“為了來(lái)這里看雪，我們一家足足等了三年！”近日，從長(zhǎng)沙來(lái)黑龍江雪鄉(xiāng)旅游的瞿先生一家，還沒(méi)進(jìn)入雪鄉(xiāng)景區(qū)，就被沿途的玉樹(shù)瓊枝和童話般的村舍深深吸引了。

“沒(méi)想到，這么邊遠(yuǎn)的景區(qū)，金融服務(wù)這么先進(jìn)！”瞿先生的感受和其他游客一樣。農(nóng)業(yè)銀行設(shè)立的自助銀行、存取款一體機(jī)、查詢(xún)機(jī)具全，自助取票機(jī)、智能POS機(jī)以及酒店、商超的聚合支付給游客帶來(lái)了與大城市無(wú)異的體驗(yàn)。

【資料圖】

瞿先生一家是今年景區(qū)開(kāi)放后第一批游客。自2015年農(nóng)行黑龍江海林市支行在雪鄉(xiāng)建立了唯一一家金融便利店開(kāi)始，該行不斷加大投入，增加設(shè)備，提升服務(wù)，保障雪鄉(xiāng)金融服務(wù)品質(zhì)逐年提升，讓每年六十多萬(wàn)游客不再因“錢(qián)”的事兒，讓美景“打折”。一抹農(nóng)行“綠”始終在靜候著雪鄉(xiāng)的明天。

農(nóng)行黑龍江海林市支行在雪鄉(xiāng)建立金融便利店

翩若驚鴻在夢(mèng)中

中國(guó)雪鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)坐落于長(zhǎng)白山脈張廣才嶺與老爺嶺的交匯處，占地550公頃，海拔1200米以上。因貝加爾湖冷空氣與日本海暖濕氣流在此頻繁交匯，以及山高林密的小氣候影響，造就了這里“夏無(wú)三日晴，冬雪漫林間”的奇特小氣候，每年10月開(kāi)始降雪，雪期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，積雪厚度可達(dá)2米。積雪隨物具形，千姿百態(tài)，造就了童話般的世界，是世界獨(dú)一無(wú)二、不可復(fù)制的旅游景區(qū)。疫情前，每年來(lái)雪鄉(xiāng)游客量超過(guò)60萬(wàn)人?！爸袊?guó)雪鄉(xiāng)”榮獲中國(guó)十大最美鄉(xiāng)村、冬季最美旅游地等諸多榮譽(yù)。中央廣播電視總臺(tái)多次到雪鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)直播，意大利、法國(guó)、韓國(guó)等40多個(gè)國(guó)家主流媒體對(duì)雪鄉(xiāng)進(jìn)行了深度報(bào)道?！兜乩碇袊?guó)》《闖關(guān)東》《智取威虎山》等多個(gè)專(zhuān)題欄目和影視作品在雪鄉(xiāng)取景拍攝。

中國(guó)冰雪在龍江，龍江圣雪在雪鄉(xiāng)。

游人如織

林如瀚海，山似銀龍，大自然送給了雪鄉(xiāng)的美名。但也正是這茫茫林海，給金融服務(wù)帶來(lái)了地理環(huán)境的制約，線路架設(shè)困難，設(shè)備安裝不便，服務(wù)成本高昂，讓很多金融機(jī)構(gòu)望而卻步。

