編者按

在家附近能買(mǎi)菜、修補(bǔ)或配鑰匙曾經(jīng)是居民的普遍需求。近幾年，小修小補(bǔ)店面很難找到。“找到裁縫好難，價(jià)錢(qián)高”“修表還要跑大老遠(yuǎn)”“自己磨刀危險(xiǎn)，小區(qū)里有人會(huì)做該多好”……修補(bǔ)難找、價(jià)格貴成為常見(jiàn)問(wèn)題。

以上海為例，位于虹口區(qū)一家被稱作“月亮灣”的社區(qū)綜合體內(nèi)的一家裁縫店，縫補(bǔ)一顆紐扣需要15元，改短一條西褲需要25元。據(jù)該店主說(shuō)，該店定價(jià)屬于“中等”，經(jīng)營(yíng)狀況也只是“勉強(qiáng)維持”。

(資料圖片僅供參考)

如何解決小修小補(bǔ)難的問(wèn)題？

7月，商務(wù)部等13部門(mén)對(duì)外發(fā)布的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》）提出，到2025年在全國(guó)“有條件的、地級(jí)以上城市”全面推開(kāi)多種類型的一刻鐘便民生活圈建設(shè)，其中提到要根據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，補(bǔ)齊“一菜一修”等便民設(shè)施。

高租金是小修小補(bǔ)生存難的重要原因。月亮灣社區(qū)綜合體內(nèi)的裁縫店面積僅有兩平米，每月卻要繳租金6000元。

裁縫店等小修小補(bǔ)店，常位于老菜場(chǎng)超市附近，人流量大、租金也不高。隨著改造升級(jí)，社區(qū)商業(yè)綜合體替代了原來(lái)的菜場(chǎng)和沿街門(mén)面，門(mén)面變得更寬敞、明亮了，但隨之而來(lái)的租金上漲，卻擠壓了“小修小補(bǔ)”的生存空間。

《行動(dòng)計(jì)劃》提出，以“社區(qū)工坊”的形式，為縫紉、修鞋、磨刀、修表、配鑰匙等小修小補(bǔ)服務(wù)專門(mén)開(kāi)辟新生存空間，為居民提供便利。

事實(shí)上，社區(qū)工坊在上海已經(jīng)有所實(shí)踐。其多由街道牽頭開(kāi)設(shè)，租金低于市場(chǎng)價(jià)，“一修一補(bǔ)”入住后明碼標(biāo)價(jià)，提供較為平價(jià)便捷的服務(wù)。有的社區(qū)工坊還設(shè)置了兌換機(jī)制，以社區(qū)志愿活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)兌換便民服務(wù)。

比如上海普陀區(qū)創(chuàng)享塔園區(qū)的社區(qū)工坊，距離周邊住宅區(qū)約5~10分鐘的步行距離，步行可達(dá)性較強(qiáng)。周邊步行范圍內(nèi)有兩個(gè)地鐵站（長(zhǎng)壽路站、武寧路站），交通區(qū)位較好。

資料顯示，創(chuàng)享塔原為具有德式建筑特色的工業(yè)廠房，更新后，以出租長(zhǎng)期、短期入駐辦公、商鋪來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。該園區(qū)招商負(fù)責(zé)人介紹，創(chuàng)享塔的辦公室租金加物業(yè)費(fèi)約在170~230元/平方米/月，一樓門(mén)面大約在450元/平方米/月，目前，商業(yè)店面的沿街面入駐率超過(guò)90%，餐飲業(yè)發(fā)達(dá)。

創(chuàng)享塔內(nèi)的社區(qū)工坊設(shè)置沿街一樓夾層，一個(gè)攤位約為5平方米左右，月均費(fèi)用為800元，與創(chuàng)享塔內(nèi)辦公室的出租價(jià)格相近，吸引了“一修一補(bǔ)”服務(wù)業(yè)的入駐。目前，該工坊已經(jīng)聚集了4至5種便民服務(wù)類型，不僅有縫紉修補(bǔ)類的“傳統(tǒng)手藝”，還有手機(jī)電腦修理等。

然而談及經(jīng)營(yíng)狀況，創(chuàng)享塔內(nèi)的一位裁縫店店主卻搖了搖頭，“每單賺不了什么錢(qián)，一個(gè)月虧一個(gè)月賺，收入很不穩(wěn)定，盈利幾乎沒(méi)有，不虧本就算不錯(cuò)了”。為樓下一家二次元?jiǎng)勇甑耐媾甲鲆路沁@位店主最近最大的一筆訂單——但這樣的單子并不多。

相較于月亮灣而言，創(chuàng)享塔工坊提供了較優(yōu)惠的租金價(jià)格，且位于中心城區(qū)居民區(qū)附近，為何這家裁縫店仍較難盈利？

一個(gè)原因是，“一修一補(bǔ)”相關(guān)手藝的附加值正在降低。以裁縫業(yè)為例，訂做衣服曾經(jīng)是區(qū)分手藝好壞的重要業(yè)務(wù)，也能提供相對(duì)高的利潤(rùn)空間。但如今大城市里穿衣概念變化較大，“訂做衣服少，只需要少量修補(bǔ)”，創(chuàng)享塔的裁縫店店主認(rèn)為，“手藝好”為手藝人帶來(lái)特有的附加值逐漸降低，甚至消失。

還有一些手藝好的店主不愿意入駐社區(qū)工坊。上述月亮灣的裁縫店店主表示，社區(qū)工坊下班時(shí)間早，不能加班，會(huì)影響收入。該店主還提到，自己以前一直上門(mén)為一些大家庭定做衣服，對(duì)自己做哪一類服務(wù)有著“自己的定位”。

不靠補(bǔ)貼而尚能自主運(yùn)營(yíng)的裁縫店，往往找到了一定數(shù)量愿意為高品質(zhì)服務(wù)出高價(jià)的顧客，并通過(guò)較為精細(xì)化的服務(wù)來(lái)提高附加值，這是這類店鋪的生存密碼?！坝行┐笈品b價(jià)格較高、質(zhì)量較好，顧客要求修補(bǔ)精細(xì)，價(jià)格稍貴也能接受。”月亮灣裁縫店店主說(shuō)。

對(duì)消費(fèi)者而言，社區(qū)工坊的“一站式”服務(wù)能解決部分居民所需。但對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，社區(qū)工坊受街道、園區(qū)運(yùn)營(yíng)方等管理，服務(wù)和定位均追求平價(jià)，雖風(fēng)險(xiǎn)小，但小修小補(bǔ)的盈利空間不大，只適用于部分追求穩(wěn)定生活、而并非較高利潤(rùn)的從業(yè)者。

社區(qū)工坊創(chuàng)造了一個(gè)平臺(tái)，其因公益性、便民性而不可或缺，但由于盈利空間有限，便民小店的經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性是一個(gè)問(wèn)題。

為解決民眾尋找小修小補(bǔ)難、相關(guān)從業(yè)者生存難的問(wèn)題，城市管理方正努力從信息公開(kāi)化的思路入手，以電子便民服務(wù)地圖等形式多方面幫助小店拓展生存空間。比如，某地圖app今年就開(kāi)通了“推送便民小店上地圖”的功能。

今年7月以來(lái)，上海出臺(tái)了15分鐘生活圈相關(guān)行動(dòng)方案，并正逐步落實(shí)。進(jìn)一步關(guān)注已有社區(qū)工坊的實(shí)踐情況，將為相關(guān)行動(dòng)提供更多參考。

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