【天天聚看點】購物卡里的錢只能結算20%,家樂福要倒閉了?
家樂福,真的要倒閉了?
在年初遭遇購物卡“擠兌潮”后,近期北京、上海等多地家樂福再次出現(xiàn)斷貨潮,即使關閉了大量門店,也無法解決購物卡正常消費的問題。
(資料圖片)
據(jù)多家媒體報道,北京家樂福多家門店營業(yè)時間縮短,購物卡結算被下調(diào)至20%!
家樂福作為 " 大賣場 " 業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者,一度在開店數(shù)量、單店業(yè)績、營收表現(xiàn)等多個維度超越沃爾瑪。
然而,行業(yè)沒有永遠的勝者,尤其是瞬息萬變的零售業(yè)內(nèi)更是如此。
年初至今,家樂福就一直都深陷“倒閉漩渦”:店內(nèi)貨架多處空置、現(xiàn)金流、經(jīng)營等難題再度擺到家樂福的面前。
雖說,這幾年,曾經(jīng)為大眾熟知的大賣場品牌紛紛關店退場,已經(jīng)成為常態(tài)。
可一家商戶的閉店,不僅僅是從一個地方離開。
而是從你熟悉的生活中抽離,一同落幕的還有舊回憶。
又一個時代落幕!難道,大名鼎鼎的家樂福也撐不住要倒閉了嗎?
壹
當初真金白銀在超市買的購物卡,里面還有余額,超市竟然限制使用。
這簡直比當初共享單車里面的押金不能退,還要無恥,簡直是“空手套白狼”的典范!
據(jù)多家媒體報道,部分家樂福門店營業(yè)時間縮短,購物卡結算也被限額。
據(jù)《財新》報道,北京家樂福多家門店購物卡下調(diào)結算比例:即日起使用購物卡結賬時可用額度為總金額的20%,其余金額需要用其他支付方式另行支付。部分門店儲值卡不可用于小家電產(chǎn)品。
這也就意味著,如果一名顧客想全部消費一張500元購物卡,則需要購買2500的商品,購物卡支付以外還需支付2000元。
其實,早在幾個月前,家樂福購物卡使用就受限了,如今幾經(jīng)調(diào)整,購物卡消費再次調(diào)整。
5月底時,家樂福超市可使用購物卡結算的比例為40%,進入6月后,這一比例降為20%。
另據(jù)《北京商報》報道,家樂福北京雙井店的門店晚間關店時間從22時調(diào)整至19時,店內(nèi)貨架再次出現(xiàn)多處空置。預制菜只剩下了零星的商品和空蕩的貨架;在米面糧油區(qū)域,每個貨架上僅擺放著一種商品,品類相對單一。
回顧春節(jié)期間家樂福的搶購潮,也是因購物卡而起。
在“倒閉”傳聞愈演愈烈后,大量持卡消費者到店消費,導致門店現(xiàn)金流異常,無法補貨;生鮮區(qū)、冷藏區(qū)、熟食區(qū)的貨架大面積空置,而有商品的貨架上,很多商品被貼上了“此商品不可用購物卡付款”的標簽。
彼時,家樂福開始限制使用購物卡商品數(shù)量,并提高了部分產(chǎn)品單價。
最后,人民網(wǎng)也對家樂福的做法提出了質(zhì)疑,認為其是給消費者添堵。
貳
有很多人猜測家樂福是不是要倒閉了,是不是要退出中國市場了。
這樣的擔憂并非毫無道理。
數(shù)據(jù)顯示,2021年,家樂福門店數(shù)量凈減少23家,2020年凈減少5家。
進入2022年后,關店進度加快,僅上半年就關店24家,包括營業(yè)20年、占地6000多平方米的家樂福萬國店,號稱“亞洲最大規(guī)模旗艦店”、有5個足球場大的北京中關村店,開業(yè)22年的家樂福北京方莊店以及開業(yè)13年的鄭州金水路店均在上半年相繼宣布關店。
2022年下半年,開業(yè)25年的天津白堤路店、開業(yè)17年的深圳紅寶店、開業(yè)15年的武漢二七路店也相繼關店。
2022年底,鄭州最后一家家樂福宣布停業(yè),家樂福徹底退出河南市場。
2023年3月29日,創(chuàng)益佳店是家樂福在中國內(nèi)地市場的第一家門店,也是中國內(nèi)地第一家真正意義上的超級大賣場宣布關閉。
4月25日,重慶家樂福發(fā)出閉店公告,6月正式退出重慶市場。
5月8日,北京家樂福方圓店,因為欠租等原因,家樂福被物業(yè)方清退,并要求商鋪移交。
一個品牌,最可怕的是動蕩。
家樂福不僅大量門店關閉,還有商品品類減少、貨架空空、商品臨近保質(zhì)期,退卡還要扣除30%的手續(xù)費等問題困擾。
從近幾年的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,在門店數(shù)量不斷縮減的同時,其凈虧損也在不斷擴大:
2023年2月和3月,在消費回暖的背景下,家樂福中國銷售收入同比分別下降65.0%、和77.4%,環(huán)比分別下降54.63%和31.25%。
2022年,ST易購實現(xiàn)營業(yè)收入713.74億元,同比減少48.62%,虧損162.20億元,較上年減虧62.51%。而在2023年一季度,ST易購實現(xiàn)營收158.59億元,同比減少18.14%;歸母凈虧損1.01億元,同比虧損收窄90.22%。
不難看出,家樂福的日子不僅僅只是難過了,怕是快過不下去了!
