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劉炯，2003年—2007年就讀于大連理工軟件工程專業(yè)，現(xiàn)擔(dān)任貝殼找房產(chǎn)品總監(jiān)。

淘寶彩票業(yè)務(wù)的成功讓劉炯的能力被更多人看到，在公司的前途一片大好，但他似乎并不滿足。2013年3月，錘子科技的第一版ROM正式發(fā)布，劉炯看到了新可能性。“雖然選擇去初創(chuàng)公司是件冒險(xiǎn)的事，但我那時(shí)快30歲了，希望年輕的時(shí)候能多試試?！蹦悄?月，劉炯離開阿里巴巴，正式加入錘子科技，成為第37號員工。

劉炯是個(gè)內(nèi)向的孩子。上小學(xué)后，父母帶他參加各種課外興趣班：小提琴、美術(shù)、書法……結(jié)果卻總是半途而廢。一次活動(dòng)中，他被一個(gè)大塊頭深深吸引?！澳鞘俏业谝淮我姷诫娔X，從此一發(fā)不可收拾?！睆哪菚r(shí)起，劉炯便開始了計(jì)算機(jī)編程的學(xué)習(xí)，風(fēng)雨無阻。小時(shí)候條件差，很多時(shí)候只能在紙上寫QBasic，在腦子里模擬運(yùn)行，這一寫就是好幾年。

上中學(xué)后，父母見他對計(jì)算機(jī)的興趣不減，咬咬牙把“大塊頭”買回了家。劉炯如魚得水，把更多的精力投入在這個(gè)新奇的玩意上，打游戲、編程、玩各種軟件……課余時(shí)間幾乎全部被計(jì)算機(jī)占據(jù)。劉炯從小就是個(gè)以興趣為導(dǎo)向的孩子，所以他喜歡的學(xué)科成績格外好，而有的學(xué)科的成績卻差強(qiáng)人意?！拔覍ζ渌瓶偸翘岵黄鹋d趣，所以成績一直上不去?！?那時(shí)的他就意識到計(jì)算機(jī)編程就是他的夢想。

2003年，他參加高考，數(shù)學(xué)考完，很多同學(xué)愁眉苦臉地走出考場，而劉炯卻泰然自若。原來，那一年因?yàn)樵嚲硇孤杜R時(shí)啟用了備用卷，導(dǎo)致數(shù)學(xué)考試非常難，很多人未到及格線，而嚴(yán)重偏科的劉炯考了113分。最終，他以第一志愿來到大工第一年招生的軟件學(xué)院，進(jìn)入了他夢寐以求的專業(yè)學(xué)習(xí)。

軟件學(xué)院在離大工主校區(qū)80公里的開發(fā)區(qū)，大黑山腳下，自由的氣息似乎更加濃烈。劉炯一邊在課堂上學(xué)習(xí)軟件和編程知識，一邊參加專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐類組織。

“你現(xiàn)在都想象不到，我們那個(gè)時(shí)候做出過電子閱讀器?！痹趧?chuàng)新實(shí)踐中心，劉炯和小伙伴們用一大塊水表顯示液晶屏、電路板、各種元器件，和自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)，做成了一部集閱讀和翻譯功能的電子閱讀器，而兩年后，風(fēng)靡全球的kindle閱讀器才開始正式對外發(fā)售。持續(xù)對編程的學(xué)習(xí)投入，幫助他在大四成功申請到微軟亞洲工程院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，那段經(jīng)歷打開了他的眼界，更堅(jiān)定了他入行的決心。

從大工畢業(yè)后，劉炯被保送到北京航空航天大學(xué)讀計(jì)算機(jī)專業(yè)。讀研期間，他獲得了迅雷公司研發(fā)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在那里，劉炯參與一款照片處理軟件“光影魔術(shù)手”的研發(fā)工作?！爱?dāng)時(shí)我們用Delphi寫代碼，其中有幾個(gè)模塊因?yàn)槿鄙佼a(chǎn)品設(shè)計(jì)，所以一直沒啟動(dòng)。”劉炯說，“我覺得很有意思，就主動(dòng)請纓了。”于是他又當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理定義需求，又當(dāng)開發(fā)把需求實(shí)現(xiàn)。為光影魔術(shù)手設(shè)計(jì)一系列好用實(shí)用的功能。從做研發(fā)實(shí)現(xiàn)別人的想法，到把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)，劉炯第一次體會(huì)到定義和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成就感。所以研究生畢業(yè)后，他在眾多offer中選擇了阿里巴巴，不僅因?yàn)榇笃脚_(tái)的優(yōu)勢，更因?yàn)槟抢锾峁┙o他心心念念的產(chǎn)品經(jīng)理崗位。

