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網(wǎng)貸逾期催收短信騷擾“緊急聯(lián)系人”,法院:違法!

2023-08-27 14:28:44  來(lái)源:極目新聞


【資料圖】

貸款人網(wǎng)貸逾期,某目標(biāo)信息公司受網(wǎng)貸平臺(tái)委托,給貸款人的“緊急聯(lián)系人”發(fā)送催收短信,構(gòu)成侵權(quán)嗎?近日,湖北省十堰市中級(jí)人民法院審理了該案,認(rèn)為該公司構(gòu)成對(duì)貸款人的隱私權(quán)的侵害。

案情顯示,2021年,黃某通過(guò)“某某期”APP辦理網(wǎng)絡(luò)貸款,因?qū)€款數(shù)額產(chǎn)生異議未繼續(xù)還款。“某某期”網(wǎng)貸平臺(tái)遂委托某目標(biāo)信息公司(以下簡(jiǎn)稱該公司),通過(guò)短信服務(wù)平臺(tái)向黃某以及黃某填寫(xiě)的“緊急聯(lián)系人”發(fā)送若干條催收短信。相關(guān)催收短信,不僅讓他人知曉黃某網(wǎng)貸負(fù)債,造成個(gè)人信息泄露;也讓自己的緊急聯(lián)系人遭受催收短信騷擾,失去了朋友信任。黃某遂訴至湖北省十堰市茅箭區(qū)人民法院,要求該公司立即停止侵害、賠禮道歉,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元。

一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,該公司事先未經(jīng)核實(shí),向黃某的“緊急聯(lián)系人”發(fā)送催收短信,造成黃某信息泄露,且短信內(nèi)容含有“涉嫌惡意拖欠”“非法占有意圖明顯”等不當(dāng)言論,已侵犯黃某的隱私權(quán)。一審法院判決,該公司立即停止向黃某未授權(quán)接收信息的號(hào)碼發(fā)送催收短信,并在三日內(nèi)以短信或彩信方式向黃某賠禮道歉。

一審判決后,該公司認(rèn)為其所發(fā)短信和短信接收號(hào)碼均由委托方提供,自己作為短信服務(wù)平臺(tái),并不構(gòu)成侵權(quán)。因此,該公司不服而上訴至十堰市中級(jí)人民法院。

二審法院認(rèn)為,本案中,該公司作為貸款合同外的第三方,在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中無(wú)論通過(guò)何種途徑獲得黃某信息,均應(yīng)進(jìn)行審查,但其均未進(jìn)行相關(guān)審查核實(shí),且已發(fā)送的催收短信內(nèi)容含有不當(dāng)表述,造成黃某個(gè)人信息泄露,已構(gòu)成對(duì)黃某隱私權(quán)的侵害。

經(jīng)法官釋法明理,該公司認(rèn)識(shí)到其經(jīng)營(yíng)行為泄露了黃某個(gè)人信息,主動(dòng)、誠(chéng)懇向黃某表達(dá)歉意,同時(shí),向黃某書(shū)面承諾其公司不再向黃某以及黃某的“緊急聯(lián)系人”發(fā)送催收短信,黃某亦接受諒解。雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

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