出品|三言Pro

五一假期將至，不少準(zhǔn)備出門旅行的人卻迎來“當(dāng)頭一棒”。

(資料圖片僅供參考)

他們興致勃勃打開手機(jī)、電腦，準(zhǔn)備訂個(gè)房間的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了“住宿刺客”。

很多酒店和民宿把五一假期期間的住宿價(jià)格調(diào)高了數(shù)倍。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議，話題#五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮#也隨即登上熱搜。

那這波漲價(jià)毀約潮有多離譜呢？

有網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，杭州某酒店的村莊客舍，五一當(dāng)天價(jià)格高達(dá)7475元/晚；村莊套房五一當(dāng)天價(jià)格高達(dá)8625元/晚；而奇詩別墅五一當(dāng)天的價(jià)格，更是高達(dá)6萬元。并且都是“訂完”狀態(tài)。

筆者查詢發(fā)現(xiàn)，該酒店五一當(dāng)天，仍有房可訂，但價(jià)格最低的也達(dá)到了9775元/晚。

從該酒店的“低價(jià)日歷”來看，該酒店最低價(jià)5750元/晚。

有網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，臺(tái)州某酒店竟然出現(xiàn)了“大廳睡沙發(fā)”選項(xiàng)，價(jià)格為99元。

筆者查詢發(fā)現(xiàn)，該酒店五一當(dāng)天房間已訂房，價(jià)格從353元-759元不等。不過，并未發(fā)現(xiàn)“大廳睡沙發(fā)”的選項(xiàng)。

從低價(jià)日歷來看，該酒店在五一假期期間跟其他時(shí)間一樣，最低價(jià)159元，并不算貴。

至于前文中出現(xiàn)的“大廳睡沙發(fā)”選項(xiàng)，據(jù)中新財(cái)經(jīng)報(bào)道，該酒店客服回應(yīng)表示，“已經(jīng)下架啦?！?/p>

還有網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，北京某四合院的住宿價(jià)格竟然達(dá)到了135388元/萬。

筆者查詢發(fā)現(xiàn)，該四合院五一當(dāng)天目前只有一個(gè)“四合院別墅”可預(yù)訂，價(jià)格142938元/晚。其他七八千的房間均已訂完。

從“低價(jià)日歷”來看，該四合院在五一假期期間，只有5月3日還有8139元的房間可訂。其余四天的房間，只剩10萬元以上的了。

不過從用戶評(píng)價(jià)來看，或許是因?yàn)檎娴暮廊A，這家四合院平時(shí)也不便宜。

有曾于2022年7月入住的用戶稱，該四合院西院唯一一間雙臥套房6千多。

還有網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，西雙版納某酒店同樣的房間，選擇4月25日入住，價(jià)格為200多元。但如果選5月1日入住，價(jià)格則成了1000多元。

近期，網(wǎng)絡(luò)上又一份“2023年全國各城酒店【五一】價(jià)格對(duì)比表”，據(jù)該表格顯示，全國各地多家酒店在五一期間漲價(jià)超過兩倍，甚至有的達(dá)到近6倍。

比如秦皇島的某酒店，平日價(jià)格159元，五一價(jià)格1099元，漲價(jià)幅度達(dá)到了591%。

除了酒店在五一期間漲價(jià)的情況，還出現(xiàn)了酒店民宿“毀約潮”。

至于毀約的理由，“酒店倒閉”、“水管爆了”、“裝修”、“五一期間有親戚朋友來”......千奇百怪，無奇不有。

據(jù)潮新聞報(bào)道，杭州的鄧女士于3月16日通預(yù)訂了一家成都的民宿，3晚價(jià)格345元。但3月27日，民宿稱在裝修，讓她退訂。鄧女士發(fā)現(xiàn)該民宿在其他平臺(tái)上出售同日期的同款房源，房價(jià)漲至500多元一晚。

另據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道，北京市東城區(qū)的消費(fèi)者盧女士于4月16日在一家在線旅游平臺(tái)預(yù)訂了“五一”期間山東煙臺(tái)長島景區(qū)內(nèi)的一家民宿，576元一晚。預(yù)訂后沒多久民宿老板就讓其取消訂單，如果要住必須訂三餐，大人小孩同價(jià)，每人每天500元。

遭遇民宿老板"威脅式"砍單后，盧女士無奈之下只好取消了訂單。

在社交平臺(tái)上，也有不少網(wǎng)友表示有相似的經(jīng)歷。

據(jù)東南網(wǎng)消息，近日，福建有游客投訴，稱有商家疑似變相漲價(jià)。2月，消費(fèi)者在經(jīng)營者林某處下單預(yù)訂且支付了4天的房費(fèi)。后來，林某看到“五一”期間民宿價(jià)格上漲，覺得這筆訂單價(jià)格太低，想加價(jià)出租遭拒。

