花費(fèi)15年時(shí)間，陸陸續(xù)續(xù)在銀行辛苦存下120萬，結(jié)果急需要用錢的時(shí)候，被銀行告知：錢全沒了，還倒欠銀行13萬。這是怎么回事兒？難道錢還能長腳，自己跑了？

15年存120年，取錢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)錢全沒了

(資料圖)

這是一起真實(shí)事件，就發(fā)生在河南平頂山某家建行，2019年年底，紀(jì)阿姨高高興興踏入銀行，想要將自己的這些積蓄全部取出來。紀(jì)阿姨就像大多數(shù)父母一樣，為兒女勞碌一生，很早開始，紀(jì)阿姨就開始為兒子結(jié)婚存錢?，F(xiàn)在終于盼到兒子結(jié)婚，雖然是花錢，但紀(jì)阿姨步履中滿是輕快和愉悅。

不過因?yàn)榧o(jì)阿姨年齡不小了，也不太會(huì)操作自動(dòng)取款機(jī)，每一次存錢取錢都是在柜臺(tái)操作。好的是，基本上每一次紀(jì)阿姨都來的是同一家銀行，對(duì)這里熟悉且信任。這一次也一樣，紀(jì)阿姨熟稔的遞上銀行卡，說出了取錢的數(shù)目?？蓻]想到，卻被柜員告知“余額不足”。紀(jì)阿姨一時(shí)也有點(diǎn)懵，回過神來又是不相信，她雖記不清卡里準(zhǔn)確存款數(shù)，但這些年大概也攢下了120萬左右，紀(jì)阿姨也沒有一口氣全部取出，怎么可能余額不足呢？紀(jì)阿姨第一時(shí)間想到的是，或許是柜員看花了，又或者是電腦故障了？她請(qǐng)求柜員再幫她看一看?？墒枪駟T看了一遍、兩遍，答案都是一樣的。

紀(jì)阿姨急紅了眼，卡里可是她的全部積蓄，卡也沒遺失過，怎么會(huì)出了女差錯(cuò)？紀(jì)阿姨哆哆嗦嗦著抬起手，請(qǐng)求柜員再幫她看看具體情況。然而柜員說出的事實(shí)，再次令紀(jì)阿姨一驚。柜員解釋說，紀(jì)阿姨賬戶中顯示的余額是“0”，倒是還有17萬，但是是買保險(xiǎn)的費(fèi)用，被鎖定的，不是支取。此外，柜員還發(fā)現(xiàn)，紀(jì)阿姨有一筆貸款馬上就要逾期，順嘴就提醒了紀(jì)阿姨一句“您有一筆13萬的貸款即將逾期，請(qǐng)您盡快還上?！边@話真的結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)將紀(jì)阿姨砸暈了，她花了好一會(huì)兒的功夫才搞明白，她的錢不僅沒了，還倒欠下了13萬元。

如果剛剛還能勉強(qiáng)撐得住，這下紀(jì)阿姨是完全繃不住，眼淚怎么都控制不住。當(dāng)然紀(jì)阿姨心中還殘存著最后一絲幻想，她堅(jiān)持稱是銀行的電腦壞了，她的錢從來沒有取出過。看著紀(jì)阿姨說的堅(jiān)定，不像開玩笑，柜員也意識(shí)到可能出了問題，她謹(jǐn)慎的換了電腦，為紀(jì)阿姨重新查了一遍?？蔁o論是怎么查，顯示的結(jié)果都是一樣，余額就是“0”。好好的錢怎么說沒就沒了呢？紀(jì)阿姨眼淚噗嗤噗嗤往下掉，好半晌才想起來向家里人求助，給兒女們都打了電話。

很快，紀(jì)阿姨的孩子們趕過來，向銀行說明了情況。紀(jì)阿姨是從2005年開始，在該銀行辦理存款業(yè)務(wù)。到現(xiàn)在已經(jīng)過去15年，紀(jì)阿姨基本上都是只存不取，她大概估算怎么也得有個(gè)120萬左右。要說具體多少錢，查看存錢小票也行。但很不巧的是，紀(jì)阿姨所有的小票都沒能保存下來。因?yàn)橹凹o(jì)阿姨本身已經(jīng)是老花眼，小票上的字她根本看不清。再者，紀(jì)阿姨偶然聽到過被人議論，小票拿著不安全，所以每一次存了錢，紀(jì)阿姨一拿到小票就立馬撕毀。但無論錢多錢少，這都是紀(jì)阿姨半輩子摳摳搜搜省吃儉用存下來的血汗錢啊。

銀行成立專項(xiàng)調(diào)查，真相居然是？

錢是丟了，還是不翼而飛了，銀行有不可推卸的責(zé)任。銀行當(dāng)即成了調(diào)查組，針對(duì)紀(jì)阿姨的事情進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

