本報記者 李冰

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眼下“年味兒”正在變濃。1月15日，工商銀行信用卡中心發(fā)布“春節(jié)優(yōu)惠特集”。

連日來，已有多家銀行發(fā)布春節(jié)促銷活動公告，銀行已提前打響春節(jié)信用卡營銷戰(zhàn)。

與往年相比，2023年的銀行信用卡春節(jié)營銷大戰(zhàn)，更聚焦小額高頻消費及出行訂票等“剛需”場景。營銷活動涵蓋滿減、年貨籌備、旅游出行等諸多領(lǐng)域。

受訪者普遍認為，春節(jié)是銀行信用卡營銷的一個關(guān)鍵節(jié)點，銀行通過節(jié)日開展營銷活動有助于提振消費，也有利于獲客。

營銷大戰(zhàn)覆蓋多場景

根據(jù)工商銀行信用卡中心發(fā)布的“春節(jié)優(yōu)惠特集”，工商銀行春節(jié)期間滿減活動與中石化、京東、淘寶、抖音、美團、支付寶、攜程等進行合作，覆蓋觀影、生活繳費、消費券等多個場景，最高可立減520元。

綜合來看，銀行信用卡聯(lián)合商戶、互聯(lián)網(wǎng)消費平臺推出隨機立減、滿消費額立減等優(yōu)惠活動仍然是主流?！笆捉墐?yōu)惠”“筆筆積分、天天返現(xiàn)、嗨購年貨節(jié)”等是多家銀行“春節(jié)檔”信用卡營銷的重要手段。比如，在1月1日至1月31日期間，農(nóng)業(yè)銀行持卡人通過微信、支付寶、京東、美團等線上消費平臺首次綁定農(nóng)業(yè)銀行信用卡可享3元至10元立減金等權(quán)益。

部分商業(yè)銀行也將營銷重點投向自營電商平臺，強化自營渠道的引流。比如，廣發(fā)銀行信用卡中心推出了超級福袋888積分兌換最高888元權(quán)益包，以及用戶在廣發(fā)商城內(nèi)全場消費可額外返2倍積分等活動。

旅游出行也是今年銀行信用卡重要營銷場景，多家銀行推出新春旅游出行、住宿周邊優(yōu)惠措施，并與攜程旅行、同程旅行、飛豬旅行合作推出滿減活動。

在易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮看來，銀行聚焦節(jié)假日消費優(yōu)惠促銷，重點是為了盤活存量客戶?！按汗?jié)是銀行信用卡營銷的一個關(guān)鍵節(jié)點，今年信用卡營銷趨勢除了與線上場景結(jié)合，更多銀行正聚焦線下年貨籌備及自營商城，這是新趨勢和新變化?！?/p>

冰鑒科技研究院高級研究員王詩強對《證券日報》記者表示，“春節(jié)是消費旺季，此時開展營銷活動持卡用戶接受度高，往往可以起到事半功倍的效果，今年餐飲、出行等均是春節(jié)消費主流，而與線上場景結(jié)合、與線下商家深度合作已是大勢所趨?！?/p>

有利于提振消費

整體來看，銀行信用卡正整合線上、線下多場景全渠道進行營銷。多家銀行立足線下商超、置辦年貨及加油站等推出營銷方案。例如，郵儲銀行信用卡推出年貨節(jié)活動，活動期間，持卡人在永輝超市、華潤萬家超市、大潤發(fā)、百果園等指定活動門店購物，只要登錄郵儲信用卡APP即有機會獲得1元錢購買滿30元減15元代金券。

在星圖金融研究院研究員黃大智看來，目前銀行信用卡已經(jīng)進入存量用戶時代，通過春節(jié)期間優(yōu)惠促銷活動，能夠較大程度激活存量用戶用卡的使用頻率。

黃大智稱，“2023年，消費者積壓的消費欲望和情緒有望得到釋放，這是銀行最佳的營銷時機。銀行信用卡業(yè)務作為我國消費金融‘主力軍’，春節(jié)期間開展各項營銷活動有利于提振消費?！?/p>

蘇筱芮表示，“目前銀行信用卡正逐漸進入存量時代，信用卡業(yè)務已從重開卡量發(fā)展至重使用率的階段。銀行在春節(jié)營銷的同時，需深挖掘用戶需求，并從中打造差異化競爭優(yōu)勢，不斷優(yōu)化用戶體驗，只有把服務滲透到各個場景中，才能真正促活用戶、促活消費，達到營銷目的?！?/p>

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