來到阿里的幾個(gè)月后，因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，劉炯調(diào)任彩票業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，成為淘寶網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

彼時(shí)，線上彩票業(yè)務(wù)還多在網(wǎng)站上運(yùn)營，不出家門的彩票購買體驗(yàn)，讓很多彩民趨之若鶩。2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起。劉炯敏銳地洞察到手機(jī)App這個(gè)載體天然就適合彩票業(yè)務(wù)，所以果斷提出并快速推進(jìn)了彩票業(yè)務(wù)的iOS和Android版本。

第一次做移動(dòng)端產(chǎn)品，第一次負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)線，劉炯毫無經(jīng)驗(yàn)可循。對于那段日子，他至今記憶猶新。白天開會(huì)討論迭代方案、分配工作。晚上回家寫需求文檔，每周還要查看客訴記錄，分析一周交易數(shù)據(jù)，了解客戶需求，制定改良方案。

付出得到了回報(bào)，淘寶彩票移動(dòng)端上線后，銷售額直線上升，很快成為淘寶內(nèi)部垂類標(biāo)桿。當(dāng)時(shí)，淘寶整體訂單的移動(dòng)端占比只是個(gè)位數(shù)，而彩票業(yè)務(wù)高達(dá)40%，成為重要的創(chuàng)收版塊。數(shù)據(jù)日漸攀升，團(tuán)隊(duì)不斷壯大，劉炯內(nèi)心對做產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知也越發(fā)深刻。從做小產(chǎn)品的單一思路，到大業(yè)務(wù)量產(chǎn)品復(fù)雜的多線管理，劉炯完成了從一線產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品管理者的轉(zhuǎn)變。

彩票業(yè)務(wù)的成功讓劉炯的能力被更多人看到，在公司的前途一片大好，但他似乎并不滿足。2013年3月，錘子科技的第一版ROM正式發(fā)布，劉炯看到了新可能性。

錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩做英語教育出身，因個(gè)人魅力收獲了眾多粉絲。2012年他跨界創(chuàng)立錘子科技，勢要改變手機(jī)行業(yè)的格局。“我是個(gè)理性的‘羅粉’?！惫緞?chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)帶給劉炯無數(shù)個(gè)未知，家人和朋友也都不支持他的決定，但他依然選擇去闖?！半m然選擇去初創(chuàng)公司是件冒險(xiǎn)的事，但我那時(shí)快30歲了，希望年輕的時(shí)候能多試試?！蹦悄?月，劉炯離開阿里巴巴，正式加入錘子科技，成為第37號員工。

老羅對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求近乎瘋狂?！拔乙詾槲易约和Α聝骸?，進(jìn)公司后才發(fā)現(xiàn)，所有人都比我‘事兒’，而老羅就是那個(gè)最‘事兒’的人?！痹诠咀非蟆肮そ尘瘛眱r(jià)值觀的影響下，為了讓用戶有更好的使用體驗(yàn)，劉炯開始在產(chǎn)品的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中創(chuàng)造驚喜。

錘子手機(jī)音樂播放器中，有一個(gè)不易察覺的巧思。當(dāng)播放器內(nèi)沒有歌曲時(shí)，界面是一個(gè)空的黑膠唱片機(jī)?！捌鋵?shí)很少有人能看到這個(gè)畫面，但我們依然希望它是個(gè)完美的存在。”如果用手劃動(dòng)界面上的唱片，唱片會(huì)跟手旋轉(zhuǎn)，就像真的在打碟一樣。

在初創(chuàng)公司，每個(gè)人都極富創(chuàng)意和熱情，劉炯時(shí)刻能感受到撲面而來的活力，而在成熟大廠的工作經(jīng)驗(yàn)，又讓劉炯的思維更加理性和系統(tǒng)。老羅看到了劉炯的穩(wěn)重和能力，當(dāng)公司出現(xiàn)管理問題時(shí)，他選擇派劉炯去“救火”。

“公司確實(shí)有困難，工作總得有人干。每天都要經(jīng)歷多方面的‘轟炸’，特別痛苦。”2015年一整年，劉炯要負(fù)責(zé)市場、銷售、人力、法務(wù)、行政、公關(guān)等六個(gè)部門的工作，被調(diào)侃為“六部尚書”。“那時(shí)候也只能咬牙挺著，堅(jiān)定目標(biāo)，把自己變成員工最信任的后盾?！眴栴}接踵而至，劉炯一項(xiàng)項(xiàng)解決。終于，錘子科技迎來了第二款手機(jī)——堅(jiān)果手機(jī)的上線，并因其超高的性價(jià)比和極富特點(diǎn)的手機(jī)系統(tǒng)，受到廣大青年的追捧。劉炯終于可以松一口氣。

