是無知?還是執(zhí)法為利? ——掌上品事件及商業(yè)模式淺析
當(dāng)僵化落后的思維模式遇上代表先進(jìn)的商業(yè)模式時,究竟會發(fā)生什么?
在推進(jìn)依法治國的今天,我們的政府到底要扮演什么角色,是代表人民群眾的根本利益,還是把人民賦予的權(quán)力當(dāng)作牟取部門和個人私利的工具?到底是執(zhí)法為民,還是執(zhí)法為利?
國內(nèi)首家移動O2O電商平臺---廣東掌上品互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司從成立到掌上品商城董事長李紹增、總裁鄒菲等12人突然被當(dāng)?shù)毓膊块T以涉嫌“非法吸收公眾存款罪”抓捕之前的短短一年時間里 ,便以其先進(jìn)的商業(yè)模式和令人矚目的企業(yè)愿景吸引了上萬投資者。
即便是公司董事長等人被珠海公安部門抓捕蒙冤,查封公司賬目、凍結(jié)資金、強(qiáng)行關(guān)閉電商運(yùn)營平臺,商城運(yùn)營陷于癱瘓已近一年,眾多投資者們?nèi)匀粚緞?chuàng)始人不離不棄,并堅信其有功無罪。
5月31日,數(shù)百名廣東掌上品互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司的投資加盟商在珠海市政府門口聚集,表達(dá)對公安執(zhí)法部門的不滿,引起了市委、市政府高度重視。下午,政府人員與公司代表一行7人進(jìn)行了座談并傾聽了代表們想法及訴求表達(dá),事態(tài)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
“非法吸收公眾存款罪”絕不是那些自以為是的執(zhí)法部門憑想當(dāng)然、主觀臆斷就可以輕易定論的;也不是那些平庸的普通辦案人員運(yùn)用已經(jīng)落后、且自相矛盾的法律規(guī)定可以簡單解釋的。今天,當(dāng)我們利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,去了解掌上品項目基于價值傳遞的這種商業(yè)模式,并從企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)視角來剖析和認(rèn)識,會發(fā)現(xiàn)這不僅是一個利國利民,受到所有投資者擁戴的優(yōu)秀項目,還是一個閃耀著商業(yè)智慧的創(chuàng)新模式。
以掌上品如此精妙的商業(yè)模式,居然被飛來橫禍地涉案非吸實在是貽笑大方。之所以出現(xiàn)這種尷尬狀況,一方面反映了辦案人員對于新經(jīng)濟(jì)模式在當(dāng)下時代背景中認(rèn)識的模糊和膚淺,另一方面也凸顯了執(zhí)法部門在“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”已上升為國家戰(zhàn)略高度的形勢下,對于現(xiàn)行法律適用性認(rèn)識的簡單僵化。這種現(xiàn)狀歸根到底,是因為已經(jīng)被陳舊思維模式所固化的舊觀念與日新月異的科技發(fā)展所產(chǎn)生的新思維,激烈碰撞的必然結(jié)果。
對掌上品商業(yè)模式的正確認(rèn)識,能夠幫助我們提升在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下的思維高度和辨識能力,這將有利于新的經(jīng)濟(jì)模式與我們的社會生活更好的融合統(tǒng)一,從而推動社會進(jìn)步,促進(jìn)和諧安寧。反之,如果掌上品商業(yè)模式真正的精髓被不懂裝懂的“張冠李戴”,或者被混淆黑白的“指鹿為馬”,甚至最終在珠海無辜獲刑時,無疑將對全社會尤其是企業(yè)界產(chǎn)生極大的消極影響,令天下萬千創(chuàng)業(yè)者面對習(xí)李新政的推行心寒齒冷、情何以堪。而一如珠海警方的這種為了辦案而毀了企業(yè)的無良作法,也必將會為后人留下罵名,為歷史留下笑柄。
一、掌上品項目的商業(yè)邏輯
掌上品在創(chuàng)立之初,公司創(chuàng)始人便以國際化的視野對公司未來的發(fā)展進(jìn)行了精到的布局。其熟練運(yùn)用金融思維,并以價值傳遞的方式,來進(jìn)行一系列制度設(shè)計的戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)術(shù)手段,給人留下了深刻的印象。事實證明,這種先進(jìn)的商業(yè)模式從它一經(jīng)面世,所展現(xiàn)出的超乎尋常的市場發(fā)展態(tài)勢,從始至終都占據(jù)著市場的領(lǐng)先地位,以至于讓業(yè)界驚呼黑馬之聲始終不絕于耳。
