過(guò)去的房地產(chǎn)只有一種玩法，就是買地賣房。近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為了樓市熱詞，各大品牌房企紛紛以不同方式跨界與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，各顯其能，開(kāi)始從產(chǎn)品時(shí)代邁入了內(nèi)容時(shí)代和運(yùn)營(yíng)時(shí)代，以內(nèi)容定義產(chǎn)品、以運(yùn)營(yíng)定義開(kāi)發(fā)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維帶來(lái)全新思路

與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”最大優(yōu)勢(shì)在于個(gè)性化和用戶體驗(yàn)，在與用戶交流中不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。因此，對(duì)于品牌房企而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維帶來(lái)的是全新的運(yùn)營(yíng)思路，并對(duì)品牌推廣和后續(xù)服務(wù)產(chǎn)生巨大影響。

據(jù)觀察，自2015年開(kāi)始，多家房企先后在“互聯(lián)網(wǎng)+”上發(fā)力。萬(wàn)科開(kāi)發(fā)“住這兒”APP，打算解決互聯(lián)網(wǎng)最后一公里的問(wèn)題;

SOHO中國(guó)推出SOHO 3Q，宣布自己轉(zhuǎn)型成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司;

萬(wàn)達(dá)聯(lián)手百度騰訊鼓搗起了電商，并將電子商務(wù)列為四大支柱產(chǎn)業(yè)之一;

綠地集團(tuán)推出的GClub全球會(huì)員平臺(tái)，試圖實(shí)現(xiàn)航空、銀行、醫(yī)療等板塊的會(huì)員服務(wù)功能;

以碧桂園推出“鳳凰通”APP熱炒“全民營(yíng)銷”;

各家房企爭(zhēng)先恐后地在微信上開(kāi)通企業(yè)公號(hào)/服務(wù)號(hào)，展開(kāi)內(nèi)容營(yíng)銷……

今年6月初，魯能集團(tuán)與互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭京東開(kāi)展戰(zhàn)略合作，共同推出一系列創(chuàng)新型客戶增值服務(wù)計(jì)劃。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，從多家房企跨界“互聯(lián)網(wǎng)+”的社群營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷、金融營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷等模式，到魯能與京東合作推出客戶增值服務(wù)計(jì)劃，房企跨界“互聯(lián)網(wǎng)+”的側(cè)重點(diǎn)一直在不斷地發(fā)生著變化。

據(jù)了解，此次魯能與京東合作的重點(diǎn)，則落到了追求雙方資源的協(xié)調(diào)、均衡和有效整合配置上，試圖讓內(nèi)容、場(chǎng)景、服務(wù)和用戶更為精準(zhǔn)地對(duì)接、整合，達(dá)到放大實(shí)體產(chǎn)品和內(nèi)容，形成服務(wù)時(shí)空不斷延伸、效率不斷增強(qiáng)的效果。

創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的新戰(zhàn)略

只有深刻理解房地產(chǎn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的嶄新內(nèi)涵，才能準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)新的發(fā)展規(guī)律，在創(chuàng)新的時(shí)代贏得先機(jī)和主動(dòng)。魯能與京東的戰(zhàn)略合作，使魯能成功消除了線上線下的阻隔，完善了地產(chǎn)生態(tài)鏈，通過(guò)為客戶提供增值購(gòu)房服務(wù)，全面地提升了消費(fèi)者的購(gòu)房服務(wù)體驗(yàn)。

魯能集團(tuán)負(fù)責(zé)人向記者介紹，“本著創(chuàng)新、引領(lǐng)、共贏的原則，我們將主要在互聯(lián)網(wǎng)金融、客戶體驗(yàn)升級(jí)、客戶增值服務(wù)等方面陸續(xù)展開(kāi)合作。”雙方合作的第一個(gè)項(xiàng)目是“客戶增值服務(wù)計(jì)劃”。

據(jù)了解，“客戶增值服務(wù)計(jì)劃”是指客戶通過(guò)京東金融購(gòu)買魯能旗下住宅項(xiàng)目，無(wú)論最終是否成功購(gòu)房，客戶皆可獲得高于銀行存款和“寶”類產(chǎn)品的購(gòu)房禮金;若最終成功購(gòu)房，則可翻倍享受購(gòu)房禮金。自6月9日起，該產(chǎn)品已經(jīng)正式在京東金融平臺(tái)面世，覆蓋魯能旗下位于濟(jì)南、重慶、宜賓、文昌、?？诘瘸鞘械氖鄠€(gè)項(xiàng)目。

地產(chǎn)白銀時(shí)代的新玩法

其實(shí)，在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)下，魯能集團(tuán)舞劍“互聯(lián)網(wǎng)+”，已并非首次。當(dāng)房地產(chǎn)進(jìn)入白銀時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新驅(qū)動(dòng)力。因此，在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售之外，魯能集團(tuán)開(kāi)始大膽嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)”的新玩法。今年1月中旬，魯能集團(tuán)打造的全新“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品——魯能泰山度假俱樂(lè)部上線。

據(jù)魯能集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該俱樂(lè)部是一個(gè)以共享經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游度假產(chǎn)品，“是魯能集團(tuán)所屬的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、依托于集團(tuán)公司資源、以中高端物業(yè)整合租賃服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，為客戶提供旅行、度假一體化服務(wù)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商。”依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有的客群、酒店、物業(yè)、商業(yè)旅游等資源整合后，俱樂(lè)部為新老業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)的管家、托管、交換服務(wù)，確保房屋保質(zhì)、保值、升值，受到了業(yè)界和消費(fèi)者的贊揚(yáng)。

時(shí)隔不久，魯能集團(tuán)又于今年4月中旬發(fā)起成立了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨產(chǎn)業(yè)、多樣化的增值服務(wù)平臺(tái)——“魯能會(huì)”會(huì)員俱樂(lè)部。據(jù)介紹，“魯能會(huì)”打通了線上線下的服務(wù)鏈條和魯能集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)模塊，可以讓會(huì)員享受到魯能集團(tuán)旗下地產(chǎn)、商業(yè)、酒店、旅游、體育、健康、娛樂(lè)、電商、理財(cái)、養(yǎng)老、紅酒以及魯能泰山度假俱樂(lè)部等各產(chǎn)業(yè)模塊的服務(wù)資源。

中國(guó)客戶管理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)史雁軍對(duì)此給予了高度評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，“魯能會(huì)”是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的“平臺(tái)”概念，一個(gè)全面了解客戶需求的平臺(tái);一個(gè)幫助魯能提升和改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的平臺(tái);一個(gè)充分依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，與聯(lián)盟合作伙伴聯(lián)手的平臺(tái);一個(gè)以服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)服務(wù)提升的動(dòng)態(tài)平臺(tái)。

“魯能集團(tuán)涉足‘互聯(lián)網(wǎng)+’，將為魯能集團(tuán)的發(fā)展和創(chuàng)新注入新鮮的活力，讓魯能集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)長(zhǎng)久持續(xù)下去。”該負(fù)責(zé)人表示，魯能集團(tuán)的年度銷售計(jì)劃在5月7日已經(jīng)完成過(guò)半，在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的“雙輪驅(qū)動(dòng)”下，魯能集團(tuán)年度銷售計(jì)劃的完成腳步將裝上“加速器”。

最后，該負(fù)責(zé)人向記者透露，“攜手京東，將為魯能集團(tuán)下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展打好基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)型步伐，有利于提升魯能集團(tuán)品牌度，抓住年輕用戶，實(shí)現(xiàn)利益最大化。”