2015年，隨著雪鄉(xiāng)電力通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，農(nóng)行海林市支行率先將金融服務(wù)延伸到了雪鄉(xiāng)。當(dāng)年7月，支行在景區(qū)內(nèi)設(shè)立了自助銀行。同年10月，在雪鄉(xiāng)山門(mén)處設(shè)立了自助取票機(jī)和POS機(jī)。2016年12月，支行與黑龍江省雪鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“雪鄉(xiāng)”）建立了一般賬戶(hù)關(guān)系。在疫情開(kāi)始的2019年，支行為雪鄉(xiāng)景區(qū)做了服務(wù)升級(jí)，包括景點(diǎn)票務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)銀行聚合支付功能，實(shí)現(xiàn)一票多游、實(shí)現(xiàn)散客和旅行社線上預(yù)定付款；為景區(qū)更換原有驗(yàn)票閘機(jī)內(nèi)身份證閱讀器及二維碼掃描器等設(shè)備，增加景區(qū)各山門(mén)出口處計(jì)數(shù)和統(tǒng)計(jì)設(shè)備；為景區(qū)酒店上線BMP設(shè)備；景區(qū)內(nèi)大部分家庭旅館、餐飲、商超使用農(nóng)行智能POS或農(nóng)行掃碼盒或農(nóng)行靜態(tài)二維碼即可完成住宿餐飲的收款。去年底，該行為景區(qū)小微商戶(hù)安裝POS機(jī)20余部，聚合碼40余戶(hù)。該行的升級(jí)服務(wù)為今年景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)提供了可靠的金融服務(wù)保障。

農(nóng)行服務(wù)不“打烊”

“采的山珍沒(méi)人要，燉好的林蛙自己吃”提起這三年，景區(qū)內(nèi)的柴火燒烤店老板孫成志說(shuō)，這三年景區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)基本都像他家一樣日子不好過(guò)。為了等待景區(qū)全面開(kāi)放，他急需改造一下他家店的設(shè)備，可是差錢(qián)。

2022年下半年，海林支行為了紓解雪鄉(xiāng)小微企業(yè)的困境，推出了“樂(lè)分易”等多種線上貸款服務(wù)，孫成志第一批獲得了25萬(wàn)元貸款。此外，支行還為他家辦理聚合碼，并為他家的員工辦了社?？罢沏y等等產(chǎn)品。為了傾力支持了景區(qū)小微企業(yè)發(fā)展，2022年末，該行為雪鄉(xiāng)小微企業(yè)辦理掌銀420戶(hù)，辦理信用卡150張，發(fā)放“樂(lè)分易”貸款110萬(wàn)元，惠農(nóng)E貸860萬(wàn)元。

和中國(guó)其他景區(qū)一樣，疫情期間，中國(guó)雪鄉(xiāng)景區(qū)受到嚴(yán)重影響。2020年度游客縮減到18萬(wàn)人次，2021年度更是縮減到1.8萬(wàn)人次，收入僅1576萬(wàn)元，與疫情開(kāi)始前的60萬(wàn)次游客、1.5億元旅游收入相比，呈現(xiàn)斷崖式的下降。而且景區(qū)內(nèi)的民宿、餐飲等小微企業(yè)生意受到很大影響，收入微薄，今年重新開(kāi)業(yè)急需資金支持。

農(nóng)業(yè)銀行金融服務(wù)不打烊

2021年，該行與雪鄉(xiāng)的5年合作期已到期。該行依然與雪鄉(xiāng)延長(zhǎng)了合作期限，并與雪鄉(xiāng)簽署了《雪鄉(xiāng)景區(qū)商戶(hù)智慧收單項(xiàng)目協(xié)議》，為雪鄉(xiāng)的商戶(hù)提供一體化全方位的收單服務(wù)，便于商戶(hù)與景區(qū)管理及資金清算。同時(shí)，該行為雪鄉(xiāng)提升原有設(shè)備的升級(jí)服務(wù)，保障自助機(jī)器、POS機(jī)具、聚合碼、收單系統(tǒng)、貸款等多方位的服務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。2021年，雪鄉(xiāng)將基本賬戶(hù)轉(zhuǎn)到了該行。

在助力當(dāng)?shù)乇┙?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，該行經(jīng)營(yíng)也取得了良好的業(yè)績(jī)。2022年，海林支行存款余額突破35億元，農(nóng)戶(hù)貸款純?cè)?478萬(wàn)元。（文/圖 藍(lán)懷忠）

關(guān)鍵詞： 小微企業(yè) 中國(guó)雪鄉(xiāng) 自助銀行