(資料圖片)

新海南客戶端、南海網(wǎng)8月21日消息（記者 孫春麗 通訊員 王靜）日前，一名“特殊客戶”來到?？谵r(nóng)商銀行鐵橋支行，把一面印有“大火無情人有情，農(nóng)信助人顯真情”的錦旗送到工作人員手中，“非常感謝海口農(nóng)商銀行鐵橋支行的工作人員幫助我們，讓我們的損失降到最低，要不是你們及時(shí)滅火，我的愛人將受到更嚴(yán)重的燒傷。”

事情還得從8月11日早晨的一場(chǎng)火情說起。當(dāng)時(shí)，?？谵r(nóng)商銀行柜員杜昌麗正在網(wǎng)點(diǎn)大廳等待鈔車，突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)面商鋪起火，她立刻告知網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)其他工作人員，尋求辦法。此時(shí)，柜員孫欽美毫不猶豫拿起滅火器飛奔至著火的商鋪，并冒著濃濃煙火，將商鋪店主的愛人從商鋪內(nèi)拉出來。

見火勢(shì)并未完全撲滅，柜員張盼、保安陳蓉再次拿起備用的滅火器奔向失火現(xiàn)場(chǎng)。大家按照日常防災(zāi)滅火應(yīng)急演練預(yù)案，明確好各自分工，在保障人員安全的前提下，與周邊趕來救火的群眾配合，將火撲滅。

所幸商鋪只有廚房小范圍被燒毀，受損較小，財(cái)產(chǎn)損失降到了最低。在確認(rèn)火苗被徹底撲滅后，工作人員有序返回到工作崗位。

?？谵r(nóng)商銀行鐵橋支行黨支部書記林碧表示，支行工作人員在這場(chǎng)滅火中不顧個(gè)人安危，能如此沉著、冷靜、專業(yè)應(yīng)對(duì)火情，得益于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常開展的消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，展現(xiàn)了員工臨危不亂的良好職業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今后，將繼續(xù)秉持“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，客戶至上”的服務(wù)理念，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)使命。（孫春麗 王靜）

關(guān)鍵詞：