難懂的Z世代,被一個酸奶元宇宙產(chǎn)品拿捏了?
用復(fù)古為前衛(wèi)賦能。
文 | 華商韜略 張宇彤
沉浸在數(shù)字世界,只指向看不見摸不著的未來,元宇宙真的能抓住最重要的Z世代用戶嗎?
(資料圖)
一片熱鬧之后,終于有元宇宙產(chǎn)品回過味來了。
它的解法是:把過去和未來連接,用懷舊點(diǎn)燃元宇宙。
【元宇宙里賣酸奶,破次元創(chuàng)新】
“MM,你也在網(wǎng)上沖浪嘛?”
在街上隨便抓一個九零后問問就知道,無論在誰的青春記憶里,QQ都占據(jù)了一席之地。
酷炫的像素小人頭像亮起,他們養(yǎng)寵物、偷菜、飛車、炫舞、充鉆給QQ秀買套裝。
后來這群年輕人長大了,選擇越來越多,那些頭像一直灰了下去。
直到今天,人類越走越快。前一秒還覺得ChatGPT新鮮,下一秒就發(fā)現(xiàn)它“多智近妖”。
在快速更迭的不確定性中,這些年輕人又開始懷念那個操作簡單、卻牽動人心的QQ秀年代。
一個酸奶品牌,迅速準(zhǔn)確地抓住了年輕人的情緒轉(zhuǎn)變。
牽手進(jìn)化后的QQ小窩,打造出一個復(fù)古味十足,又隨處有創(chuàng)新和驚喜的元宇宙產(chǎn)品——“純甄解饞公社”。
不出意外,曾經(jīng)年輕人對QQ秀有多癡迷,對這個元宇宙酸奶公社就有多“上頭”。
在這里,每個人又能擁有一個屬于自己的“像素小人”,小人是古早QQ秀的升級版,人手一個純甄饞酸奶。
藍(lán)白的校服配方熟悉,精致的捏臉,誰能忍得住不選一個角色玩上一把?
踏入小島會發(fā)現(xiàn),這里有饞記照相館、銀河游戲廳、紅星小學(xué)、文化大禮堂、饞酸奶小賣部五個打卡點(diǎn),每個打卡點(diǎn)都有值得探索的游戲。
饞記照相館,更像一個復(fù)古博物館。擺出個性化的pose,可以收獲虛擬形象照片,分享照片即可獲得虛擬“優(yōu)脆乳”。
在銀河游戲廳,擺著拉風(fēng)的游戲機(jī)、跳舞機(jī),來自青春期的原始沖動讓年輕人忍不住跳一段,跳完獲得虛擬“跳跳糖”。
社區(qū)的游戲廳,是年輕人最愛流連的地方,每次進(jìn)入都人頭攢動,有用戶直接在微博喊話:“沒去過元宇宙饞公社游戲廳的人有難了”。沒有爹媽限制時間的游戲廳,玩起來,誰香誰知道。
紅星小學(xué)黑板上寫著問答的板報(bào),大秀聰明才智后,答完獲得另一種配料。教室里的不少同學(xué)已經(jīng)落座,有人一邊玩一邊打開播放器,放一首《同桌的你》。
前往文化大禮堂,還能遇見小島“原住民”小甄,不僅能交流互動,還能得到不少通關(guān)的關(guān)鍵信息。相對于ChatGPT,這個AI小人多了更多人情味。
當(dāng) “通關(guān)”所有打卡點(diǎn),集齊幾種虛擬配料后,前往饞酸奶小賣部,便能親手用酸奶機(jī)制造一杯虛擬世界的“饞酸奶”,成就感比偷別人的菜大得多。
公社街區(qū)的每一個角落,都做到了包羅萬象且逼真。白藍(lán)相間的街道、點(diǎn)綴著閃爍的霓虹燈,設(shè)施和建筑都像極了每個人小時候走過無數(shù)次的上學(xué)路。
其中的設(shè)施,如游戲機(jī)、紅色暖水瓶等細(xì)節(jié),都充分調(diào)動玩家的回憶,進(jìn)一步拉滿了虛擬與真實(shí)的張力。
看似輕松的游戲環(huán)節(jié),實(shí)則在互動感、趣味性、豐富程度、動線邏輯上,都恰如其分的刺激年輕人的心理,引發(fā)下一步探索。
最近幾年,千禧風(fēng)盛行,解饞公社正是把握住這些情緒,與概念先行、噱頭大于實(shí)質(zhì)的元宇宙產(chǎn)品相比,自然更能抓住年輕人。
游戲中除了人機(jī)互動,還可以和其他網(wǎng)友共同赴約小島,拓寬了用戶社交邊界,增加了競技性,實(shí)現(xiàn)了小圈狂歡。
