家電零售市場(chǎng)還有準(zhǔn)入門檻嗎?
很多家電人,心里非常清楚:這幾年,看上去家電產(chǎn)業(yè)的顯性門檻在不斷降低,但是隱性門檻卻在穩(wěn)步推高。比如說(shuō),在家電零售市場(chǎng)上,賣家電的商家和個(gè)人不斷出現(xiàn)、層出不窮,但真正能賺到錢的商家并不多。
楊嘉||撰寫(xiě)
家電行業(yè)現(xiàn)在還有準(zhǔn)入門檻嗎?是徹底消失了,還是名存實(shí)亡,或是更高了?
(資料圖片僅供參考)
連日來(lái),隨著618年中大促的落幕,面對(duì)家電零售市場(chǎng)上層出不窮的商家和個(gè)體戶,低價(jià)內(nèi)卷和競(jìng)爭(zhēng)惡戰(zhàn)已經(jīng)從線下的經(jīng)銷商群體,快速向線上的網(wǎng)店經(jīng)銷商蔓延。導(dǎo)致一大批中外家電企業(yè)紛紛提醒消費(fèi)者,要到授權(quán)的家電網(wǎng)店購(gòu)買,才能享受到正品和服務(wù)。
最終,這一局面也引發(fā)了不少經(jīng)銷商群體的疑問(wèn),這幾年隨著市場(chǎng)和商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劇變,家電行業(yè)特別是零售市場(chǎng)還有“準(zhǔn)入門檻”嗎?家電市場(chǎng)還需要“準(zhǔn)入門檻”作為競(jìng)爭(zhēng)的制約嗎?
過(guò)去,家電零售的門檻,主要就是集中在家電企業(yè)的授權(quán)經(jīng)營(yíng)上,即不是人人都能賣家電,而是需要從家電企業(yè)拿到品牌經(jīng)營(yíng)的授權(quán)資格,擁有貨源并享受到相應(yīng)的售后服務(wù)保障。
現(xiàn)在,家電零售的門檻似乎不存在了。一方面,家電企業(yè)與眾多授權(quán)經(jīng)銷商之間還有合同、業(yè)績(jī)考核,以及經(jīng)營(yíng)規(guī)范(比如不準(zhǔn)竄貨)等諸多的規(guī)范;另一方面,在家電企業(yè)和電商的網(wǎng)批快速發(fā)展,孵化一大批第三方低價(jià)倒貨平臺(tái),從而快速催生大量的家電網(wǎng)店、實(shí)體店,甚至是個(gè)人微商,普遍都是沒(méi)有授權(quán),但手中都是正品貨源并享受全國(guó)包修服務(wù)。
針對(duì)這種局面的出現(xiàn),家電圈認(rèn)為,對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)特別是零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化門檻一直存在,只是一些家電廠商認(rèn)知中的“顯性門檻”要么在失靈、要么在失效,比如說(shuō)家電企業(yè)的授權(quán)經(jīng)營(yíng)模式存在但失靈了,而對(duì)于商家竄貨處罰的經(jīng)營(yíng)管理門檻就徹底失效了。
第一,家電零售的門檻一直存在,只是相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要素在變化。最早,家電零售的顯性門檻是授權(quán)經(jīng)營(yíng),家電代理商和分銷商的隱性門檻,則是資金鏈、成熟團(tuán)隊(duì)、商業(yè)人脈、社會(huì)關(guān)系等;現(xiàn)在,家電零售的顯性門檻依舊存在(部分名存實(shí)亡),但隱性門檻則變成了面向用戶的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平,這不只是關(guān)系到企業(yè)的資金調(diào)配,還有團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷服務(wù)能力,以及經(jīng)營(yíng)的持續(xù)能力。
所以,對(duì)于賣家電的經(jīng)銷商群體來(lái)說(shuō),如今家電零售并不是大家感受到的門檻消失或降低,導(dǎo)致個(gè)個(gè)都在賣家電、家家都能拿到貨。相反,家電零售的門檻其實(shí)在穩(wěn)步提升,而且復(fù)雜多變。因?yàn)槊鎸?duì)眾多用戶的多樣化和個(gè)性化需求,面對(duì)同行層出不窮的“沒(méi)有最低、只有更低”的比價(jià),如何搞定用戶的需求,經(jīng)銷商的專業(yè)化門檻和綜合經(jīng)營(yíng)能力考核和要求,其實(shí)是“有增無(wú)減”。
在這種局面之下,一些家電經(jīng)銷商弄不好就會(huì)出現(xiàn)“賣家電不僅不能賺錢還會(huì)虧損”的情況。這正是家電隱性門檻的提高,而且對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),接下來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)壓力有增無(wú)減。
