企示錄丨與晚安家居同齡,這名年輕執(zhí)行總裁的賽道抉擇
有一天,陳澤岑站在鏡子前面,他看到了這么一個(gè)人:正值中青年,“85后”,個(gè)頭很高,一米九以上。
他的穿著考究,辦公室里掛著幾件不同風(fēng)格的衣服,以便適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合更換。他的身份是晚安家居集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):晚安家居)執(zhí)行總裁,一位新“湘商后浪”。
(相關(guān)資料圖)
翻開(kāi)本人早些履歷,他與家居行業(yè)相關(guān)的經(jīng)歷幾乎為零。陳澤岑于2016年進(jìn)入晚安家居工作,做過(guò)該公司品牌代言人,負(fù)責(zé)品牌年輕化轉(zhuǎn)型……業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)【企示錄】透露:有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
現(xiàn)在,陳澤岑又將目光投向銀發(fā)賽道,開(kāi)始新一輪嘗試和積累。無(wú)論如何,他坐到?jīng)Q策者的位置上,承擔(dān)起了重任。
△陳澤岑。圖/受訪(fǎng)者提供
“老”品牌增添年輕人情懷
占地200畝的晚安工業(yè)園,是“國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)”。1986年,27歲的曹澤云憑借精湛的木工技術(shù)和3000元的積蓄,借房搭建了約300平方米的工棚,創(chuàng)建了晚安公司的前身——長(zhǎng)沙郊區(qū)晚安席夢(mèng)思廠。彼時(shí)陳澤岑正好出生,37年后,他將當(dāng)上與自己同齡公司的領(lǐng)導(dǎo)者。
△晚安工業(yè)園。圖/《晚安家居》公眾號(hào)
晚安家居的發(fā)展有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如“一則40噸重坦克碾壓床墊的廣告”讓晚安床墊一“壓”成名?,F(xiàn)在走進(jìn)晚安家居集團(tuán)長(zhǎng)沙總部,還能看到那輛1:1坦克模型。
品牌與產(chǎn)品一樣,都有著一定的迭代周期。2016年是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)分水嶺。一年后,晚安家居開(kāi)啟品牌年輕化轉(zhuǎn)型,并打造以“花樣”為主題的系列活動(dòng)。
陳澤岑從海外歸來(lái),意氣風(fēng)發(fā),進(jìn)入晚安家居品牌部?!跋Ma(chǎn)品可以跟年輕人進(jìn)行互動(dòng)與對(duì)話(huà)”,盡管項(xiàng)目組僅有4人,他仍迎難而上,打造了晚安國(guó)際櫻花節(jié),請(qǐng)消費(fèi)者賞花踏青,聽(tīng)歌看明星,甚至親自上陣和佟大為組成晚安家居“雙代言人”。用陳澤岑的話(huà)說(shuō),用年輕人喜歡的方式樹(shù)立一個(gè)屬于晚安品牌的IP標(biāo)桿。
效果如何?有人認(rèn)為晚安家居在“燒錢(qián)”。但陳澤岑解釋?zhuān)鎸?duì)年輕消費(fèi)者,你需要不斷去傳達(dá)對(duì)他們有共鳴的東西。
△坦克模型。攝影/周翼
2019年10月,陳澤岑創(chuàng)立了Mr.C+品牌。Mr.C+定位是:打造高端產(chǎn)業(yè)線(xiàn),瞄準(zhǔn)塔尖用戶(hù)。
據(jù)【企示錄】了解,Mr.C+主打年輕化的同時(shí),注重服務(wù)中國(guó)高凈值人群。陳澤岑確實(shí)想為家居行業(yè)做點(diǎn)事。從公開(kāi)的短視頻來(lái)看,他走過(guò)8個(gè)國(guó)家,用1460天籌備,多次舉辦家居時(shí)裝周,努力推廣輕奢家居理念。
但這樣一個(gè)奢侈品牌,不僅需要布局工程渠道,還要與B端深度融合。2020年,Mr.C+以地產(chǎn)工程渠道發(fā)力新房市場(chǎng),瞄準(zhǔn)精裝、改善型住房?!跋M(fèi)者更愿意把錢(qián)花在看得見(jiàn)的地方。”一受訪(fǎng)家居企業(yè)人員說(shuō),床墊的功能應(yīng)該聚焦最原始的舒適需求。
不得不說(shuō),身處這個(gè)時(shí)代,陳澤岑更懂年輕消費(fèi)群體,這是他先天的優(yōu)勢(shì)。但這是否意味著,晚安家居還會(huì)繼續(xù)在年輕化轉(zhuǎn)型之路上探索?