游戲上線后,微博互動直達(dá)2.7億人次,我國Z世代人口規(guī)模為2.64億,也就是說,解饞公社滲透的不僅是Z世代群體,還牽動了其他年齡層用戶,實(shí)現(xiàn)成功破圈。
如此戰(zhàn)績,不僅在品牌線上營銷中脫穎而出,在元宇宙專業(yè)領(lǐng)域,也并不常見。
足見解饞公社的線上傳播力度。
在大范圍的討論和轉(zhuǎn)發(fā)中,情感共鳴最多被提及。除了相關(guān)內(nèi)容的互動,在小紅書微博等,引起了一股不小的“仿妝”熱潮。挑剔的Z世代,永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)被“懂得”感動。
這一切,正是因?yàn)榻怵捁缍贻p人,而年輕人也因此更懂純甄。
同時,它也證明了一個技術(shù)革新中至關(guān)重要且永恒不變的真理:真正好的技術(shù),永遠(yuǎn)為人服務(wù)。
【為什么是純甄?】
除了在元宇宙領(lǐng)域占位快準(zhǔn)狠,更重要的是,其在線下的布局也一樣又深又好。
占領(lǐng)用戶心智,創(chuàng)意是關(guān)鍵,體驗(yàn)是核心,共鳴是點(diǎn)睛之筆。
要真正破圈、破次元,把線上流量向線下轉(zhuǎn)移是關(guān)鍵,讓元宇宙由虛入實(shí),元宇宙解饞公社的辦法是:快閃。
在五一期間,線下完整復(fù)刻了QQ小窩內(nèi)的“元宇宙解饞公社”。
快閃店位于天津,是可視化版的解饞公社,其中饞酸奶小賣部1:1落地,周圍還擺著紅星小學(xué)的課桌、逼真的二八大杠自行車、酸奶小鋪等合照打卡區(qū)域。
活動更立體地展示了酸奶好吃、好玩的特性。開業(yè)即吸引了大量年輕人、KOL、線上游戲用戶打卡。
用實(shí)際拉近心與心的距離,得到的是爆炸式的反饋:
快閃期間,附近門店的純甄酸奶銷量激增至910%,京東特物Z中的總瀏覽量,對比近30天日均增長116%、總訪客數(shù)增長468%、總成交金額增長58%——品牌銷售渠道和會員平臺,360度的承接互動,實(shí)現(xiàn)了流量銷量轉(zhuǎn)換的雙佳,穩(wěn)穩(wěn)地把握了年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣。
一片能夠擺脫物理限制的土壤是極具吸引力的,但相比于全景式沉浸,打破第四堵墻,才是現(xiàn)階段元宇宙的重要課題。
純甄正具備了利用元宇宙,輔助品牌擴(kuò)張和落地的引領(lǐng)者基因。
2022年,我國15座城市相繼頒布了28份元宇宙專項(xiàng)支持政策,以三年為期規(guī)劃了總計(jì)8500億元的元宇宙產(chǎn)業(yè)規(guī)模目標(biāo)。
這說明,元宇宙行業(yè)最終要和實(shí)業(yè)結(jié)合,用邏輯自洽的內(nèi)容和商業(yè)模式來反哺現(xiàn)實(shí),打通線上線下的通道,彼此輔助前行。
純甄與QQ小窩的聯(lián)動,無疑是整個行業(yè)的先行者。它用元宇宙驅(qū)使商業(yè),得到了一個全3D化、虛實(shí)結(jié)合、不僅僅只有泛娛樂的宇宙。
縱觀之前的新興產(chǎn)業(yè),無論是電商的崛起,還是新能源汽車的快速發(fā)展,具備技術(shù)是最基礎(chǔ)的要求,但只有技術(shù),仍是不夠的。
如何便利人、滿足人,才是長久的核心競爭力。
在這一點(diǎn)上,元宇宙解饞公社顯然下足了功夫。
和眾多品牌相比,元解饞公社從未輕視和忽略Z世代的需求,提供了足夠的情緒價(jià)值。
號稱“元宇宙第一股”的游戲公司Roblox曾在招股說明書中總結(jié)了元宇宙的特點(diǎn):
身份、朋友、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和文明。