第二,家電零售既有顯性門檻,也有很多隱性門檻,這些并不重要。關(guān)鍵是家電零售主角的龐大經(jīng)銷商群體們,如何看待當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和用戶需求變化,又如何理解當(dāng)前的市場(chǎng)爭(zhēng)奪和布局,最終可以沖破一系列顯性、隱性門檻限制,達(dá)到自身經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
從過(guò)去到現(xiàn)在,家電零售的繁榮與發(fā)展,家電經(jīng)銷商的崛起與衰落,都不取決于行業(yè)門檻的高低與多少,而是取決于經(jīng)銷商的態(tài)度、認(rèn)知,與能力。去年開(kāi)始,國(guó)美、蘇寧為代表的傳統(tǒng)連鎖大賣場(chǎng)落敗,并不是因?yàn)橥獠肯M(fèi)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變強(qiáng),而是因?yàn)樽陨碇敖?jīng)營(yíng)的折騰。特別是在企業(yè)發(fā)展巔峰時(shí)期的盲目多元化擴(kuò)張帶來(lái)的包袱越來(lái)越重,讓國(guó)美掉進(jìn)沼澤地。所以,眾多經(jīng)銷商在家電行業(yè)能不能賺到錢,又會(huì)不會(huì)出現(xiàn)虧損,從來(lái)不取決于對(duì)手的多寡和強(qiáng)弱,而是自身的經(jīng)營(yíng)能力和戰(zhàn)略定力。
所有的準(zhǔn)入門檻,其實(shí)都是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者為同行和對(duì)手設(shè)置的阻力,為自身經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和規(guī)模最大化創(chuàng)造的條件。這些年來(lái),家電零售的準(zhǔn)入門檻就是一些傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)家電經(jīng)銷商們?cè)O(shè)置的競(jìng)爭(zhēng)手段,并不是家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)中“先天就存在的”。所以,基于門檻的破與立,就是一些家電經(jīng)銷商直道超車的機(jī)會(huì)和可能。
總有經(jīng)銷商分析說(shuō),這幾年家電生意難,賺錢難,就是家電經(jīng)營(yíng)門檻降低了。因?yàn)橹笆治铡柏浽础钡荣Y源的,都是重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的代理商?,F(xiàn)在,大量低價(jià)貨源已經(jīng)成為電商渠道參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“萬(wàn)金油”。手上有個(gè)十多萬(wàn)資金、有部智能手機(jī),就能玩轉(zhuǎn)一大批的中外家電品牌,自然就會(huì)出現(xiàn)“賣家電的渠道多了,拼低價(jià)的動(dòng)作多了”導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)步步走低。
對(duì)于商家的這一理解,家電圈認(rèn)為,只是看到了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的惡戰(zhàn)惡果一面,而忽視商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的另一方面,即家電產(chǎn)業(yè)從發(fā)展期、成長(zhǎng)期向成熟期發(fā)展過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)門檻并不是消失而是推高,競(jìng)爭(zhēng)手段不是減少而是復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)主體也是由弱變強(qiáng),倒逼眾多的家電經(jīng)銷商們提高應(yīng)對(duì)成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和手段。
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