監(jiān)管松口 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員可以“無(wú)證上崗”
此前有部分第三方網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái),聘用無(wú)任何資質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售保險(xiǎn),此次通知的“及時(shí)”下發(fā),對(duì)這些保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好消息
8月18日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(下稱(chēng)“《通知》”)要求,以后龐大的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不再以代理人資格證書(shū)作為上崗的前提,“以后代理人資格證書(shū)將不作為執(zhí)業(yè)登記管理的必要條件”。有業(yè)內(nèi)人士表示,營(yíng)銷(xiāo)員不再“持證上崗”為大量打“擦邊球”運(yùn)營(yíng)的第三方網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)平臺(tái)提供便利,使互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)不再冒著違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)“頂風(fēng)作案”。
今后將只登記不考試
《通知》稱(chēng),根據(jù)全國(guó)人大此前對(duì)《保險(xiǎn)法》部分條款作出了修改,取消了保險(xiǎn)銷(xiāo)售(含保險(xiǎn)代理)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格核準(zhǔn)審批事項(xiàng)。為確保新舊制度平穩(wěn)過(guò)渡,保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布關(guān)于保險(xiǎn)中介從業(yè)人員管理有關(guān)問(wèn)題的通知。
保監(jiān)會(huì)表示,將盡快制定完善保險(xiǎn)中介從業(yè)人員相關(guān)管理制度。各保監(jiān)局不得受理保險(xiǎn)銷(xiāo)售(含保險(xiǎn)代理)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格核準(zhǔn)審批事項(xiàng),并依法妥善做好后續(xù)工作。
根據(jù)相關(guān)要求,保監(jiān)會(huì)決定廢止《關(guān)于保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試有關(guān)工作的通知》,不再委托中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試。保險(xiǎn)中介從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前,所屬公司應(yīng)當(dāng)為其在保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,資格證書(shū)不作為執(zhí)業(yè)登記管理的必要條件。
《通知》下發(fā)后,意味著,龐大的營(yíng)銷(xiāo)員群體將不再以代理人資格證作為展業(yè)的前提,保險(xiǎn)公司也省去一大筆培訓(xùn)費(fèi)用。保監(jiān)會(huì)最新公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年上半年,保險(xiǎn)業(yè)職工人數(shù)94.17萬(wàn)人,較年初增加3.7萬(wàn)人,保險(xiǎn)代理人員378.30萬(wàn)人,較年初增加53.01萬(wàn)人。
根據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,由于保險(xiǎn)代理人具有高流動(dòng)性,一般新入職保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員都要經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司兩周入職培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束之后,參加保險(xiǎn)協(xié)會(huì)組織的代理人資格考試后,方能“名正言順”地展業(yè)。
取消代理人資格考試后,保險(xiǎn)從業(yè)人員的門(mén)檻進(jìn)一步降低,銷(xiāo)售誤導(dǎo)是否也會(huì)隨之而來(lái)?
雖然取消了保險(xiǎn)代理人資格考試,但保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照修改后的保險(xiǎn)法第111條和第122條規(guī)定,規(guī)范從業(yè)人員準(zhǔn)入管理,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行甄選,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
保監(jiān)會(huì)同時(shí)要求地方保監(jiān)局要認(rèn)真督促轄內(nèi)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。對(duì)于把關(guān)不嚴(yán),造成客戶(hù)投訴率、保單退保率等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)異常的機(jī)構(gòu),保監(jiān)局應(yīng)采取相關(guān)監(jiān)管措施。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然保監(jiān)會(huì)規(guī)定不再持證上崗,但在學(xué)歷上有一定的限制,間接提高了銷(xiāo)售人員的準(zhǔn)入門(mén)檻。保監(jiān)會(huì)此前《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員的從業(yè)資格、執(zhí)業(yè)管理、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的管理責(zé)任等方面進(jìn)行了規(guī)定,其中就要求保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備大專(zhuān)學(xué)歷的規(guī)定。
此前,《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少第三方網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)平臺(tái),大量聘用一些無(wú)任何保險(xiǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售保險(xiǎn),部分平臺(tái)更是短期內(nèi)聚集超10萬(wàn)人(詳見(jiàn)本報(bào)8月13日?qǐng)?bào)道《第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)60%高傭金招人 部分沒(méi)保險(xiǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)》)。
而此次《通知》的“及時(shí)”下發(fā),對(duì)這些保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一大利好消息,使這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)不再冒著違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)“頂風(fēng)作案”。
降低門(mén)檻能降低成本嗎
長(zhǎng)期以來(lái),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員因?yàn)闇?zhǔn)入門(mén)檻低、工資低、誤導(dǎo)多、流失率高等因素飽受社會(huì)“非議”,也正因?yàn)榇?,保險(xiǎn)公司歷年來(lái)增員異常艱難。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)撰寫(xiě)的《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,2011年至2013年有508萬(wàn)人加入營(yíng)銷(xiāo)員行列,同時(shí)有502萬(wàn)人流失。人員大量流失,造成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度波動(dòng),營(yíng)業(yè)成本大幅度攀升。
營(yíng)銷(xiāo)員的社會(huì)形象也未得到有效改觀?!蹲C券日?qǐng)?bào)》近期刊發(fā)的《暴增53萬(wàn)人 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員上半年增員創(chuàng)6年新高》稿件被某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后,有2654網(wǎng)友進(jìn)行了評(píng)論,270人進(jìn)行跟帖。
位于熱評(píng)榜前列的包括、“保險(xiǎn)就是個(gè)騙局”等評(píng)論,也有部分網(wǎng)友為保險(xiǎn)“正名”,但迅速被“淹沒(méi)”在謾罵的跟帖中。
事實(shí)上,為提高保險(xiǎn)從業(yè)者的形象,杜絕銷(xiāo)售誤導(dǎo)等違規(guī)操作,保監(jiān)會(huì)此前下發(fā)了多個(gè)文件,如禁止?fàn)I銷(xiāo)員在銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)、銷(xiāo)售保險(xiǎn)需要錄音錄像、電銷(xiāo)設(shè)置黑名單、制定嚴(yán)格的電話回訪措施等制度,但從目前實(shí)行情況來(lái)看,要改善保險(xiǎn)從業(yè)者的形象,措施僅停留在制度層面似乎也是還不夠的。證券日?qǐng)?bào) 見(jiàn)習(xí)記者 蘇向杲 (中新網(wǎng)江西新聞轉(zhuǎn)載)
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