(相關資料圖)

文 | 常敏瀟

編輯 | 劉士武

據(jù)外媒TechCrunch報道，近期，咖啡巨頭「星巴克」正籌備推出軟件新功能“無掃描支付”，讓消費者在下單時使用全新非接觸式的結賬方法。

「星巴克」咖啡成立于1971年，總部位于美國華盛頓州西雅圖，致力于烘焙出全球高品質的阿拉比卡咖啡。「星巴克」在全球82個國家擁有超過32,000家門店，是世界上首屈一指的專業(yè)咖啡烘焙商和零售商。

目前，「星巴克」“無掃描支付”的體驗功能僅限于公司員工的內(nèi)部測試?！感前涂恕瓜嚓P負責人在采訪中表示，公司尚未確定何時向消費者推出此類功能。

該功能的推出確實能在很大程度上提高「星巴克」門店的運營效率。顧客不必在手機端打開「星巴克」應用程序，顯示條形碼，然后等待員工掃描屏幕，而是可以簡單地通過系統(tǒng)移交客戶訂單，讓客戶在路上完成支付流程。該功能的推出將在很大程度上影響公司利潤，這讓歐美國家大量的得來速咖啡廳可以在短時間內(nèi)為更多的客戶提供服務。

圖片由企業(yè)官方提供

“無掃描支付”功能是由開發(fā)人員兼研究員Steve Moser研發(fā)的，他在「星巴克」當前的支付程序中，喚醒了開發(fā)無掃描支付的靈感。應用程序中的附加文字寫到：“免下車服務中的無掃描支付可幫助您快速獲得訂單。當您到達時，我們會使用您設備的定位服務來識別您的身份，您在得來速付款時就無需掏出錢包或設備?！?/p>

由于「星巴克」總能提出新的支付解決方案，因此該功能的推出非常值得注意。如今Apple Pay 早已普及，但在此之前，「星巴克」就率先提出了結賬時數(shù)字錢包的概念。如今，「星巴克」提前訂購的支付方式，在公司創(chuàng)收方面起著重要作用。據(jù)「星巴克」財報顯示，在2023年第二季度，「星巴克」的得來速門店和外賣營業(yè)額占美國市場總額的74%。

「星巴克」發(fā)言人表示：“我們始終在研發(fā)和探索新功能，以為客戶和合作伙伴帶來個性化的星巴克消費體驗?！?/p>

關鍵詞：