看點(diǎn):浦發(fā)銀行京東聯(lián)名信用卡2022年發(fā)卡突破100萬張!以優(yōu)質(zhì)用卡體驗(yàn)實(shí)力“圈粉”
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2022年浦發(fā)銀行(行情600000,診股)京東聯(lián)名信用卡年度累計(jì)發(fā)卡突破100萬張。雙方通過“信用卡+場景權(quán)益+數(shù)智化”的跨界聯(lián)動(dòng),取得了良好的市場反響,強(qiáng)勢提振浦發(fā)銀行京東聯(lián)名信用卡的品牌聲量。
在信用卡整體行業(yè)發(fā)卡趨緩的大背景下,京東科技為浦發(fā)銀行信用卡定制陸續(xù)推出你好女王、數(shù)碼達(dá)人、樂動(dòng)健康三大主題浦發(fā)銀行京東好物聯(lián)名信用卡,并上線“電子卡+實(shí)體卡”功能,用戶申請審核通過即可激活電子卡,在收到實(shí)體卡前搶先開啟用卡體驗(yàn)。
浦發(fā)銀行京東聯(lián)名信用卡包含“浦發(fā)銀行京東PLUS聯(lián)名信用卡”“浦發(fā)銀行京喜聯(lián)名信用卡”“浦發(fā)銀行京東好物聯(lián)名信用卡”三個(gè)系列,分別于2020年1月、2021年9月、2022年3月上線。以“好物1分購”、“購物周周減”、“首刷送PLUS會(huì)員年卡權(quán)益”、“菁選5折月月嗨“等不同層次的權(quán)益福利觸達(dá)多元用戶,積極為用戶打造“一張好(hǎo)好(hao)用,好(hǎo)好(hǎo)用的卡”。京東聯(lián)名信用卡通過鏈接京東PLUS會(huì)員、京東數(shù)碼、京東健康等京東重點(diǎn)場景及核心品類,提升信用卡交易頻次和活躍度的同時(shí),有助于讓聯(lián)名卡用戶更好擁抱京東生態(tài)。
如今,隨著我國的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)入專業(yè)化、精細(xì)化的高質(zhì)量發(fā)展階段,京東作為國內(nèi)擁有眾多消費(fèi)場景的電商平臺,正不斷通過鏈接京東生態(tài)內(nèi)外優(yōu)勢資源,進(jìn)一步將普惠金融與消費(fèi)場景深度融合。在卡片寄送、權(quán)益配送環(huán)節(jié),京東物流成為“最強(qiáng)信鴿”,不斷探索出了獲客、面簽等新的合作模式,為持卡人帶來優(yōu)質(zhì)便捷的使用體驗(yàn)。同時(shí),通過與京東PLUS會(huì)員建立更精準(zhǔn)、更緊密的聯(lián)系,浦發(fā)銀行京東聯(lián)名信用卡能夠快速觸達(dá)更多高學(xué)歷、高職業(yè)層次、高忠誠度的優(yōu)質(zhì)用戶群體,最大限度幫助銀行降低獲客成本。除了物流和PLUS會(huì)員外,通過在京東零售、京東金融中形成的“權(quán)益+活動(dòng)”組合拳,京東科技實(shí)現(xiàn)了基于信用卡周期的三大陣地經(jīng)營,貫穿了從前端購物消費(fèi)到后臺金融服務(wù)的全流程環(huán)節(jié),助力浦發(fā)銀行京東聯(lián)名信用卡的獲客與經(jīng)營。
基于近四年來聯(lián)名卡業(yè)務(wù)的實(shí)踐探索,京東聯(lián)名信用卡已形成了一套包括“獲客”、“卡片經(jīng)營”、“數(shù)據(jù)分析”、“風(fēng)險(xiǎn)策略”的信用卡數(shù)智化經(jīng)營平臺,可根據(jù)合作銀行的需要進(jìn)行本地化部署,從而快速提升合作銀行的科技產(chǎn)品能力。不僅如此,京東科技基于自身核心技術(shù)能力打造云端策略和本地服務(wù)兩條路線,為合作銀行提供新戶經(jīng)營、存量戶經(jīng)營和生息資產(chǎn)經(jīng)營的信用卡全生命周期一站式服務(wù),助力信用卡產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級?;谟脩羧芷谇€,對客戶的動(dòng)卡交易等行為變化進(jìn)行數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)跟蹤,在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)配合觸達(dá)策略,最大限度地降低經(jīng)營動(dòng)作的滯后性。
活躍用卡與精細(xì)化運(yùn)營,將成為未來信用卡經(jīng)營的長期主題。京東科技攜手浦發(fā)銀行著眼于精細(xì)化經(jīng)營,依托浦發(fā)銀行“融合、智能、開放”特色的移動(dòng)金融服務(wù)生態(tài),通力合作共建科技能力,在充分合規(guī)的基礎(chǔ)上,通過用戶分層經(jīng)營和擴(kuò)大場景陣地,共同為持卡人提供優(yōu)質(zhì)的用卡體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)的數(shù)智化運(yùn)營。
多年來,京東科技以自身基礎(chǔ)云底座為基礎(chǔ),整合AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、用戶畫像等業(yè)務(wù)策略模型,并依托信用卡全生命周期的數(shù)字化解決方案,實(shí)現(xiàn)了場景與銀行多元場景N:N對接互通,不僅為銀行提供了智能獲客、智能風(fēng)控和智能經(jīng)營的全流程服務(wù),更為區(qū)域行金融科技數(shù)智化發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。
同時(shí),在用戶體驗(yàn)層面,京東科技以持卡人視角思考申卡、用卡的各個(gè)環(huán)節(jié)。在完成資料提交后,用戶可通過虛實(shí)同發(fā)功能快速綁定京東支付;在用戶用卡過程中,不僅會(huì)通過智能提醒,防止用戶錯(cuò)過新戶禮品領(lǐng)取,還積極拓展權(quán)益領(lǐng)取渠道,成為銀行側(cè)官方APP浦大喜奔(浦發(fā)銀行APP客戶端)上首家可在線領(lǐng)取新戶權(quán)益禮的聯(lián)名卡合作方,時(shí)刻通過細(xì)節(jié)關(guān)懷為用戶提供真正“好好用的信用卡”。京東科技將繼續(xù)鏈接場內(nèi)外生態(tài),以更獨(dú)立的科技產(chǎn)品能力、更專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營能力、更自主的獲客能力、更有效的卡片經(jīng)營能力,攜手合作銀行將業(yè)務(wù)做精做深,成為行業(yè)開放合作擔(dān)當(dāng)和標(biāo)桿。
未來,浦發(fā)京東聯(lián)名信用卡將進(jìn)一步整合浦發(fā)銀行與京東雙方優(yōu)勢資源,不斷豐富產(chǎn)品權(quán)益配置及玩法,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)和使用體驗(yàn),為持卡人帶來更多消費(fèi)優(yōu)惠。
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