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電信詐騙成社會焦點 銀行專家教你如何防范

2016-11-02 09:54:00  來源:

據(jù)人民日報報道,山東省臨沂市徐玉玉電信詐騙案已經(jīng)成功告破。該事件也給廣大市民敲響了警鐘。但,騙術(shù)仍在上演,詐騙手法也層出不窮,每個人都需保持警惕之心,避免上當受騙,造成人身財產(chǎn)損失。

曾從事過公安工作的風(fēng)控專家指出,隨著銀行風(fēng)控手段的持續(xù)創(chuàng)新,目前有很多方法可以減少欺詐風(fēng)險,但由于不少市民不了解,沒有有效利用起銀行提供的反欺詐“武器”。記者就此采訪了銀行相關(guān)人士,總結(jié)了防范詐騙的一些“妙招”。

善用身邊科技降低風(fēng)險

網(wǎng)絡(luò)詐騙是如今最常見的一種詐騙形式。各大銀行都針對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜刷推出相應(yīng)的安全工具,善于利用這些高科技工具,提前做好相應(yīng)的防范措施,風(fēng)險可以大幅降低。比如廣發(fā)信用卡就針對網(wǎng)上消費、大額消費、境外消費等不同的場景,在業(yè)內(nèi)率先推出“交易開關(guān)”平臺。該平臺具有交易限額管理、境內(nèi)無卡交易管理、港澳臺交易管理、境外交易管理等四大管控功能,日常消費不大的客戶,可以設(shè)置每日或每筆的消費限額;短時間內(nèi)不出國的客戶,可關(guān)閉境外刷卡的支付功能;客戶不進行網(wǎng)購的時間,可以關(guān)閉網(wǎng)購功能等。通過這幾個可控“開關(guān)”,持卡人可以自主管理卡片安全,有效避免資金損失。

據(jù)銀行相關(guān)人士介紹,在網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件中,今年以來境外網(wǎng)站發(fā)生詐騙及盜刷的情況呈上升趨勢。據(jù)了解,由于大部分境外網(wǎng)站消費僅需信用卡卡號及卡片背面的CVV2碼,如果不小心受騙將這些信息提供給他人,極易被盜刷。

對于境外網(wǎng)站盜刷升級的情況,各大銀行也不斷給安全保障加碼。廣發(fā)信用卡就針對境外購物,聯(lián)合各大卡組織推出“3D驗證服務(wù)”,保障信用卡持卡人境外網(wǎng)購安全,防范網(wǎng)上盜用交易。據(jù)了解,使用廣發(fā)信用卡在境外網(wǎng)站上進行支付時,支持3D驗證服務(wù)的商戶會要求持卡人通過3D驗證才可完成交易:持卡人交易除需輸入常規(guī)的卡片信息外,還需輸入額外驗證要素“預(yù)留手機動態(tài)驗證碼 ”或 “KEY令動態(tài)口令”。“3D驗證服務(wù)”給信用卡提供了更安全的保護。

“安全賬戶”不安全

“您的銀行卡被復(fù)制盜刷,請馬上把錢轉(zhuǎn)移到安全賬戶。”相信很多市民都收到過類似的詐騙電話,騙子或冒充銀行工作人員,或冒充公檢法等國家機關(guān),謊稱用戶的銀行卡被復(fù)制,或涉嫌販毒、洗錢、走私等犯罪,要求用戶將存款存入所謂“安全賬戶”。

由于涉及到個人資金安全,遇到此類情況讓很多市民感到緊張。記者了解到,目前任何國家機關(guān)均未設(shè)立“國家安全賬戶”等名目的銀行賬戶,并且有的銀行可以實時檢測賬戶安全情況,銀行卡是否被盜刷一查便知。據(jù)了解,廣發(fā)信用卡推出的“安全管家”就具備卡片風(fēng)險檢測的功能,通過該行信用卡微信銀行,可以一鍵對名下卡片的賬戶及風(fēng)險情況進行掃描和評估,卡片狀態(tài)、賬戶狀態(tài)、是否存在風(fēng)險等一目了然,并引導(dǎo)客戶有針對性地使用安全工具,實現(xiàn)客戶與銀行攜手風(fēng)控的新形式,給持卡人提供更可靠的消費安全保障。

受騙后如何減少損失

當然,隨著詐騙手段越來越高明,仍然有可能發(fā)生資金損失。銀行相關(guān)負責人提醒,一旦用戶發(fā)現(xiàn)卡片丟失、非本人操作的交易等情況應(yīng)立即致電銀行客服熱線辦理掛失手續(xù),并查詢卡片是否有被盜交易。如確認卡片被盜后,應(yīng)立即到本人當時所在地或被盜用地公安機關(guān)進行報案并獲得報案回執(zhí)。

此外,記者了解到,善用銀行推出的資金保障服務(wù),可以在受騙后把損失降到最低。比如隨著網(wǎng)絡(luò)盜刷、甚至頻密交易都有可能被盜刷的情況越來越多,廣發(fā)信用卡率先在業(yè)內(nèi)推出了無論盜用是否“憑密交易”、無論是刷卡盜用還是網(wǎng)絡(luò)盜用、無論盜用交易是否在掛失前48小時內(nèi)發(fā)生均提供賠付保障的“交易安全衛(wèi)士”。開通該服務(wù)后只要因信用卡失竊后發(fā)生的盜用交易、卡片被克隆后發(fā)生的盜用交易、非因客戶原因造成信息泄露而發(fā)生被盜用的互聯(lián)網(wǎng)、電購、郵購交易,無論是否憑密碼驗證支付,持卡人均可提出理賠申請。經(jīng)調(diào)查確認后,廣發(fā)銀行將為持卡人提供卡片盜用金額全額賠付保障。

 

  
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