轉(zhuǎn)軌銀發(fā)經(jīng)濟(jì)尋找“第二曲線(xiàn)”
除了品牌年輕化轉(zhuǎn)型,新的風(fēng)口也正在醞釀,企業(yè)開(kāi)始探索“第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)”。
2021年,晚安家居布局銀發(fā)賽道?!叭绻阉B(yǎng)老產(chǎn)業(yè))當(dāng)成商業(yè)問(wèn)題來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本身就是一座金礦,解決問(wèn)題的同時(shí),能提供大量的商業(yè)機(jī)遇。”這次,陳澤岑并未著急切入商業(yè)市場(chǎng),而是通過(guò)公益項(xiàng)目去鏈接資源。
這樣做的核心目的是——了解老年人真實(shí)的需求是什么?
△陳澤岑探望老人。圖/受訪(fǎng)者提供
老年人老而不衰。很多“活力老人”能繼續(xù)發(fā)揮余熱,繼續(xù)工作。一旦他們被重視,不再被當(dāng)作負(fù)擔(dān),有人陪伴,同時(shí)社會(huì)也能受益。
通過(guò)公益陪伴走近老人、讀懂老人。他曾帶隊(duì)驅(qū)車(chē)3小時(shí)到茶陵鄉(xiāng)下,探望80多歲的謝奶奶。老人獨(dú)自生活,自從子女離家后,原先充滿(mǎn)煙火氣的廚房,已很少開(kāi)火。老人希望有人嘗嘗她做的飯,陳澤岑團(tuán)隊(duì)便約定為她做一頓午餐,蛋湯、臘肉、排骨,老人笑中帶淚……而這只是陳澤岑走訪(fǎng)的百位老人之一?!敖⑿湃?,沒(méi)別的辦法,就是陪伴。你時(shí)間花在哪,結(jié)果才能在哪。”
陳澤岑創(chuàng)辦的“花樣樂(lè)園”是打造平臺(tái)。把康養(yǎng)體驗(yàn)、居家服務(wù)、老年大學(xué)、老年旅居等資源納入、整合,做成會(huì)員制,給有需要的老人提供服務(wù)。在公益和商業(yè)之間,創(chuàng)造價(jià)值銜接的橋梁。
這樣的“連接”如何變現(xiàn)?【企業(yè)錄】在短視頻平臺(tái)上似乎找到了答案。在一條與蘇州康養(yǎng)集團(tuán)交流的vlog中,陳澤岑提出他設(shè)想的變現(xiàn)模式“把老人的流量通過(guò)線(xiàn)下的裂變,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變現(xiàn)”?!傲髁俊笔亲儸F(xiàn)的最重要一環(huán)。只要有足夠多的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)進(jìn)入銀發(fā)賽道尋求資源的匹配,花樣樂(lè)園就會(huì)發(fā)揮作用。
從線(xiàn)上到線(xiàn)下,尋求資源匹配到平臺(tái)鏈接是一個(gè)閉環(huán)。但晚安家居長(zhǎng)期依賴(lài)于傳統(tǒng)家具行業(yè)的線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商模式,線(xiàn)上流量的積累必須從頭開(kāi)始,這或許正是陳澤岑面臨的問(wèn)題。
△陳澤岑與晚安家居創(chuàng)始人曹澤云(左)。攝影/周翼
不管是老一代或新一代掌舵,晚安家居會(huì)如何發(fā)展,當(dāng)初那位決定創(chuàng)業(yè)的木匠曹澤云的話(huà)依然受用,“遇到困難的時(shí)候,辦法總比困難多?!?/p>
瀟湘晨報(bào)記者李瓊皓 實(shí)習(xí)生雷知雨 周詩(shī)揚(yáng)
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