家電渠道分化 突破點(diǎn)何在?
借助各大平臺(tái)的促銷,今年618為家電行業(yè)的復(fù)蘇帶來了“加速度”。“今年618明顯感覺到渠道更分化了,除了京東、淘寶那些,天貓也在線下渠道同步做活動(dòng),力度還不小,投放一些有代表性的貨?!备窳︿N售公司內(nèi)部人士說。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,今年各大電商渠道都有所升級(jí),在家具家電融合的趨勢(shì)下,希望通過家電家具跨品牌套系化聯(lián)動(dòng)、以舊換新、百億補(bǔ)貼等多種形式來挖掘需求。從各大平臺(tái)公布的消費(fèi)數(shù)據(jù)與趨勢(shì)來看,3C產(chǎn)品仍然銷售火爆,新消費(fèi)最受追捧,與此同時(shí),消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)依舊在進(jìn)行著。
【資料圖】
其中,大家電相較于小家電表現(xiàn)更好,在原材料等壓力下,智能化、健康化、高端化的家電產(chǎn)品更能受到消費(fèi)者的喜愛。對(duì)于家電品牌來說,618已經(jīng)不再是單純的拼價(jià)格沖銷量,如何真正滿足用戶追求的“品質(zhì)生活”,在消費(fèi)狂歡中實(shí)現(xiàn)質(zhì)與價(jià)的升維競(jìng)爭(zhēng),捕捉到用戶的痛點(diǎn)才是家電突破重圍的最優(yōu)解。
助力家電消費(fèi)復(fù)蘇
“今年,家電行業(yè)迎來了實(shí)質(zhì)性的復(fù)蘇,618整體消費(fèi)數(shù)據(jù)明顯提升?!焙栔羌揖〇|經(jīng)營(yíng)體總經(jīng)理張悅鵬表示。據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù),今年618京東平臺(tái)家電增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。6月18日零點(diǎn)剛過,海爾、美的、格力1分鐘內(nèi)相繼破億,西門子、小米3分鐘內(nèi)破億,小天鵝10分鐘內(nèi)破億,海信15分鐘破億。
另據(jù)蘇寧易購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)計(jì),今年618銷量中排名冰箱榜單前五的是海爾、容聲、卡薩帝、美的以及西門子;中央空調(diào)榜單排名前五名的是美的、格力、海爾、酷風(fēng)以及日立;洗地機(jī)前五名是添可、美的、追覓、海爾以及戴森;集成灶榜單前五名是老板、火星人、億田、森歌以及法迪歐;洗碗機(jī)榜單前五名是西門子、方太、老板、美的以及海爾。
其中,受6月上旬全國(guó)多地高溫炎熱天氣帶動(dòng),空調(diào)品類線上銷量實(shí)現(xiàn)高增,美的、海爾和海信銷量增速亮眼。格力戰(zhàn)報(bào)顯示,天貓618全周期,格力空調(diào)銷售額同比增長(zhǎng)49%,風(fēng)管機(jī)類目格力自營(yíng)同比增長(zhǎng)79%。從均價(jià)維度看,主打高端降價(jià)的掃地機(jī)器人品類“以價(jià)換量”邏輯也初步得到數(shù)據(jù)兌現(xiàn),石頭和美的銷量漲幅顯著大于均價(jià)降幅;主打低端提價(jià)的小熊精品化戰(zhàn)略逐步落地,電飯煲和電蒸鍋均價(jià)逐步提升。
“在銷售端,我們切實(shí)感受到了消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)蘇?!笨莆炙闺娚炭偨?jīng)理吳志強(qiáng)表示,今年618,科沃斯品牌在京東平臺(tái)銷量同比增長(zhǎng)超20%,這代表了在經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)的環(huán)境下,消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮可以改善生活體驗(yàn)的產(chǎn)品,為投入工作創(chuàng)造一個(gè)好的居家休息環(huán)境?!巴瑫r(shí)我們也關(guān)注到今年有很多在家裝階段就入手掃地機(jī)器人產(chǎn)品的用戶,這進(jìn)一步證明了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍?!彼f。
美的集團(tuán)發(fā)布的618戰(zhàn)報(bào)顯示,截至6月18日00:32,美的系當(dāng)日全網(wǎng)總銷售額突破10億元。本次618,該集團(tuán)旗下包括美的、COLMO、東芝、小天鵝、華凌在內(nèi)的5大品牌共同發(fā)力,針對(duì)不同消費(fèi)人群,各品牌銷售規(guī)模同比去年均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。其中,美的銷售額同比增長(zhǎng)近40%。
LG在今年618則采取“全線產(chǎn)品調(diào)整、全域產(chǎn)品種草、強(qiáng)化站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”三大策略進(jìn)行布局。京東數(shù)據(jù)顯示,LG在京東家電618開門紅同比增長(zhǎng)30%。洗護(hù)類目同比提升35%,其中13KG大容量洗烘套裝占據(jù)行業(yè)第一,同比增長(zhǎng)超過100%;游戲電視品類同比增長(zhǎng)150%;冰箱客單同比提升54%。
值得一提的是,對(duì)高端用戶的突破成為了黑電廠商618的主旋律。5月31日至6月2日京東家電競(jìng)速榜顯示,創(chuàng)維85英寸+尺寸段產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)346%。此外,創(chuàng)維4000+元價(jià)位段銷量同比增長(zhǎng)600%,均價(jià)同比增長(zhǎng)30%,高端用戶持續(xù)突破。
TCL也在積極拓展高端市場(chǎng),618期間Mini LED高端大屏細(xì)分市場(chǎng)行業(yè)滲透率超60%,新風(fēng)空調(diào)在首戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)銷量銷售額雙第一。同時(shí),順應(yīng)家電家居融合的新趨勢(shì),TCL薄嵌冰箱銷售額占比超60%。
