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不知道大家有沒有Postbank的賬戶。Postbank的賬戶最近遇到嚴(yán)重故障。私人賬戶目前故障已經(jīng)部分解除，但是公司賬戶仍然存在很大障礙。知道德國的數(shù)字化能力差，但是這么差，還是令人震驚！

Thomas Olbert是法蘭克福附近Maintal的一家公司的老板，他在Postbank有四個不同的賬戶。最近他嘗試登錄Postbank帳戶時，四個賬戶都彈出同一個錯誤消息。這個情況已經(jīng)有兩周多時間了。

Thomas Olbert說他試過了所有聯(lián)系方式，無數(shù)次撥打服務(wù)熱線。“我連續(xù)7個多小時在線等待，只有兩次電話服務(wù)被接?！钡谝淮巫屗フ毅y行的分理處，可他們也幫不上忙。第二次說完“你好”就掛斷了電話。

他抱怨道，“我既不能向我的供應(yīng)商付款，也不能檢查我的客戶是否已付款。我也不能進(jìn)行任何私人轉(zhuǎn)帳。這對我來說具有存在的意義?！薄班]政銀行根本不關(guān)心我們這些小人物”！

德國郵政銀行Postbank計(jì)劃將大約1900 萬個賬戶分階段集成到母公司德意志銀行的 IT 平臺中。跨年期間就有400萬個賬戶受到影響。Postbank將這次行動稱為“IT 搬家”

Thomas Olbert憤憤地批評， “這哪是什么搬家，分明就是一場災(zāi)難”。Postbank許多客戶也有同感?；ヂ?lián)網(wǎng)上充斥著抱怨和沮喪。

然而德國郵政銀行對客戶的批評沒有什么歉意！其發(fā)言人Oliver Rittmaier對媒體表示：“年初，也就是1月1日和2日出現(xiàn)了技術(shù)問題。這些問題已經(jīng)解決。系統(tǒng)正在運(yùn)行?！比绻W(wǎng)上銀行對個人客戶仍然不起作用，“那就是個人設(shè)置的問題”。

到底是怎么回事？具體是什么問題？德國郵政銀行想粉飾什么？！

現(xiàn)在連聯(lián)邦金融監(jiān)管局(BaFin)也介入了這次金融事故調(diào)查。發(fā)言人Harald Hürter：“BaFin 意識到了這個問題。我們正在與銀行聯(lián)系，了解中斷及其對受影響客戶的影響。”

關(guān)鍵詞： 這個問題 沒有什么 我們這些