是怪物，還是神獸？

文 | 華商韜略 耿康祁

(資料圖片)

2017年，美國《紐約客》雜志的一期封面，擊中了許多人的心。

在未來世界的紐約街頭，一個滿臉胡須的乞丐坐在街邊乞討，路過的智能機器人，慷慨地向他的杯子里扔螺絲和螺帽。

用這幅畫，畫家基庫·約翰遜表達了一個擔(dān)憂：人類工作，都將被智能機器人取代。

幾年后，AI的沖擊就來了，約翰遜的繪畫行業(yè)，首當其沖。

【游戲開始了】

5月1日勞動節(jié)，IBM傳出一個消息：公司將有7800人被淘汰，永久淘汰。

為了每年節(jié)省20億美元，IBM推出了“開支管理”計劃，關(guān)鍵措施之一，就是暫停招聘AI可以勝任的崗位，波及約2.6萬名員工。

比如人力資源、財務(wù)、法務(wù)這些崗位，每天處理就業(yè)離職證明、報銷申請，AI工具完全可以勝任。

IBM首席執(zhí)行官Arvind Krishna特別強調(diào)：“這些崗位中的30%，會被AI取代?！边@意味著，至少7800名員工將失業(yè)。

但這只是個開端，據(jù)說IBM還在琢磨怎么用人工智能，去協(xié)助軟件開發(fā)、營銷那些更專業(yè)、更多分析技能的工作。

到最后，所有IBM員工，都可能被迫和AI競爭上崗。

不僅IBM，眾多美國科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都在琢磨“AI員工”這件事。

2022年末，扎克伯格直接“干掉”了1.1萬名員工?！霸谒袠I(yè)務(wù)都削減了成本”后，他調(diào)頭就把真心給了AI。2023年3月，Meta直接表態(tài)：人工智能值得“最大的投資”。

左手大力裁員，右手大力押注AI。實在太像用員工工資為AI輸血了。

亞馬遜還要更狠，它搞出了29年來最大規(guī)模的裁員。到2023年3月，就有2.7萬人離開。

4月13日，在亞馬遜的致股東信中，CEO安迪·賈西談了這個敏感話題——裁員原因之一，是公司正在大力投資生成式人工智能。

即使是硅谷“養(yǎng)老大廠”微軟，年初也跟上了節(jié)奏：裁員1萬人，投資OpenAI 100億美元。

無論是和AI競爭上崗，還是裁員轉(zhuǎn)移資源投入，背后都是共同的原因：AI替代。

AI替代的火，也燒到了中國。

網(wǎng)易是第一個“吃螃蟹”的國內(nèi)大廠。傳聞中，網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易云音樂等板塊，都在試水AI提效，進行AI針對性訓(xùn)練。

面對媒體，一位網(wǎng)易云音樂員工稱，“內(nèi)部下發(fā)的《GPT3.5快速入門手冊》，關(guān)于AI運用場景細化到了生成智能歌單。這不單是引導(dǎo)說明，也是倒逼音樂團隊避免被淘汰。”

一些員工的看法更透徹也更悲觀：“訓(xùn)練不好，說明不適應(yīng)崗位；訓(xùn)練好了，可能崗位就不需要你了。”

知名公關(guān)及廣告服務(wù)商藍色光標，更是高調(diào)表態(tài)：要砸碎外包“飯碗”。

4月12日，藍色光標在一封流出的內(nèi)部郵件中宣稱，無期限全面停止創(chuàng)意設(shè)計、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員四類相關(guān)外包支出。

讓平面及3D動畫設(shè)計師、文字工作者們瑟瑟發(fā)抖的，依然是AI替代。

以前打工人，還只是猜測、調(diào)侃“AI是否會取代自己”。IBM、微軟等科技巨頭、知名企業(yè)的雷厲風(fēng)行，直接將矛盾擺到了臺面上。

有人在Twitter上絕望地寫道：人工智能將吞噬所有工作，這真的正在成為現(xiàn)實嗎？

【AI可怕！】

3月19日，一對“中國情侶”照片，刷爆全球社交媒體。

這張某位頂尖攝影師的“復(fù)古作品”，其實只是AI做出來的虛構(gòu)圖像。從質(zhì)感、景深、細節(jié)，都是算法生產(chǎn)出來的。

人類畫師這個職業(yè)，還有必要嗎？

2022年3月，美國一家工作室開發(fā)出了“Midjourney”這款A(yù)I繪畫工具。不需要繪畫或PS基礎(chǔ)，只需要輸入幾個“關(guān)鍵詞”，一張作品就誕生了。

