？”。

根據(jù)克莉絲汀2022年中報顯示，截至2022年6月30日，克莉絲汀的合約負(fù)債已經(jīng)達(dá)到2.66億元，所謂的合約負(fù)債則主要是從消費者手中收取的預(yù)付款。

克莉絲汀創(chuàng)始人羅田安也向記者坦言：“拖欠消費者預(yù)付卡費用2億多元”。

然而此時，消費者已經(jīng)很難找到能夠解決的渠道，有記者連續(xù)撥通大眾點評上多家克莉絲汀店面的商家手機，可均已無人接聽、亦或者已經(jīng)成為空號，就連克莉絲汀官網(wǎng)上的客服手機，也同樣無法接通。

消費者的預(yù)付款申訴無門。

根據(jù)律師的建議，此時消費者應(yīng)該立即聯(lián)合起來起訴克莉絲汀，爭取追回預(yù)付款。

可很顯然，遍布全國的消費者注定維權(quán)困難，相比于消費者，同樣被欠款的各種供應(yīng)商卻已經(jīng)展開法律程序。

根據(jù)克莉絲汀3月10日在港交所發(fā)布的公告顯示，拖欠店面租金、供應(yīng)商貨款、員工薪資總計5700萬元。

公告進(jìn)一步顯示，因為供應(yīng)商已經(jīng)展開相關(guān)法律程序，克莉絲汀銀行賬戶中約350萬元到400萬元的金額被凍結(jié)。

也就是說，本來消費者就維權(quán)困難，再加上供應(yīng)商已經(jīng)占領(lǐng)先機，消費者們恐怕會再次遇到諸如ofo押金一般的狀況。

不過，克莉絲汀目前倒是拿出一副積極解決的態(tài)度，準(zhǔn)備通過合適的融資方式，解決目前的資金問題，并于今年上半年恢復(fù)營業(yè)。

可問題是，已經(jīng)連續(xù)虧損了10年的克莉絲汀，又能繼續(xù)虧損幾年呢？

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