叁
家樂福是誰,曾經(jīng)的外資零售大鱷,全球領先的零售集團。
1995年的圣誕節(jié),在北京三環(huán)邊的國展中心附近,家樂福在中國開了第一家大型超市——家樂福創(chuàng)益佳店。巔峰時期的2017年,家樂福在中國門店總數(shù)達321家,銷售額高達498億元,銷售規(guī)模排名全國第二!
2019年9月,蘇寧易購子公司蘇寧國際以48億元收購家樂福(中國)80%股份,并對家樂福(中國)提供股東貸款,用于運營資金方面提供支持。
一時間,關于家樂福倒閉的流言四起。
果然,截至2021年,家樂福在中國銷售總計(含稅)約為200.75億元,門店數(shù)量更是連年下降,到了2022年底,只剩下219家。
以前家樂福超市開業(yè)時,商品折扣驚人,超市里人山人海。
在那個購物去菜市場的年代,琳瑯滿目的商品整齊地擺放在貨架上。
在明亮的燈光下,心中那點隱藏的購物欲望被照得發(fā)燙,“逛超市”的興趣慢慢滋生。
在炎熱的夏天,進超市躲個涼快;
加班后,晚上9點半的超市還燈火明亮,法式小面包、熟食區(qū)的烤雞是對努力的慰藉。
超市,不只販賣商品,也在治愈生活。
然而,時代的洪流,終究會刷去跟不上步伐的一代。
家樂福的不少門店,如今也正面臨著如此窘境。
白熾燈下,空置的貨架,沒有耀眼的五光十色,十足的衰落形象。曾經(jīng)人流擁擠的肉類區(qū)、熟食區(qū),空嘮嘮的展架,靜止在時光里。
家樂福,已然沒了熱鬧的人煙。偌大的商超,就這樣一朝離去,讓人不免唏噓。
長大后,總要被迫和一些東西說再見,時光憐憫地留下那時的記憶。
掉隊的它,仿佛失去了重來的機會!
肆
零售業(yè)的變革就像歲月在我們的身邊流逝一樣,實在太快。
在消費新風口下,大賣場行業(yè)競爭愈演愈烈,大賣場作為家樂福發(fā)展的主力業(yè)態(tài),處在了消費變革、競爭的中心。
家樂福也在尋求新的增長,彌補大賣場時代的短板。
線下門店,實體零售,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,要如何安身立命,是大商超在共同克服的難題。
大潤發(fā)2023財年扭虧8.26億元為盈7800萬元、沃爾瑪一季報超預期同比增長28.3%,以大賣場發(fā)家的零售巨頭重新煥發(fā)活力,但是卻跟大賣場關系不大了,正在成為一個零售趨勢。
站在零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程來看,一個有趣的事實是:曾經(jīng)被寄予厚望的新零售概念下的“電商化”,并沒有救活大賣場,但是零售行業(yè)自內(nèi)衍生出的倉儲會員店,成為有效的新解藥!
參考資料:
《家樂福再現(xiàn)斷貨潮!》,新消費日報
《依舊“困在購物卡里”的家樂?!?,北京商報
《貨架空空、消費受限!消費者質(zhì)疑:為何家樂福閉店前還在兜售會員卡?》,上觀新聞
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