長期的高壓工作，雖然讓劉炯的能力有了全方位的提升，但也讓他加深了對未來的思考。雖然劉炯和團(tuán)隊(duì)做了很多驚艷的創(chuàng)意，但一款手機(jī)的成敗和銷量由太多因素影響，他問自己，如何才能解決更大的問題，創(chuàng)造更大的價(jià)值？在公司產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定后，劉炯做出了離開的決定。

去哪找“痛點(diǎn)”？這次他看向了與民生相關(guān)的衣食住行。

劉炯想到了半年前買房的經(jīng)歷。劉炯原計(jì)劃在北苑附近買套房子。但經(jīng)過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)分析后，他采納了購買其他地區(qū)房產(chǎn)的建議，而事實(shí)證明，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是對的，中介居然比自己更了解自己的需求。這才是和人們息息相關(guān)的“痛點(diǎn)”。帶著對解決“痛點(diǎn)”的渴望，他選擇了居住領(lǐng)域的頭號玩家——鏈家網(wǎng)。

彼時(shí)，鏈家已是業(yè)界標(biāo)桿，堅(jiān)持以真房源、無差價(jià)的戰(zhàn)略吸引眾多購房者。劉炯作為B端產(chǎn)品經(jīng)理入職后，陸續(xù)負(fù)責(zé)房源、客源、簽約系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，幫助鏈家網(wǎng)在功能上不斷完善，為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線下作業(yè)提供全方位的線上支持。

然而，鏈家的快速發(fā)展跟整個(gè)行業(yè)的停滯形成鮮明對比。市場上絕大多數(shù)房屋中介的門店里，房源、客戶和交易等重要信息還“躺”在Excel表格里，有的甚至還在筆記本里，難辨真?zhèn)?。門店之間大多各自為營，相互博弈。低下的效率和無畏的內(nèi)耗拉低了整個(gè)行業(yè)的競爭力。因此，鏈家啟動(dòng)了貝殼平臺(tái)項(xiàng)目，希望將鏈家的理念和管理能力輸出給全行業(yè)。能力出眾的劉炯被任命為高級產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)為地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人設(shè)計(jì)一套SaaS解決方案。

產(chǎn)品層面的問題對經(jīng)驗(yàn)豐富的劉炯來說不是難事。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用不到一年的時(shí)間，完成了貝殼A+ SaaS系統(tǒng)的核心功能，隨著貝殼開城的節(jié)奏，迅速覆蓋了90多城幾十萬各品牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后，劉炯還希望更深入的理解行業(yè)，看到一線在發(fā)生什么，所以主動(dòng)來到南京分公司，一待就是半年。

“一名好的產(chǎn)品經(jīng)理，要具備解決問題的能力。除了線上系統(tǒng)層面的，更要有對行業(yè)背后各種規(guī)則的深刻理解。”從產(chǎn)品總監(jiān)變成“學(xué)徒”，劉炯希望用這種方式真實(shí)理解門店的經(jīng)營。

一開始，劉炯以為自己帶著互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能幫助底層運(yùn)營的。但他就發(fā)現(xiàn)，很多事情和自己想得截然不同，比如，店東的真實(shí)想法。

如今，貝殼平臺(tái)幾乎成了大眾房屋交易的首選，革新了許多行業(yè)陳規(guī)，真正推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。能參與民生行業(yè)“痛點(diǎn)”的解決，劉炯與有榮焉，在他看來，這也許才是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理該有的樣子。作為產(chǎn)品經(jīng)理界的“老司機(jī)”，劉炯經(jīng)常受邀為公司內(nèi)外的產(chǎn)品經(jīng)理新人做專業(yè)和職場成長的培訓(xùn)和講座。教師節(jié)前夕，他收到了公司培訓(xùn)部發(fā)來的賀卡，感謝他作為培訓(xùn)講師的辛苦付出。

“我是個(gè)‘社恐’，上學(xué)的時(shí)候我就說過，將來絕對不會(huì)當(dāng)老師，但萬萬沒想到……”劉炯調(diào)侃著自己的“打臉”經(jīng)歷，卻將賀卡認(rèn)真地拍了張照片發(fā)到了朋友圈。

不同年齡的喜好在變，所處的公司和行業(yè)在變，帶的團(tuán)隊(duì)在變，但對于劉炯來說，只要對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的追求熱愛不變，對產(chǎn)品經(jīng)理改變世界的夢想不變，就夠了。

來源：大連理工新聞網(wǎng)

編輯：華朵

審核：沈奕佳 劉梁宇 姬英策

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