財報季的日子不好過 搜房該如何面對多方緊逼?
自搜房房天下公布了2015年財報后,“搜房還行不行”成為了業(yè)內(nèi)的談資,這也是搜房連續(xù)第6個財季的下滑。罔顧市場的激進(jìn)轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)型受挫后的病急亂投醫(yī),使得搜房業(yè)績漸入泥沼。與此同時,老對手安居客卻卻在以驚人的增速攻城掠地,互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)領(lǐng)域老大位置已悄然易主。
轉(zhuǎn)型遇挫
根據(jù)搜房公布的財報顯示,第四季度搜房凈虧損高達(dá)3880萬元,而去年同期的凈利潤為8250萬美元,相隔一年時間由盈利轉(zhuǎn)為巨虧。另外,整個2015財年,搜房運(yùn)營虧損為3450萬美元,上一年為運(yùn)營利潤3.095億美元。這一系列數(shù)據(jù)都顯示著,曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)領(lǐng)域巨頭,如今日子似乎不是那么好過。
對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,搜房從高額盈利俯視群雄,到大幅虧損深陷泥潭,只用了一年時間,頗為罕見。墮落如此之快,源于2014年的那次強(qiáng)行轉(zhuǎn)型。2014年8月20日,搜房宣布開啟了由互聯(lián)網(wǎng)“信息平臺”到“交易平臺”的轉(zhuǎn)型之路,依托租房“0中介費(fèi)”、二手房交易“0.5%傭金”政策,從曾經(jīng)合作伙伴口中奪食。
但加速布局交易領(lǐng)域的搜房網(wǎng)的發(fā)展卻舉步維艱,連續(xù)6個財季出現(xiàn)財報下滑便是佐證。一方面,定位的改變使得廣告收入驟減,另一方面,轉(zhuǎn)型交易并不順利,“無門店”的互聯(lián)網(wǎng)模式在中介行業(yè)水土不服,“低傭金”政策和高下單指標(biāo)則埋下了后期合同造假的伏筆,莫天全顯然棋錯一著。
去年下半年,搜房被爆出集體刷單事件,繼而開始大舉裁員。在貼吧以及知乎等平臺,隨處可見搜房員工對莫天全的不滿,亦有不少員工認(rèn)為,正是因為莫天全的過激轉(zhuǎn)型才致使搜房現(xiàn)在的境遇。另有消息顯示,搜房網(wǎng)主管平臺技術(shù)的副總裁張步鎮(zhèn)、管理新房集團(tuán)的副總裁徐曉曄及加入搜房不滿一年的副總裁汪小康已先后離職。
近日,搜房傳出上調(diào)傭金的消息。新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,中介費(fèi)仍舊為0.5%,而保障服務(wù)費(fèi)則由原來的0.2%上調(diào)為0.5%,兩者相加共計1%,賠本賺吆喝的“0.5%傭金”政策終于宣告結(jié)束。同時,搜房也舍棄了不開線下門店的理想主義,預(yù)計今年要在上海開設(shè)100多家門店。如此,搜房與傳統(tǒng)中介已經(jīng)無異,且已經(jīng)錯過了線下擴(kuò)張的最佳時機(jī)。
專注平臺
早在2010年11月,莫天全在接受創(chuàng)業(yè)邦雜志采訪時說過:“跟58同城等不太好比,它們太小了。”自負(fù)的莫天全大概不會想到,時隔5年多,曾經(jīng)不屑一顧的對手竟會后來居上。
彼時謙遜回應(yīng)的姚勁波暗自發(fā)力,于2015年3月收購互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)平臺安居客,并將后者發(fā)展成為國內(nèi)最大的新房、二手房服務(wù)平臺。就在搜房公布年報后不久,安居客也曬出了58同城并購后一周年的成績單:與陷入泥沼的搜房不同,安居客在去年飛速發(fā)展, APP用戶數(shù)為去年同期4.6倍,經(jīng)紀(jì)人數(shù)為去年同期2.6倍,整體流量同比增長392%,業(yè)務(wù)擴(kuò)張至全國500城。在APP Store,安居客APP甩開搜房躍居房產(chǎn)類第一,經(jīng)紀(jì)人市場占有率也遠(yuǎn)高于搜房。
對于這一現(xiàn)象,有分析人士認(rèn)為正是搜房網(wǎng)的掉隊才給了安居客崛起的機(jī)會,也有人認(rèn)為這是兩者方向不一所導(dǎo)致。因為安居客一直堅持服務(wù)平臺定位,而搜房網(wǎng)在宣布轉(zhuǎn)型交易平臺后,就意味著其與普通的中介并沒有多少差異。在成功收購安居客后,姚勁波在接受媒體采訪時甚至表示,希望未來可以把搜房變成客戶。
事實(shí)上,在58同城宣布收購安居客之后,姚勁波對外宣布“堅持做信息和服務(wù)平臺,絕對不涉及到交易。”如今一年時間過去,安居客正如其所承諾的那樣,深耕服務(wù)領(lǐng)域,一直以開放性理念服務(wù)于各中介公司、地產(chǎn)公司、經(jīng)紀(jì)人、消費(fèi)者。58、趕集、安居客三網(wǎng)合并的移動經(jīng)紀(jì)人APP,打通了平臺,并通過微聊服務(wù),方便經(jīng)紀(jì)人與消費(fèi)者即時溝通。
相比優(yōu)異的業(yè)績,安居客在去年兩次大活動卻展示了另一種可能。一是去年9月到10月安居客舉行的“極限搶房節(jié)”活動,該活動中安居客與58同城、趕集網(wǎng)、陌陌、土巴兔、58到家等58同城的其他資源集中整合,龐大的流量資源和完整的服務(wù)鏈條成功吸引了60多萬購房者追捧。
另一個便是去年底安居客與滴滴出行聯(lián)手推出的專車看房服務(wù),從兩者地位及所屬行業(yè)來看,安居客是國內(nèi)最大的房產(chǎn)服務(wù)平臺,而滴滴出行則是國內(nèi)最大在線出行平臺,兩個分屬不同行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)合以“出行場景”與“購房場景”相結(jié)合進(jìn)行跨界合作,發(fā)力場景服務(wù)。
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