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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 高偉哲

近日，中信銀行鄭州分行得知市郊某施工現(xiàn)場(chǎng)有300多名務(wù)工人員需要辦理工資卡。但該施工現(xiàn)場(chǎng)位置十分偏僻，附近沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)，且員工多為外地人，個(gè)人外出辦卡存在一定困難。該行在得知該情況后，第一時(shí)間做出了安排，安排四名工作人員次日一早攜帶便攜式智慧柜臺(tái)前往施工現(xiàn)場(chǎng)，將“柜臺(tái)”搬進(jìn)了工地。連續(xù)兩天分批次為300多名務(wù)工人員開(kāi)立了工資卡。在辦理銀行卡的同時(shí)，還為務(wù)工人員手把手演示如何使用手機(jī)銀行查詢余額，如何通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬及消費(fèi)等，同時(shí)也為務(wù)工人員講解了如何安全使用銀行卡、如何防范電信詐騙等金融知識(shí)。中信銀行鄭州分行工作人員暖心的服務(wù)讓務(wù)工人員倍感親切，收獲了大家的一致好評(píng)。

這只是中信銀行鄭州分行有溫度服務(wù)的一個(gè)縮影。近日，在得知某公司客戶急需發(fā)放務(wù)工人員工資，為了保障務(wù)工人員能在年前順利拿到工資，開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年，該行想方設(shè)法克服各種困難，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干上門為客戶采集資料，并安排專柜完成代發(fā)簽約，確保代發(fā)款項(xiàng)順利發(fā)放到務(wù)工人員手中。

中信銀行鄭州分行勇于擔(dān)當(dāng)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，采取有效措施切實(shí)保障務(wù)工人員工資發(fā)放，用暖心和高效的服務(wù)贏得客戶的滿意與稱贊，帶給客戶冬日里的溫暖。

關(guān)鍵詞： 中信銀行 鄭州分行 施工現(xiàn)場(chǎng)