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做好產(chǎn)品服務(wù)工作是成功企業(yè)的關(guān)鍵，也是全方位講好產(chǎn)品品質(zhì)、多角度展示企業(yè)形象的關(guān)鍵。前段時間，筆者來到了福氣多玉家居旗下一家線下門店，切實沉浸式體驗到了產(chǎn)品高端服務(wù)和高端講解。據(jù)了解到，自從福氣多玉家居7月參加完濟南展會后，又有了新的變化。

在上次的濟南展會中，福氣多玉家居憑借其產(chǎn)品的過硬質(zhì)量，和現(xiàn)場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了消費者、主辦方、同行們的一致認可。在展會結(jié)束后，福氣多玉家居聯(lián)系各部門、各小組召開了會議。

會議中提到：在未來，隨著消費不斷升級，消費者除了看重產(chǎn)品本身的實用性外，還會將更多目光投射到產(chǎn)品的軟實力上面來。比如產(chǎn)品購買過程中的服務(wù)。因此，福氣多全體員工，必須以高標準、嚴要求做好接待服務(wù)工作，保障產(chǎn)品從研發(fā)到出售的每一步流程都恰到好處。各接待線門店也將服從統(tǒng)一調(diào)度安排，保持各門店產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，做好消費者接待，做好應(yīng)急管理。在溝通、迎送，以及活動場地安排等各個環(huán)節(jié)不出錯、少出錯，確保整體接待服務(wù)安全、細致、周到。

嘉興福氣多溫控床有限公司作為高新技術(shù)企業(yè)，是溫控寢具領(lǐng)域的佼佼者。先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和強制性產(chǎn)品認證證書（“3C”）、浙江制造“品”字標等多項認證。此外，公司還是浙江省科學(xué)技術(shù)廳認定的“科技型企業(yè)”，浙江省嘉善縣市場監(jiān)督管理局認定的浙江省A級“守合同重信用企業(yè)”。在產(chǎn)品品質(zhì)上，一直堅持“匠心精神”做實力品牌，一直以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足廣大消費者的需求。

當(dāng)天，筆者在走訪中，還見到了福氣多玉家居產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)負責(zé)人，在溝通中，筆者了解到：在之后福氣多玉石床的產(chǎn)品研發(fā)中，繼續(xù)保持狠抓質(zhì)量，落實消費者需求，充分展示福氣多在行業(yè)中高標準、高要求、高質(zhì)量的態(tài)度和責(zé)任，讓消費者真實感受到福氣多產(chǎn)品的硬實力、周到的服務(wù)，能夠乘興而來、盡興而歸。

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