起初，Midjourney的水平實在堪憂。在手部繪畫這件事上，六指、七指、手上全是大拇指……各種想不到的畸形手被它設(shè)計了一遍。

但它馬上就進化到了“好玩”的高度。比如讓馬斯克穿越到上世紀工廠，成為真正的“鋼鐵俠”。

當人們還在玩，Midjourney已經(jīng)炸裂進化，成了藝術(shù)家。

2022年9月，美國科羅拉多州博覽會藝術(shù)比賽，一副名為《太空歌劇院》的AI畫作，力壓一眾人類藝術(shù)家，奪得金獎。

今年3月，Midjourney的V5版本，已經(jīng)可以輕松生成“攝影大師、繪畫大師”級作品。

Midjourney，之所以能快速進化、能力驚人，是因為它和ChatGPT，共同依托的深度學(xué)習(xí)技術(shù)。

2012年，人工智能進入“標注數(shù)據(jù)驅(qū)動的深度學(xué)習(xí)模型”階段，靠給不同訓(xùn)練數(shù)據(jù)打標簽，來提升模型表示能力。但人工標注能力有限，一到億級就再難突破。

到2018年，被稱作GPT的自監(jiān)督預(yù)訓(xùn)練思路出現(xiàn)了，其主要特征，是無需標注數(shù)據(jù)。2020年7月，GPT3.0橫空出世，以1700億級參數(shù)驚艷四座。

它是史上最兇狠的“學(xué)霸級卷王”，可以自己學(xué)習(xí)、自己強化、自己思考、自己糾錯、自己總結(jié)，而且還聰明勤奮，從不偷懶。

比如ChatGPT第一階段訓(xùn)練數(shù)據(jù)，高達幾十TB，一次要花費千萬美元；而第二個階段，就只需要數(shù)萬條優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。

Midjourney和ChatGPT，擁有了驚人的“涌現(xiàn)”能力，類似聰明人的“舉一反三”。只需要一點提示，就可以“自主生成”文本、代碼、圖片等內(nèi)容，即便數(shù)據(jù)庫里沒有相關(guān)數(shù)據(jù)。

這意味著：創(chuàng)新、靈感，不再是人類智慧的獨有結(jié)晶。

AI領(lǐng)域大牛，也沒辦法完全解釋AI能力突破的原理。但它恐怖的進化速度和能力，已經(jīng)開始“征服”人類。

不需要醫(yī)學(xué)生長達五年的煎熬培訓(xùn)，ChatGPT也順利通過極其艱難的美國醫(yī)療執(zhí)照考試；在特朗普、馬斯克都經(jīng)歷過的沃頓商學(xué)院MBA期末考試中，ChatGPT同樣表現(xiàn)優(yōu)異。

驚喜背后，更多是對“可怕新生兒”的無比焦慮。ChatGPT誕生不到10天，便有美國主流媒體連續(xù)發(fā)文驚呼：一篇題為《大學(xué)論文已死》，一篇題為《高中英語的終結(jié)》。

AI不僅顛覆了高等教育的驕傲，對職場精英人群也造成了大量“真實傷害”。

最慘的，當屬游戲原畫師、設(shè)計等職業(yè)。

比如游戲原畫師，原本負責(zé)設(shè)計游戲角色、場景、道具等。這些需要豐富想象力、繪畫技巧和美學(xué)素養(yǎng)的工作，AI繪畫軟件幾秒鐘就能完成，且足以媲美科班出身、3年以上經(jīng)驗的資深畫師。

一些游戲公司，直接裁掉了一半原畫師。業(yè)內(nèi)人士感嘆，幾個月前覺得“不足為懼”，如今信心迅速崩塌，“再過幾年，原畫這個行業(yè)可能直接就被取締了”。

更要命的是，它不僅勝任考驗感性思維的藝術(shù)領(lǐng)域，也在挑戰(zhàn)考驗理性思維的工科領(lǐng)域——1月31日，ChatGPT竟通過了谷歌L3級別、年薪高達18.3萬美元的程序員崗位測試。

AI失業(yè)危機籠罩絕大多數(shù)打工人，已絕不是危言聳聽。

高盛的一份報告帶來了真正驚悚：AI將威脅全球3億人工作。比如在美國行政支持工作中，46%會被自動化替換；其次是法律行業(yè)相關(guān)工作，為44%；建筑和工程領(lǐng)域，也有37%。

這意味著，客服、翻譯、記者、教師、醫(yī)生、律師、會計等，凡是工作任務(wù)重復(fù)性高的崗位，都可能經(jīng)歷游戲原畫師的“驚慌時刻”。而音樂家等創(chuàng)意性工作，也會持續(xù)被AI威脅。

