財聯(lián)社6月27日訊（編輯 卞純）本周，瑞穗金融集團（Mizuho Financial Group Inc.）向其所有的日本銀行員工提供了微軟Azure OpenAI服務(wù)的訪問權(quán)限，使其成為日本首批采用生成式人工智能（AI）技術(shù)的金融公司之一。

【資料圖】

這家日本第三大銀行的數(shù)字規(guī)劃部總經(jīng)理Toshitake Ushiwatari表示，該行將允許其在日本的核心貸款部門的4.5萬名員工測試這項服務(wù)。甚至在軟件安裝之前，該行的管理人員和普通員工就已經(jīng)提交了數(shù)十種利用生成式AI技術(shù)的方法。

Ushiwatari在接受采訪時表示，有很多員工已經(jīng)在他們的私人生活中擁抱了ChatGPT。

“這就像捅馬蜂窩一樣，”Ushiwatari表示，他指的是該公司此舉（向員工推行生成式AI）引發(fā)的熱烈反響。“他們認(rèn)為這將徹底改變世界，引發(fā)顛覆性創(chuàng)新?！?/p>

Ushiwatari的團隊計劃最早于下個月在日本公司內(nèi)部舉辦一場所謂的“創(chuàng)意馬拉松”，并正在集思廣益，以各種方式鼓勵員工嘗試這項技術(shù)。他表示，該工具將于下個月被引入其在日本的經(jīng)紀(jì)部門。

日本金融機構(gòu)積極擁抱生成式AI

在瑞穗擁抱生成式AI之際，國際上一些大行對這一新興技術(shù)卻持謹(jǐn)慎態(tài)度。

一些銀行（包括摩根大通、高盛、花旗）對員工使用ChatGPT進行了限制，盡管他們將人工智能用于商業(yè)目的，如掃描高凈值客戶的投資組合以及篩選潛在的違約者。

相比之下，日本金融公司對ChatGPT的態(tài)度更為包容。

除瑞穗金融集團外，日本另兩大金融集團也正加入生成式AI大軍。三菱日聯(lián)金融集團計劃于今年夏天開始使用聊天機器人來起草申請批復(fù)文件和回復(fù)內(nèi)部查詢等工作，旨在通過節(jié)省員工在繁瑣文本工作上的時間和精力來提高工作效率。

三井住友金融集團今年4月宣布，該集團已開始測試與微軟日本合作開發(fā)的人工智能聊天機器人。該集團還計劃在今年秋季前后向三井住友銀行的所有員工推出這一工具。

銀行不能回避生成式AI

Ushiwatari作為一名職業(yè)銀行家有著罕見的背景。他曾就讀于日本最負(fù)盛名的理工學(xué)院之一——東京工業(yè)大學(xué)，因為他想成為一名火箭科學(xué)家。但他后來改變了職業(yè)抱負(fù)，加入了今天的瑞穗銀行，并且一呆就是近30年。

他表示，他很清楚生成式AI的風(fēng)險，該行在向員工推出這項技術(shù)時引入了信息管理、知識產(chǎn)權(quán)和道德等指導(dǎo)方針。

然而，在Ushiwatari看來，生成式AI將改變社會，銀行不能回避?！斑@是我們必須要做的事情，否則，我們就會落后，”他表示。

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