今年京東推出了家電家居一站購(gòu),這使得整個(gè)家裝的場(chǎng)景化營(yíng)銷更加深入,能夠精準(zhǔn)匹配消費(fèi)群體?!拔覀兎e極響應(yīng)京東平臺(tái)提出的家電家居一站購(gòu),618期間聯(lián)合多場(chǎng)家裝家居營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)家裝、家具人群的滲透,以及提升場(chǎng)景化營(yíng)銷能力和用戶體驗(yàn)?zāi)芰τ蟹浅4蟮膸椭??!焙P胖袊?guó)區(qū)京東BD總經(jīng)理孫常安表示。
健康、智能、品質(zhì)“脫穎而出”
奧維云網(wǎng)(AVC)報(bào)告指出,今年618大家電整體表現(xiàn)好于小家電,大家電絕大多數(shù)品類均實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),家電行業(yè)迎來新增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,在洞察到用戶真實(shí)需求后,家電企業(yè)中大屏游戲電視、零嵌冰箱、洗烘一體機(jī)等細(xì)分品類銷售數(shù)據(jù)明顯提升,較同期大幅增長(zhǎng)。在京東平臺(tái),618期間新風(fēng)空調(diào)同比增長(zhǎng)超8倍,游戲電視成交額超5月全月。
而在小家電領(lǐng)域,據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,小家電品類中表現(xiàn)最佳的仍然是掃地機(jī)器人,其中石頭科技的增速超過了科沃斯。美的的銷量增速在小家電中也較為可觀。高端品牌戴森的銷售額上升了五倍。但業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè),由于小家電非剛需屬性,在今年消費(fèi)復(fù)蘇中浪潮中整體表現(xiàn)會(huì)比較平淡。
從奧維云網(wǎng)(AVC)統(tǒng)計(jì)的第24、25周(6月前兩周)線上市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看,618市場(chǎng)銷售額同比雖然均略有增長(zhǎng),但是銷量同比均下降10%左右。在原材料上漲、消費(fèi)力透支、活動(dòng)折扣有限等因素影響下,要推動(dòng)618家電消費(fèi)可謂實(shí)屬不易。從奧維云網(wǎng)、京東618家電品類日戰(zhàn)報(bào)、蘇寧易購(gòu)618年中大促戰(zhàn)報(bào)等數(shù)據(jù)來看,健康家電產(chǎn)品是今年618的亮點(diǎn)之一。其中,凈化器、凈飲機(jī)等產(chǎn)品上升勢(shì)頭明顯,集成灶、電熱水器、洗碗機(jī)等品類成功走紅。
京東618數(shù)據(jù)也顯示,今年健康家電各品類大賣,家用美容儀成為許多女性的標(biāo)配,按摩椅變成上班族休閑放松的利器,電動(dòng)牙刷在不同年齡段人群中快速普及?!拔⒄艨菊ㄒ惑w機(jī)是今年618最大得分點(diǎn)?!备裉m仕生活電器業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者表示,今年618期間,格蘭仕健康家電線上銷售額同比增長(zhǎng)50%以上。
蘇寧易購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示,新風(fēng)、除濕功能空調(diào)銷量增長(zhǎng)246%,烘干殺菌功能洗衣機(jī)成交額增長(zhǎng)274%,凈味抑菌功能保鮮冰箱成交額增長(zhǎng)191%。高端家電產(chǎn)品在各大品牌的持續(xù)發(fā)力下也表現(xiàn)出色。以卡薩帝、Colmo為代表的高端品牌空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)了3倍;單價(jià)10000元以上的中高端電視成交額同比增長(zhǎng)200%以上;冰洗品類高端產(chǎn)品成交額持續(xù)增長(zhǎng),卡薩帝、Colmo等品牌成交額同比增長(zhǎng)超200%。
輕智能產(chǎn)品的爆款有望進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率。據(jù)了解,京東28小時(shí)內(nèi)的智能馬桶、智能晾衣機(jī)、智能升降桌和智能消毒牙刷架的銷售額比去年同期翻了三倍還多。其中,好太太的新品銷量繼續(xù)攀升,電動(dòng)晾衣機(jī)和功能性晾衣機(jī)在京東618黃金排行榜上名列前茅。箭牌智能家居衛(wèi)浴產(chǎn)品在京東618黃金排行榜上名列前茅。
“提升主站銷售能力,助力新品,推新賣高和趨勢(shì)品類是升級(jí)的重要方向。在整體消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)復(fù)蘇的當(dāng)下,如何激活存量尤為重要?!盠G中國(guó)區(qū)副總裁李志高表示。美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年618期間,美的通過線上線下融合近4000家線下門店,服務(wù)了超50萬人次用戶選購(gòu)需求,以此激發(fā)市場(chǎng)增量。
實(shí)際上,對(duì)于家電消費(fèi)來說,618只是一個(gè)縮影。當(dāng)下正值經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇之際,服務(wù)性、體驗(yàn)感、產(chǎn)品創(chuàng)新已成為家電消費(fèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也對(duì)各大品牌提出新的要求,如何真正洞察消費(fèi)者的需求,提供滿足消費(fèi)者的細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)是家電企業(yè)的破局之道。
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