天天微資訊!德邦物流反向抹零被罰
(資料圖片)
企查查APP顯示,近日,上海德邦物流有限公司因未經(jīng)消費者同意增加消費者費用、違反明碼標價規(guī)定兩項違法行為,被上海市青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局分別罰款3000元。
處罰詳情顯示,2022年11月起,當事人收費系統(tǒng)對用戶計算后產(chǎn)生的0.5元(含0.5元)以上的快遞費未按照實際金額收取,而是以四舍五入為由,將上述金額進位按照1元向用戶收取,當事人多收費的行為侵害了消費者權(quán)益。2022年12月30日至今年1月9日,當事人在未明碼標價的情況下向用戶收取“增值費用:資源調(diào)節(jié)費”,構(gòu)成收取未標明的費用的行為。上述收取的費用當事人均已主動退還。
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