浩澤凈水?dāng)y手千野集團(tuán) 開(kāi)啟“顧問(wèn)式”會(huì)銷(xiāo)新模式
【浩澤凈水 02014.HK】浩澤在家用凈水市場(chǎng)渠道拓展步伐正在不斷向前邁進(jìn),近期剛與家電零售巨頭國(guó)美蘇寧達(dá)成了戰(zhàn)略合作,加速搶占線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景入口;另一方面,不久前與全國(guó)家電會(huì)銷(xiāo)領(lǐng)先企業(yè)千野集團(tuán)的合作也正在穩(wěn)步進(jìn)行,雙方在優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),渠道縱深合作正在不斷加強(qiáng)。很多人對(duì)會(huì)銷(xiāo)模式可能還不是特別了解,尤其是環(huán)保巨頭浩澤凈水為何選擇與會(huì)銷(xiāo)巨頭千野集團(tuán)合作,千野集團(tuán)的創(chuàng)新會(huì)銷(xiāo)模式特點(diǎn)是什么?帶著這樣的疑問(wèn),筆者采訪(fǎng)了千野集團(tuán)董事長(zhǎng)楊洪玲女士。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 優(yōu)勢(shì)資源共享
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,想要在群雄中脫穎而出,靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的合作有助于優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品更好更快走向市場(chǎng),同時(shí)產(chǎn)業(yè)縱向延伸對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
在提及雙方合作最大價(jià)值和未來(lái)對(duì)會(huì)銷(xiāo)和凈水市場(chǎng)來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響時(shí),千野楊總表示:”千野集團(tuán)是全國(guó)家電會(huì)銷(xiāo)領(lǐng)軍企業(yè),在家電會(huì)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)及廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò)。千野的優(yōu)勢(shì)在于二三線(xiàn)市場(chǎng)強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),千野更懂制定適合二三線(xiàn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。浩澤的優(yōu)勢(shì)在于擁有領(lǐng)先的凈水技術(shù),完善的售后服務(wù)以及代言人明星效應(yīng)。殊不知,雖然互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物異?;鸨谫?gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí),更多用戶(hù)尤其是二三線(xiàn)城市用戶(hù)對(duì)“看到實(shí)物”購(gòu)買(mǎi)方式仍然非常親睞,可以說(shuō),不斷完善優(yōu)化用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)體驗(yàn),是浩澤與千野開(kāi)展合作的初衷。雙方開(kāi)啟戰(zhàn)略合作后,千野將享有浩澤獨(dú)家定制的創(chuàng)新智能產(chǎn)品和服務(wù),而千野線(xiàn)下渠道優(yōu)勢(shì)將會(huì)加速拓展浩澤家用市場(chǎng)拓展。對(duì)于合作雙方,最大價(jià)值就是進(jìn)行了生態(tài)布局、產(chǎn)業(yè)聚焦、資源聚攏,更為雙方未來(lái)雙方及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴市場(chǎng)開(kāi)拓打開(kāi)新的增長(zhǎng)引擎,打造出了一個(gè)集各利益攸關(guān)方的共創(chuàng)共贏(yíng)平臺(tái)。”
創(chuàng)新“顧問(wèn)式”會(huì)銷(xiāo)新模式 引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)
針對(duì)傳統(tǒng)會(huì)銷(xiāo)模式的不同聲音,楊總表示:傳統(tǒng)會(huì)銷(xiāo)的模式本身是沒(méi)有問(wèn)題的,只要產(chǎn)品過(guò)硬、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)正規(guī)化操作那都不是很大的問(wèn)題,如果產(chǎn)品不行,售后跟不上,那再規(guī)范化操作,那也會(huì)投訴滿(mǎn)天飛。那么千野新會(huì)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)是什么?千野凈水社群營(yíng)銷(xiāo)有哪些創(chuàng)新也是行業(yè)人士非常關(guān)注的。
楊總說(shuō)到:”不同于傳統(tǒng)的會(huì)銷(xiāo)模式,千野與浩澤合作的凈水社群營(yíng)銷(xiāo)模式是千野集團(tuán)率領(lǐng)旗下專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)多方研究,摒除了傳統(tǒng)會(huì)銷(xiāo),是一種集視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、觸覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、心理營(yíng)銷(xiāo)等諸多手段為一體的系統(tǒng)“顧問(wèn)式”營(yíng)銷(xiāo)新模式。”
千野與浩澤將會(huì)從售前售后這些環(huán)節(jié)開(kāi)展哪些合作保障服務(wù)品質(zhì)?楊總表示:“作為環(huán)保凈水巨頭,浩澤已深耕凈水市場(chǎng)十余年,擁有APO+等近百項(xiàng)安全凈水專(zhuān)利技術(shù),同時(shí),浩澤堅(jiān)信:服務(wù)是銷(xiāo)售的至高境界。浩澤凈水在行業(yè)內(nèi)率先提出“365*24全年全天安心凈水服務(wù)”理念,在全國(guó)設(shè)有覆蓋超過(guò)1500個(gè)縣市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)與身體健康息息相關(guān)的凈水設(shè)備時(shí),銷(xiāo)售只是“開(kāi)始”。依托新會(huì)銷(xiāo)模式面對(duì)面社群實(shí)時(shí)溝通優(yōu)勢(shì),可以告訴顧客需要按時(shí)更換濾芯,為消費(fèi)者提供完整的售后服務(wù),而浩澤強(qiáng)大的售后網(wǎng)絡(luò)為售后服務(wù)規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化提供了強(qiáng)有力的保障。”
據(jù)悉,10月份,在全國(guó)冬季巡檢售后服務(wù)活動(dòng)中,浩澤與千野開(kāi)展了緊密合作,售后服務(wù)中心根據(jù)用戶(hù)檔案,挨家挨戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)檢修,同時(shí)為用戶(hù)講解凈水機(jī)冬天使用的注意事項(xiàng),提供完善的售后服務(wù)鏈,用最真誠(chéng)的服務(wù)和切實(shí)的行動(dòng),為用戶(hù)帶來(lái)一個(gè)純凈、溫暖的冬天。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)放、共享的時(shí)代,更是用戶(hù)體驗(yàn)為王的時(shí)代。兩大行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,可以說(shuō)是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),也是時(shí)代需求,讓用戶(hù),資源創(chuàng)新在開(kāi)放平臺(tái)發(fā)揮價(jià)值最大化,不僅為用戶(hù)創(chuàng)造“顧問(wèn)式”服務(wù)體驗(yàn),為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益和保障,更引領(lǐng)了凈水行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的雙重升級(jí)。
【關(guān)于浩澤】
浩澤是一家集科研、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的高科技、多元化、國(guó)際化的大型環(huán)保綜合企業(yè)。公司總部位于上海浦東。2014年6月17日,浩澤凈水國(guó)際控股有限公司成功于香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼:02014.HK)。浩澤官方網(wǎng)站:http://www.ozner.net/.
浩澤旗下以終端凈水、空氣凈化為核心業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的凈水服務(wù)與空氣凈化解決方案及服務(wù)。浩澤始終傾力自主研發(fā),并與香港理工大學(xué)共同設(shè)立環(huán)境技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)了ISO9001:2008等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。浩澤的直營(yíng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)千余個(gè)縣市,是國(guó)內(nèi)率先建立24x365全天全年的凈水服務(wù)品牌,服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà):400-820-2667。
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