掌上品公司的商業(yè)邏輯是通過眾籌方式,快速獲取用戶資源和數(shù)量,再利用入口端的流量數(shù)據(jù),精準(zhǔn)地鎖定用戶,以最快的速度搶占市場份額,并以此形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,重新整合、構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈,從而形成強(qiáng)大的溢價能力,最后進(jìn)軍資本市場,將公司做大做強(qiáng)。
1、用眾籌的方式切入市場
眾籌據(jù)稱最早可追溯至18世紀(jì)。傳統(tǒng)銀行業(yè)本質(zhì)上就是一種眾籌模式——由多數(shù)人出資,來提供給需要的少數(shù)人使用。只不過現(xiàn)代眾籌,已被時代賦予了更多全新的內(nèi)容。
作為一種創(chuàng)新模式,眾籌在世界范圍內(nèi)受到了幾乎所有初創(chuàng)公司的青睞。美國在2012年1月,即由奧巴馬總統(tǒng)簽署了《創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資法案》(亦稱JOBS法案),填補(bǔ)了對于眾籌的監(jiān)管空白。我國對于眾籌目前雖然并無相適應(yīng)的法律法規(guī),但2014年12月,在李克強(qiáng)總理主持的國務(wù)院常務(wù)會上,明確了要加強(qiáng)對眾籌的試點(diǎn)工作,以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的相關(guān)行業(yè),均獲得了相關(guān)政策的充分支持。
現(xiàn)代眾籌模式,雖然仍具有部分金融屬性,但使用者卻絕不會僅僅將其作為一種簡單的融資手段來使用,因為它所擁有的市場功能和營銷手段,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了單純?nèi)谫Y的有限意義。
1)早期項目驗證
當(dāng)發(fā)起眾籌時,如果缺乏響應(yīng)者,說明該項目尚不成熟,不被市場認(rèn)可,從而對創(chuàng)業(yè)者作出明確的風(fēng)險提示預(yù)警。
2)獲取種子用戶
種子用戶是目標(biāo)用戶的核心人群,是產(chǎn)品或項目的重度使用者或參與者,對項目的早期市場推廣和傳播起著重要作用。
3)商業(yè)模式導(dǎo)入
當(dāng)擁有一定數(shù)量,且具有高度黏性或忠誠度的用戶群體后,對于商業(yè)模式的植入,變得簡單便捷。
掌上品公司從創(chuàng)立之初,便運(yùn)用眾籌的方式來破冰市場。除了解決創(chuàng)業(yè)所需的融資外,更重要的便是為了實現(xiàn)上述三個目的。這一點(diǎn)會在它的運(yùn)營模式中體現(xiàn)得淋漓盡致。
2、憑空打造的新興消費(fèi)市場
事實上,我們所有的投資者都清楚明白的了解這套商業(yè)邏輯,知道我們不僅是掌上品現(xiàn)在的投資者,更是掌上品未來的消費(fèi)者。因為按照公司的制度設(shè)計,在我們每位投資者的收益回報中,有10%的固定比例是用于購物消費(fèi)而不能變現(xiàn)的。當(dāng)掌上品將這個硬性規(guī)定植入投資者群體后,實際上便已經(jīng)造就了一個基于進(jìn)口有機(jī)食品的新興消費(fèi)市場;且每位投資者,又同時被賦予了這個項目種子用戶的身份標(biāo)簽,成為了具有高黏性的消費(fèi)者,因為,他們對于掌上品商城所提供的各類產(chǎn)品,重復(fù)購買率可以輕松達(dá)到百分之百(百分之百這個比例所產(chǎn)生的天量數(shù)據(jù),在電商行業(yè)是無法想象的)。
要保證這種事先已經(jīng)被設(shè)計好的運(yùn)營模式能夠順利實施,需要擁有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。掌上品運(yùn)營團(tuán)隊在一年不到時間里所創(chuàng)造的績效,應(yīng)該說是經(jīng)得起檢驗的,是令所有投資會員滿意的。相信也正因為如此,才會出現(xiàn)今天掌上品所有的投資者,都能夠義無反顧地站在道義的高度去支持公司,支持創(chuàng)始人,而不僅僅只是為了討回自己那份投資款的感人局面。