最終，執(zhí)法人員認(rèn)定，林某應(yīng)賠償給游客1000元，并承擔(dān)罰款3000元的行政責(zé)任。

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，針對(duì)民宿毀約現(xiàn)象，4月24日，飛豬、小豬民宿統(tǒng)一回復(fù)稱，會(huì)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)規(guī)則，如出現(xiàn)民宿商家“毀約”情況將第一時(shí)間與客人溝通核實(shí)情況，安排客人入住附近同等級(jí)別民宿或更高級(jí)別的民宿房型，并由平臺(tái)或商家承擔(dān)差價(jià)，差價(jià)金額最高為首晚房費(fèi)3倍。

若客人決定不再入住，則將與其協(xié)商，在全額退款的基礎(chǔ)上，最高賠付首晚房費(fèi)。

在這波酒店民宿“漲價(jià)毀約潮”中，也有一些例外。

近期憑借燒烤走紅的淄博，就因?yàn)榇耸掠只鹆艘话选?/p>

淄博市市場監(jiān)督管理局發(fā)文明確，自4月23日起，淄博在全市范圍內(nèi)對(duì)賓館酒店客房價(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制措施。

有關(guān)價(jià)格政策為，按3月1日-3月31日賓館酒店各類型客房平均實(shí)際成交價(jià)格，上浮超過50%的，按哄抬價(jià)格行為予以查處。

4月25日，江蘇蘇州的周先生預(yù)訂了淄博一家酒店的一晚1341元的房間，后被通知到了只用付735元。周先生稱，五一黃金旺季，有的地方都是讓你退房漲價(jià)，這次淄博差不多給打了對(duì)折，聞所未聞。

今日，#淄博民宿1元售出五一房間#話題登上熱搜。

據(jù)悉，一位北京游客僅花1元就在淄博訂到了一間房，還是5月1號(hào)當(dāng)天的。驚喜之后她立馬懷疑是不是套路炒作，房東回應(yīng)表示，這間房確實(shí)是可以入住的。

途家平臺(tái)也回應(yīng)此事表示，平臺(tái)曾核實(shí)1元房和價(jià)格的真實(shí)性，房東表示屬實(shí)，想做1元房公益。

憑借這次的“坐地降價(jià)”，淄博又收獲了網(wǎng)友們的一大波好評(píng)。

而淄博，也是今年五一期間滿房率最高的城市之一。

根據(jù)美團(tuán)統(tǒng)計(jì)，截至4月23日，淄博、威海、南京、大理、武漢、延吉、長沙、麗江、景德鎮(zhèn)、濟(jì)南成為全國滿房率最高的前十大城市。

據(jù)財(cái)聯(lián)社22日?qǐng)?bào)道，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局聯(lián)合市發(fā)改委、市文旅局召開賓館酒店行業(yè)價(jià)格行為提醒告誡會(huì)。城區(qū)42家酒店經(jīng)營者現(xiàn)場簽訂價(jià)格誠信承諾書，公開承諾不盲目跟風(fēng)漲價(jià)，不超標(biāo)收費(fèi)。

整治“酒店刺客”還需多方發(fā)力

五一期間酒店民宿漲價(jià)早已不是什么稀罕事。

歷年來，每到旅游旺季，很多酒店民宿都會(huì)上調(diào)價(jià)格。

不過，今年的漲價(jià)幅度，有些讓人望而卻步。

4月25日，大江網(wǎng)發(fā)文評(píng)論這次的“漲價(jià)毀約潮”，稱這種一逢節(jié)假日就漫天要價(jià)，不僅給游客添堵、給城市抹黑，于整個(gè)旅游市場秩序而言也是一種破壞。

如果酒店想當(dāng)“價(jià)格刺客”，那么法律和有關(guān)監(jiān)管部門就應(yīng)該適時(shí)“亮劍”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)酒店等市場主體價(jià)格的監(jiān)測，建立平臺(tái)投訴解決保障機(jī)制；消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，遇到商家價(jià)格違法行為，勇于投訴舉報(bào)；商家更應(yīng)該秉承著誠信經(jīng)營的理念。

事實(shí)上，酒店漲價(jià)本應(yīng)是一種市場調(diào)節(jié)的方式，是為了平衡供需關(guān)系，確保酒店的經(jīng)濟(jì)效益，是酒店經(jīng)營者的合法權(quán)益。

但漲價(jià)幅度過大、服務(wù)質(zhì)量不提升和毀約等問題也需要引起重視。

關(guān)鍵詞：