剛買半年新車車身脫漆，滿車都是灰點(diǎn)，茂名市民吳先生懷疑車輛存在質(zhì)量問題。更讓吳先生惱火的是，自己竟然投訴無門。18日，記者跟隨吳先生維權(quán)發(fā)現(xiàn)，茂名消費(fèi)者委員會多次通知廠家東風(fēng)日產(chǎn)前來協(xié)助處理，但對方毫無動(dòng)靜。

昨日上午，記者來到黃先生家中看到，其購買的是一輛東風(fēng)日產(chǎn)軒逸小車?？拷^察，車身到處都是白色小點(diǎn)。用手一摸，白點(diǎn)并不是黏附在車身的灰塵，而是有凹凸不平的觸感。

“買回來一個(gè)月就出現(xiàn)了，現(xiàn)在越來越多了?！秉S先生說，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后，他多次到經(jīng)銷商東風(fēng)日產(chǎn)廣利成專賣店協(xié)商。但對方認(rèn)為不存在質(zhì)量問題，給出“酸雨造成”的答復(fù)。多次溝通無果后，黃先生向茂名市消委會投訴，但也未見任何動(dòng)靜。

隨后，記者跟隨黃先生來到東風(fēng)日產(chǎn)廣利成專賣店。該店相關(guān)負(fù)責(zé)人說，這輛車并不存在質(zhì)量問題，質(zhì)量報(bào)告也上交給茂名市消委會。車身脫漆并不屬于保修范圍內(nèi)，經(jīng)銷商沒有任何責(zé)任。如果車主覺得存在質(zhì)量問題，可以自己去檢測，提供存在問題的相關(guān)報(bào)告，經(jīng)銷商再反饋給廠家。

記者又跟隨黃先生到過多個(gè)汽車美容店，不少工作人員都聲稱是第一次碰到這樣的問題。有維修師傅猜測，這是車身上漆時(shí)，第二層未干立即上第三層造成的。

“我們沒有收過質(zhì)量報(bào)告?！泵瘯貢L廖黨說，車身脫漆有可能是車輛在出廠時(shí)存在質(zhì)量問題，也有可能是車主在日常使用中造成的。就黃先生個(gè)案而言，其投訴的是車輛質(zhì)量，應(yīng)與廠家協(xié)商解決。所以，消委會直接聯(lián)系廠家東風(fēng)日產(chǎn)公司。

廖黨說，茂名消委會通過發(fā)函、打電話等方式，聯(lián)系不下于5次，東風(fēng)日產(chǎn)就是不問不理。東風(fēng)日產(chǎn)作為一個(gè)大品牌，現(xiàn)在消費(fèi)者認(rèn)為其制作、材料、設(shè)計(jì)方面存在問題，應(yīng)該進(jìn)行解釋。沒有料到，其會以這樣的方式剝奪消費(fèi)者的知情權(quán)。

消委會稱，假如廠家繼續(xù)采用這種不問不理的態(tài)度，消委會會將其列入茂名地區(qū)的“黑名單”，告知廣大茂名市民。（記者全良波）(中新網(wǎng)江西新聞轉(zhuǎn)載)