這一查也發(fā)現(xiàn)了問題，首先，調(diào)查組發(fā)現(xiàn)紀(jì)阿姨的名下辦理了四張銀行卡，而且張張都透支了。其次，調(diào)查組還查看了紀(jì)阿姨的流水明細(xì)。在2019年以前，這個(gè)賬戶每年的確不定期不定額的存了錢，這和紀(jì)阿姨所說基本屬實(shí)。但是從2018年以后，就不同了，陸陸續(xù)續(xù)的定時(shí)的有資金轉(zhuǎn)出的信息。比如在2019年幾筆資金流動(dòng)，3月17日，紀(jì)阿姨的賬戶先后往廣州一家公司，轉(zhuǎn)了2筆匯款，都是10萬。幾天后，3月29日，又向一個(gè)個(gè)人賬戶匯入40余萬。但是紀(jì)阿姨及其家人聽都沒聽過這個(gè)所謂的公司，人也不認(rèn)識(shí)。并且紀(jì)阿姨堅(jiān)持稱，自己從未向任何人匯過錢。

可既然紀(jì)阿姨沒有匯過款，而她的銀行卡又只有她自己知道密碼，那么錢到底去哪兒了呢？

就在這時(shí)，調(diào)查組又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新情況。前面提過，紀(jì)阿姨的名下多了4張信用卡，還多了一筆貸款。調(diào)查組從這里入手，發(fā)現(xiàn)信用卡預(yù)留的電話號(hào)碼也不是紀(jì)阿姨的，而是銀行內(nèi)部一個(gè)工作人員。而且還是紀(jì)阿姨的熟人，是她認(rèn)識(shí)了十多年的客戶經(jīng)理小董。談到這里，小董的嫌疑一下上升，要是是銀行內(nèi)部人員的話，一切講不通的都能講通，那到底是不是她呢？

這時(shí)，紀(jì)阿姨也回想起來一個(gè)細(xì)節(jié)，就在2019年上半年，有一次，小董突然向她開口借錢，張口就是60萬。紀(jì)阿姨本來也是猶豫的，但是小董的借錢理由確實(shí)令人心生憐憫，并且小董還承認(rèn)馬上就歸還，紀(jì)阿姨最后心軟答應(yīng)了。原來，據(jù)小董所說，她這幾年婚姻非常不順，現(xiàn)在又和丈夫鬧起來，她借錢只是為了向丈夫證明，她也是有能力掙錢，養(yǎng)活自己的。紀(jì)阿姨本來想著都是認(rèn)識(shí)十多年的“熟人”了，能幫一把是一把?？蓻]想到，就是從這時(shí)開始，紀(jì)阿姨自己反而成了小董待宰的羔羊。

現(xiàn)在紀(jì)阿姨回想起來，當(dāng)時(shí)小董借錢的話就很奇怪，張口不是寒暄，而是詢問“你女兒在家嗎？上班去了嗎”，紀(jì)阿姨懊悔不已，小董肯定一開始就是為了騙錢。而后來，調(diào)查組也發(fā)現(xiàn)了證據(jù)佐證紀(jì)阿姨的話，因?yàn)樾《倪@通“借錢”電話是在銀行打的，銀行的座機(jī)里留存著通話記錄。這下，小董是幕后賊手基本無疑了。

只是令人想不到的是，證據(jù)擺在面前，小董卻還是巧言令色，她堅(jiān)持稱自己沒有騙錢，只是在紀(jì)阿姨的授意下，幫紀(jì)阿姨投資。甚至小董還強(qiáng)詞奪理，稱每一筆資金的去向都有理有據(jù)，不存在騙錢行為。比如，60萬是征得紀(jì)阿姨同意的借款，之后她會(huì)還回去。再比如，2019年三月的三筆資金是在為紀(jì)阿姨做投資，這也是在紀(jì)阿姨同意下操作的。而且，小董還強(qiáng)調(diào)紀(jì)阿姨的錢，都存在某個(gè)平臺(tái)里，需要十年后返還。

小董的話看似還有些道理，假如真的是紀(jì)阿姨授意下的投資，那么這一起騙錢事件真的只是一場烏龍嗎？當(dāng)然不可能，首先對(duì)于小董的說辭，紀(jì)阿姨完全不認(rèn)同。紀(jì)阿姨承認(rèn)這幾年她的確在小董的建議下，做過幾筆投資，但是紀(jì)阿姨年齡不小，生性謹(jǐn)慎，絕不會(huì)將大筆的錢用作投資，所以零零散散買了些理財(cái)產(chǎn)品，卻都是小份額的，都沒有超過5萬。像2019年3月的兩筆10萬和一筆40萬資金的事，紀(jì)阿姨是完全不知情，更不知道所謂的需要投資10年的產(chǎn)品。再者，紀(jì)阿姨還強(qiáng)調(diào)，她存錢也是為了兒女，是為了兒女結(jié)婚買車買房上幫把手，這些事情的時(shí)間都是不可控的，所以根本不可能將錢存到什么沒聽說過的平臺(tái)，還一存就是十年。