二、掌上品電商平臺的運(yùn)營模式
互聯(lián)網(wǎng)以其便捷性、廣泛性、即時性和交互性等特點(diǎn),擁有了傳統(tǒng)企業(yè)無法具備的強(qiáng)大力量。近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無論是規(guī)模和速度都呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。許多具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),從無到有、從小到大,短短幾年便能夠做到數(shù)十億甚至數(shù)百億美元的市值,并被資本市場高度認(rèn)可,便是不爭的事實。
衡量互聯(lián)網(wǎng)平臺成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)便是:是否擁有龐大的用戶基數(shù)。而擁有龐大用戶基數(shù)的前提,除了精準(zhǔn)定位市場外,還需要去努力滿足用戶的需求,并做好用戶的消費(fèi)或使用體驗。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的另一大優(yōu)勢是,具有超乎尋常的強(qiáng)傳播能力,并且不受時空限制,瞬間送達(dá)。當(dāng)一個平臺擁有了龐大的用戶基數(shù)后,運(yùn)營者便可以運(yùn)用專門的管理軟件和大數(shù)據(jù)技術(shù),去管理、挖掘用戶不止于此的多種需求,同時去進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷傳播和品牌推廣,以此形成可持續(xù)發(fā)展的廣度和深度。
此外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于運(yùn)營效率的提升和管理流程的優(yōu)化,也是傳統(tǒng)行業(yè)難以企及的,尤其在擁有海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,其人性化和精準(zhǔn)度與傳統(tǒng)行業(yè)相比較,更是優(yōu)勢畢現(xiàn)。
因此,就以上而言,國際資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值,與傳統(tǒng)企業(yè)的估值標(biāo)準(zhǔn)有著完全不同的思維定式和財務(wù)模型。這是因為兩者完全不同的成長機(jī)制和未來預(yù)期決定的,根本不具可比性。僅從運(yùn)營成本來講,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢表明,當(dāng)用戶基數(shù)越大,它的邊際成本就會越低,而低邊際成本又將會助推盈利空間的大幅提升,形成良性循環(huán)。所以,與傳統(tǒng)企業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長性絕對無法等量齊觀。
當(dāng)然,資本市場對于擬上市企業(yè)還有一個極為重要的考量標(biāo)準(zhǔn),那便是對其現(xiàn)在或未來所擁有的市場空間作出準(zhǔn)確判斷。中國因龐大人口基數(shù)而形成的市場體量自不必說,僅上網(wǎng)人數(shù)已遠(yuǎn)超美國人口總數(shù)。近年來因為食品安全,引發(fā)的消費(fèi)者對進(jìn)口食品尤其是進(jìn)口有機(jī)食品的需求更是與日俱增,市場前景之大,很難用靜態(tài)的方法作出精確的估量。因此,掌上品通過一年的市場化運(yùn)作,特別是在與美國上市團(tuán)隊的多次溝通后,在跨境電商領(lǐng)域里,最終選擇了進(jìn)口有機(jī)食品這個垂直細(xì)分領(lǐng)域,不能不說其眼光非常獨(dú)到。
掌上品項目的初始定位,便是采用平臺化的電子商務(wù)運(yùn)營模式。它通過眾籌方式,獲取了種子用戶;通過制度設(shè)計,建立了消費(fèi)市場;通過技術(shù)研發(fā),構(gòu)建了線上線下的商城;通過對產(chǎn)業(yè)鏈的布局,在打通上游國外供應(yīng)商和下游國內(nèi)巨大用戶的基礎(chǔ)上,其平臺雛形和未來發(fā)展前景便已經(jīng)清晰的呈現(xiàn)出來了。