AI與機器人的結(jié)合，甚至威脅了許多“出力氣”的藍領(lǐng)崗位。比如早在2017年，京東配送機器人就完成首單配送。

【人機之爭】

5月3日，阿爾法Go之父、谷歌Deepmind CEO戴密斯·哈薩比斯，給出了一個極為樂觀的預(yù)言：通用人工智能十年內(nèi)就會實現(xiàn)。

不到24小時，谷歌內(nèi)部就出現(xiàn)了激烈的反對聲音。

深度學(xué)習(xí)之父杰弗里·辛頓，以沉重的心情和異常的緊迫，警告世人：“AI將威脅人類生存。我對畢生工作，感到非常后悔。”

為了更自由地批評AI，他甚至不惜從谷歌離職。

在他背后，還有大群憂心忡忡、不滿已久的“AI狙擊者”。

5月2日以來，上千名美國好萊塢編劇，發(fā)起15年來最大規(guī)模罷工。核心訴求，只有兩點：提高薪酬待遇、拒絕給AI打工。

好萊塢編劇很清楚，若以后只能幫AI改稿，面對的不僅是“降薪”，還有大規(guī)模失業(yè)危機。

這只是科技進步與人類勞動力，在前進交叉口的一次標志性碰撞事件。將AI這頭猛獸，關(guān)進籠子里，也正成為某種社會共識。

當美國總統(tǒng)拜登被記者詢問，人工智能技術(shù)是否有危險時，他毫不猶豫地回答，“有可能”。

早在3月份，包括馬斯克、2018年圖靈獎得主Yoshua Bengio等1000多名科技界和AI領(lǐng)域大佬，就簽署了一封公開信：呼吁所有AI實驗室立即暫停至少6個月，不要訓(xùn)練比GPT-4更強大的AI系統(tǒng)。

公開信中焦急地連問：我們應(yīng)該將所有工作都自動化嗎？我們應(yīng)該發(fā)展可能最終超過、取代我們的非人類思維嗎？我們應(yīng)該冒失控文明的風(fēng)險嗎？

但將AI扼殺在搖籃中，會成為可能嗎？

5月11日凌晨，谷歌I/O開發(fā)者大會上，興奮地宣告對微軟New Bing、OpenAI GPT-4的反擊成果——更強大的全新一代大語言模型PaLM 2面世。

這場大企業(yè)、甚至國與國之間的AI軍備競賽，一旦開頭，就不會輕易停止。

在這場競賽中，樂觀的AI向善者，更傾向于描繪AI補償人類，乃至建設(shè)美好社會的未來藍圖。

比如OpenAI創(chuàng)始人山姆·阿爾特曼提出“夢想三部曲”：

1、大力發(fā)展通用人工智能AGI，讓全球生產(chǎn)力獲得指數(shù)級提升，ChatGPT就是其中一小步。

2、研發(fā)可控性核聚變，為世界提供無盡能源。

3、實行UBI計劃，即“全民基本收入”，無條件給全世界人民提供同等數(shù)額的基本收入。簡而言之，大公司將“壟斷”AI生產(chǎn)力和能源，然后養(yǎng)活其他人。但大公司之外的人，并不喜歡這個包裝的“烏托邦方案”。

霍華德大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授威廉·斯普里格斯認為，工人應(yīng)充分享受技術(shù)進步成果，而不是只得到基礎(chǔ)保障。甚至希望未來持續(xù)增加工作崗位、休息時間和員工平均薪資，比如每周工作時間縮短到三、四天，而不是五天。

“如果你讓工人更有效率，那么工人應(yīng)該賺更多的錢”。

樂觀者援引歷史，認為技術(shù)革命會創(chuàng)造更多新供給、新崗位，并帶來新一輪經(jīng)濟飛躍。比如1996年，剛剛出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)，就促成了約十萬個新就業(yè)機會。

但悲觀者同樣援引歷史，證明悲劇就要發(fā)生。比如1930年，針對美國大蕭條，凱恩斯就痛心疾首地寫道：“我們正在感染一種新的疾病，那就是技術(shù)性失業(yè)?！?/p>

作為一種“全新技術(shù)”：AI究竟是引發(fā)大規(guī)模失業(yè)乃至文明危機的“怪物”，還是帶領(lǐng)人類進步的“神獸”？

每個人都有自己的答案，卻都無法完全證實，也都無法完全證偽。

但無論是渡劫還是喜迎福利，主動適應(yīng)AI浪潮，都是打工人和企業(yè)迫在眉睫之舉。先別著急和AI賽跑，而是成為隊伍里跑得最快的那個。

正如馬斯克的建議：讓我們享受一個漫長的AI盛夏，而不是毫無準備地沖向秋天。

【參考資料】

[1]《AI在勞動節(jié)淘汰7800打工人，永久的》量子位

[2]《亞馬遜CEO致股東信：將重點投資大語言模型和生成式AI》億邦動力

[3]《ChatGPT成功背后的技術(shù)原因及其對生命科學(xué)領(lǐng)域的啟發(fā)》 動脈網(wǎng)

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