在這個“元宇宙解饞公社”中,代入感極強(qiáng)的場景和角色,公社高度還原的童年街道,賦予了用戶身份,增加沉浸感;
不停出現(xiàn)的獎勵,難度適中,又有獵奇性,拉長了用戶使用時間,實(shí)現(xiàn)低延遲;
隨處可見的童年物件,讓元宇宙不再脫離現(xiàn)實(shí),而是更本土化,更能拉近距離;
多人交互,簡單純粹,“大神”玩家?guī)率秩刖?,打造同圈層密語,更符合Z世代的社交習(xí)慣。
現(xiàn)實(shí)生活越焦慮,他們越需要元宇宙解饞公社這樣的空間。
正如很多用戶的留言那樣——元宇宙解饞公社不止是一款線上游戲,更難得地讓自己能在成人之后,只要打開手機(jī),就忘掉令人焦慮的KPI、OKR,回到年少時那個喝著橘子汽水和老式酸奶的夏天。
【元宇宙的核心,依舊是人】
“元宇宙”一詞最早出現(xiàn)在美國科幻作家尼爾·斯蒂芬森(Neal Stephenson)1992年發(fā)表的科幻小說《雪崩》中。
在一段時間內(nèi),它都是文學(xué)影視作品最愛的主題。這賦予了元宇宙過分泛濫的含義,也承載了太多人類的幻想。
無論是《黑客帝國》還是《失控玩家》,元宇宙概念似乎總和冷漠、衰敗、鋼鐵森林聯(lián)系在一起,這也對應(yīng)了歐美的元宇宙,在當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
美國科技評論家Shaan Puri曾評價(jià)元宇宙:“大多數(shù)人關(guān)于元宇宙的觀念都是錯誤的,元宇宙并不是一個虛擬的地方,而是一個時刻?!?/p>
元宇宙解饞公社擅于給予用戶這個通感的時刻——在硬件打造上,它通往未來,在內(nèi)容上,它交融復(fù)古。
混搭帶來的新鮮和懷舊相得益彰,讓感情驅(qū)動消費(fèi),得到的必然是真實(shí)的數(shù)據(jù)反饋。
元宇宙不會成為泡沫,但狂熱的炒作和跟風(fēng)后,只有真正有人文情懷的品牌才能走得更穩(wěn)、更長久。
縱觀國內(nèi)的元宇宙產(chǎn)品,曾經(jīng)大火的啫喱,有著和元宇宙解饞公社相似的換裝邏輯,卻沒有好的內(nèi)容做底盤支持,曇花一現(xiàn);B站的修狗夜店,開啟賽博蹦迪的熱潮,但活動項(xiàng)目單薄,終被拋棄。
元宇宙解饞公社,集以上產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)于大成,卻不止于此。不論在國內(nèi)還是國際上,都走在了元宇宙產(chǎn)品的前列。
英特爾公司的創(chuàng)始人有一句名言:“我們要為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造需求?!?/p>
元宇宙解饞公社多角度、全層面的玩法,正是切入了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,也沖破了消費(fèi)者對酸奶的認(rèn)知,重構(gòu)了需求。
這是品牌營銷和元宇宙領(lǐng)域的一次變革,撥開了新興行業(yè)的蕪雜,開辟了無可復(fù)制的全新戰(zhàn)場,也引領(lǐng)了潮水的方向。
在中國這片土地上,真正有溫度、能與用戶建立深度情感鏈接的企業(yè),終能走得更遠(yuǎn)。
純甄味的元宇宙,我們期待還可以再多一些。
【參考資料】
[1]《普華永道:2023元宇宙六大展望》
[2]《那些向元宇宙世界「遷徙」的年輕人,都在玩什么?》Odaily
[3]《把一些人裝進(jìn)元宇宙,把另一些人送上天》暗涌Waves
[4]《中國Z世代人口規(guī)模約2.64億,所貢獻(xiàn)消費(fèi)規(guī)模占40%》澎湃新聞
——END——
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