三、依托資本市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展
通過對掌上品戰(zhàn)略規(guī)劃的了解,我們可以看看它接下來將會怎樣去實施。
公司計劃在2015年內(nèi),以成都店為樣板,陸續(xù)在全國大中城市開設(shè)50家精品旗艦店及200家社區(qū)體驗店,三年之內(nèi),在全國完成9大體驗中心+3萬家實體加盟店(或自營)的總布局,力爭用三年時間登陸美國納斯達(dá)克,掛牌上市。
通過眾籌,應(yīng)該說掌上品已經(jīng)“無中生有”地打造了一個被自己所掌控的新興消費(fèi)市場。按運(yùn)營規(guī)劃,接下來它除了要在國內(nèi)進(jìn)行快速的市場化布局外,還將向產(chǎn)業(yè)鏈的上游進(jìn)軍,即建立屬于自己的國際進(jìn)貨渠道。事實上,掌上品已經(jīng)在美國投行的幫助下,在海外完成了第一期共六條國際專線的戰(zhàn)略規(guī)劃(澳紐專線、南美專線、中北美專線、歐洲專線、非洲專線和東盟泛亞專線)。未來,當(dāng)這些環(huán)節(jié)被一一打通后,便形成了掌上品全球可以直達(dá)產(chǎn)地的直采體系;通過以海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)為主的物流方式,營造出一個全球有機(jī)食品的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。需要特別指出的是,這項規(guī)劃在案發(fā)以前,已經(jīng)進(jìn)入了具體的實施階段。
未來,當(dāng)掌上品完成了如上所述的項目基礎(chǔ)建設(shè)和市場布局后,它只需要通過影響自身數(shù)萬種子用戶身邊的消費(fèi)者;通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的傳播能力對普通消費(fèi)者進(jìn)行品牌推廣;通過已搭建完成的線上線下商城的雙向?qū)Я?O2O模式),同時通過滿足國人對優(yōu)質(zhì)進(jìn)口有機(jī)食品日益增長的消費(fèi)需求,這時,當(dāng)它面對資本市場時,會因為擁有理想的財務(wù)數(shù)據(jù),自然而然地形成強(qiáng)大的溢價能力。事實上,在掌上品不幸涉案前,便已經(jīng)完成了與美國投行機(jī)構(gòu)的上市規(guī)劃,lPO已經(jīng)開始進(jìn)入了倒計時。
今天,我們可以作一番假設(shè):一旦掌上品成功登陸納斯達(dá)克,在有了強(qiáng)大的資本作背書和后盾時,它接下來一定會加大對于產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合,快速建立國際全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈直采體系。通過在產(chǎn)品源頭進(jìn)行嚴(yán)格管理,并利用總成本領(lǐng)先策略來構(gòu)筑自己的商業(yè)壁壘,并在國內(nèi)的消費(fèi)市場上,持續(xù)保持產(chǎn)品價格與質(zhì)量的領(lǐng)先優(yōu)勢。這種價值傳遞的方法,便是掌上品商業(yè)模式的精髓所在。
但令人痛心的是,由于珠海警方簡單粗暴的介入,致使公司遭受到了毀滅性的打擊?,F(xiàn)在這一切都只能假設(shè),而無法實現(xiàn)。
四、掌案留給我們的反思和疑問
當(dāng)僵化落后的思維模式遇上代表先進(jìn)的商業(yè)模式時,究竟會發(fā)生什么——難道不是天大冤屈和千古奇案嗎?
作為執(zhí)法者,不能以有權(quán)而濫權(quán),就像不能將無知作為可以無法的借口一樣。雖然法律是滯后的,但因為時代在前進(jìn),我們的執(zhí)法者是否也應(yīng)該與時俱進(jìn),主動去適應(yīng)新的發(fā)展和變化?
在推進(jìn)依法治國的今天,我們的政府到底要扮演什么角色,是代表人民群眾的根本利益,還是把人民賦予的權(quán)力當(dāng)作牟取部門和個人私利的工具?到底是執(zhí)法為民,還是執(zhí)法為利?