其次，小董的話中也不乏漏洞。其一，小董反復(fù)強(qiáng)調(diào)，她的所有操作都是在紀(jì)阿姨的同意下進(jìn)行，但是調(diào)查組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，每一筆轉(zhuǎn)賬匯款都是網(wǎng)上銀行操作。而奇怪的是，紀(jì)阿姨賬戶的網(wǎng)上銀行，她從未操作過一次，甚至網(wǎng)銀的電話留的都是小董。就像紀(jì)阿姨名下莫名多出來的幾張信用卡，全都是留的小董的電話。也就是說，只要是網(wǎng)上的操作，小董都可以不通知紀(jì)阿姨，自己一個(gè)人悄悄進(jìn)行。其二，調(diào)查組還發(fā)現(xiàn)，小董提出的證據(jù)，所謂的投資10年的產(chǎn)品，表面是個(gè)投資平臺(tái)，但內(nèi)里其實(shí)就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)博彩APP，甚至準(zhǔn)確的說就是個(gè)網(wǎng)賭平臺(tái)！也就是說，小董一直在利用紀(jì)阿姨參加網(wǎng)絡(luò)賭博，事情敗露后還百般狡辯。

賭博害人，千萬不要碰賭博

到此，小董已經(jīng)沒法狡辯，只能交代了所有事情。在2018年以前，紀(jì)阿姨賬戶上的大筆資金流水，的確是小董為了完成一些業(yè)務(wù)而操作的，這時(shí)的小董也還沒生出什么壞心思。但是在2018年以后，一次很偶然的機(jī)會(huì)，小董在網(wǎng)友的慫恿下，了解到了網(wǎng)絡(luò)賭博。一開始接觸時(shí)，小董并不知道這是賭博，只以為是正常的“投資平臺(tái)”，她跟著網(wǎng)友下注，幾天來，每一次跟著網(wǎng)友下注，都會(huì)盈利。賺錢的喜悅沖昏了頭腦，小董已經(jīng)無暇思考天下沒有白吃的午餐這件事。在賺了錢后，小董越發(fā)沉迷其中，還加大了投資，結(jié)果沒想到的是，越想贏就輸?shù)迷蕉啵吹箤⒆约旱纳砑屹r了個(gè)一干二凈。可小董非但沒有就此長教訓(xùn)，反而越發(fā)想要賺大錢，一方面小董不甘心就此罷休，自己的錢都打了水漂。另一方面小董仍然堅(jiān)信只要繼續(xù)投下去，就一定有翻盤的一天。

人心不足蛇吞象，就這樣，小董打起了紀(jì)阿姨的錢的主意。小董很明白紀(jì)阿姨很信任她，又不懂網(wǎng)銀，并且賬戶中的錢還不少。一開始小董試探性的用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出了10萬，用于填補(bǔ)自己賭博的缺失，意料之中沒被發(fā)現(xiàn)。之后，小董越發(fā)猖狂，膽子也大了起來，又轉(zhuǎn)了10萬，緊接著是40萬，慢慢的就將紀(jì)阿姨所有的錢都掏空?？墒琴€博就是個(gè)無底洞，紀(jì)阿姨的存款沒了后，小董還不甘心，用紀(jì)阿姨的身份辦了信用卡，貸款繼續(xù)賭。

到此真相已經(jīng)明了，事實(shí)也無可爭辯。小董利用職務(wù)之便，私自挪用客戶存款中飽私囊已經(jīng)是事實(shí)。面臨小董的不僅是賠償，還有法律的懲罰，涉及虛假存儲(chǔ)、虛假貸款等違法條例，甚至是利用非法手段騙取錢財(cái)?shù)男袨椤?/p>

但是再回到事件本身，這件事情本身暴露了不少問題。為什么銀行內(nèi)部人員能夠越過賬戶主人，操作賬戶。畢竟只要大額資金流動(dòng)，都需要上報(bào)行長的。后來據(jù)行長透露，在當(dāng)時(shí)小董聲稱紀(jì)阿姨是自己的姐姐，給家人辦理業(yè)務(wù)，總能提供一點(diǎn)兒便利，結(jié)果這就成了小董的機(jī)會(huì)。

此外，這件事情的本質(zhì)還有一個(gè)銀行個(gè)人信息泄露的問題。而小董又是怎么拿到紀(jì)阿姨的相關(guān)信息的呢？據(jù)紀(jì)阿姨回憶，其實(shí)在2018年至2019年期間，小董不時(shí)就向她索要一些證件，出于對(duì)小董的信任、專業(yè)知識(shí)的缺乏，以及小董的忽悠，紀(jì)阿姨真以為是賬戶出了事，所以每次都是給的很大方。事后回想起來，就是因此，給了小董可乘之機(jī)。

其實(shí)像紀(jì)阿姨這樣的人不少，年過半百，對(duì)手機(jī)操作陌生，將一切操作委托給了某一個(gè)人。這樣方便是方便了，但是也將信息無形中暴露在人前。謹(jǐn)防詐騙，個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)也亟需加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞： 資金流動(dòng) 全部取出