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瑞雪兆豐年,紅梅報新春。一場突如其來的大雪讓人感受到了新年的氣氛，雖然外面天氣嚴寒，但是東阿農商銀行銅城支行的大廳里確是暖意洋洋，因為就在1.14日，東阿農商銀行銅城支行開展了“小年送福，幸運大抽獎”活動。

早晨8點開門營業(yè)后，銅城支行的工作人員就有條不紊地開始了抽獎前的準備工作：準備抽獎箱、調試音響設備、打印登記表、利用地貼劃定抽獎區(qū)、準備獎品、宣傳單、春聯(lián)等物料。

9點開始已經有參與抽獎的客戶陸續(xù)當場，由大堂經理及助理為客戶登記信息后，引導至等候區(qū)，并及時為客戶發(fā)放了新春賀歲存單及通知存款的宣傳單以及春聯(lián)，并利用抽獎前客戶等待時間開展了廳堂微沙龍，既表示了對客戶來參與活動、以及長期對農商行業(yè)務支持的感激之情，又為客戶介紹了當前春節(jié)期間的“爆款特色產品”。同時也利用等待的時間，由客戶經理或是工作人員對未到場的客戶繼續(xù)進行邀約提醒。

10點大廳里已經聚集了多數(shù)來抽獎的客戶，按照通知的時間準時開啟抽獎。大堂經理及客戶經理引導客戶自覺在排隊區(qū)排隊。為了鑒證抽獎的公開公正，支行行長隨機從人群中抽取2人作為公證人員，在這兩名客戶及所有人面前，將特等獎、一等獎、二等獎等大獎獎票投入抽獎箱。接著由支行行長按照登記表姓名登記順序依次抽獎。拿到獎票后的客戶現(xiàn)場刮開揭曉獎項，再由負責禮品發(fā)放的工作人員引導至禮品堆領取相應禮品，并在網紅墻前打卡留念。無論獎品大小，大家無不喜樂融融，并對農商行的服務贊不絕口。最終由常年在我行辦理存款業(yè)務的孫大叔喜中特等獎，獲得72寸大電視一臺，隨著大獎的抽出，活動也進入高潮，大家紛紛對其表示慶賀并投去羨慕的眼光。孫大叔也表示十分高興，說能抽到大獎是好兆頭，以后也會繼續(xù)支持農商銀行，會繼續(xù)把錢都存到農商行！考慮到孫大叔年齡比較大，搬抬重物不便，在獲得孫大叔允許的前提下，銅城支行記錄下孫大叔的家庭地址由支行送獎上門，當天下午送貨上門時，孫大叔一家也是笑得合不攏嘴，直夸農商行的服務到家，真周到！

此次“小年送福，幸運抽大獎”活動。只是東阿農商銀行銅城支行“全心全意、盡心盡力”為客戶服務的一件小縮影。未來東阿農商銀行銅城支行會繼續(xù)按照總行黨委的要求，將金融服務送進千家萬戶，堅持“服務三農，支農支小”的初心使命，做有溫度，有情懷的“百姓家門口的好銀行”。（姜蒙蒙王安寧）

關鍵詞： 農商銀行 工作人員 客戶經理