一個代表著先進(jìn)商業(yè)模式的民營企業(yè),是否會真的倒在被世界所矚目的改革開放前沿陣地——以“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”著稱的珠海?一群懷揣著民族夢想的優(yōu)秀企業(yè)家,是否會因為執(zhí)法者的無知而最終夢碎南粵、身陷囹圄?這究竟是愚昧的淫酗肆虐,還是道德的淪喪衰敗?抑或是邪惡之徒的歡歌盛筵,良善之輩的挽歌悲吟?是無知?還是執(zhí)法為利?我們,將拭目以待!
附錄:掌上品公司運(yùn)營一周年記事
2014年6月……掌上品公司在廣東珠海成立
同月……第一屆財智論壇在澳門舉行
同月……掌上品微信端商城1.0版上線
2014年7月……第二屆財智論壇在澳門舉行
2014年8月……馳援云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū),捐款捐物
同月……與珠海保稅區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2014年9月……掌上品商城珠海體驗店開業(yè)
同月……掌上品微信端商城改版升級
2014年10月……掌上品商城取得海關(guān)報關(guān)資質(zhì)
同月……掌上品微商城會員卡升級,商城開始運(yùn)營
同月……掌上品赴美對接投行
2014年11月……掌上品受邀納斯達(dá)克,體驗閉市敲鐘儀式
同月……第三屆財智論壇在泰國舉行
2014年12月……掌上品微商城升級至3.0版本
同月……掌上品PC端(www.palmmart.cn)商城正式上線
同月……掌上品受邀參加聯(lián)合國在美國紐約舉行的新年答謝晚宴,受到潘基文秘書長的熱情接待
同月……與世界最大單體建筑,位于成都的新世紀(jì)環(huán)球中心簽約,跨出了地面體驗店全國擴(kuò)張的第一步
同月……再赴美國,進(jìn)一步對接上市輔導(dǎo)團(tuán)隊,并參訪硅谷的高科技企業(yè)
同月……第四屆財智論壇在澳門舉行
2015年1月……赴全國十余個城市向會員拜年,歡慶新春
同月……掌上品高管團(tuán)隊重走長征路,赴遵義參觀學(xué)習(xí)
同月……掌上品微商城和PC端商城同時開通了除積分外的第二種支付方式——支付寶支付功能
2015年2月……掌上品獲中國電子商務(wù)協(xié)會“可信網(wǎng)站”的認(rèn)證
同月……掌上品開啟全球精選之旅第一站澳洲行,10天之內(nèi)輾轉(zhuǎn)紅土地市、洛根市、伊普斯維奇等五個城市,開始了構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)商品全產(chǎn)業(yè)鏈工程
2015年3月……第五屆財智論壇在珠海舉行
同月……掌上品高管核心層參訪騰訊,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維
同月……掌上品客服系統(tǒng)升級,開通了智能人工語音導(dǎo)航,全面提升品牌形象
同月……掌上品微商城開通第三種支付方式——微信支付功能
2015年4月……掌上品再次赴美,就項目上市與投行進(jìn)行規(guī)劃,并接受上市輔導(dǎo)
同月……掌上品獲邀參加全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會
同月……掌上品赴云南盈江縣開展慈善公益活動
2015年5月……掌上品在海南三亞舉行周年慶典,正式宣布上市進(jìn)入倒計時
同月……掌上品率團(tuán)參加上海營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)博覽會
同月……位于成都環(huán)球中心的掌上品商城旗艦店開業(yè)
同月……掌上品全球進(jìn)口有機(jī)食品招商啟動
同月……掌上品獲食品流通許可資質(zhì)
2015年6月……掌上品率團(tuán)參加第16屆廣州國際營養(yǎng)健康食品及有機(jī)食品展覽會
同月……掌上品于6月5日被珠海警方發(fā)起的“集群戰(zhàn)役”,
并采用“收網(wǎng)”方式,將公司董事長、總裁等12人以涉嫌非法吸收公眾存款罪的名義突然逮捕,爾后公司的一切經(jīng)營被立即停止,被查封賬目,凍結(jié)資金,強(qiáng)行關(guān)閉電商運(yùn)營平臺至今。
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