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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 楊磊 通訊員 趙亞威

2023年以來，西華農(nóng)信聯(lián)社認(rèn)真按照省聯(lián)社和市農(nóng)信辦“開門紅”工作安排，及早謀劃部署，不斷加大營銷力度，有效提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)強(qiáng)化考核督導(dǎo)，在全轄范圍內(nèi)全面掀起“開門紅”旺季營銷熱潮。截至日前，西華農(nóng)信聯(lián)社當(dāng)年新增日均存款2.23億元，余額158.35億元，完成任務(wù)目標(biāo)的48.39%;個人手機(jī)銀行新增推廣數(shù)5205戶，完成任務(wù)目標(biāo)的123.93%;借記卡產(chǎn)品應(yīng)用新增推廣數(shù)18557戶，完成任務(wù)目標(biāo)的66.18%，各項指標(biāo)日趨向好，為全年重點(diǎn)工作的有序落實(shí)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

謀劃突出一個“早”字。為有效做好“開門紅”旺季營銷工作，西華農(nóng)信聯(lián)社通過深入基層調(diào)研、召開座談會議和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗等形式，深入謀劃2023年“開門紅”工作，及時成立“開門紅”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)合理制定開門紅活動實(shí)施方案，明確牽頭部門和各部室工作職責(zé)。及時召開“開門紅”誓師大會，劃分“開門紅”戰(zhàn)區(qū)，明確各戰(zhàn)區(qū)指揮長和指揮員，完善聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)科室和各基層信用社的督導(dǎo)聯(lián)動工作機(jī)制。細(xì)化“開門紅”各個時間階段工作重心和考核重點(diǎn)，公布各項激勵措施，有針對性地制定各渠道宣傳方案，定制采購各種宣傳用品，為全面展開“開門紅”工作營造濃厚營銷氛圍。

營銷突出一個“全”字。西華農(nóng)信聯(lián)社充分利用“雙節(jié)”期間全面開展?fàn)I銷活動，各社部人員每天開展外拓活動并及時在工作群中報送走訪營銷圖像，通過逐戶上門走訪調(diào)查、地毯式開展?fàn)I銷，全面擴(kuò)大營銷覆蓋。將全體員工納入營銷工作考核，動員引導(dǎo)員工對手機(jī)銀行、微信銀行、金燕e付、“金燕e貸”和貴金屬等產(chǎn)品開展組合營銷，全面滿足客戶需求。各信用社積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委，全面了解轄內(nèi)農(nóng)戶動態(tài)、家庭情況和資金需求，適時組織人員走村入戶開展產(chǎn)品宣傳、普惠金融宣講和關(guān)懷慰問，大幅提升營銷工作的針對性和有效性。充分創(chuàng)新現(xiàn)有營銷方式，積極開展上門送隨手禮、廳堂微沙龍和柜面一句話營銷等營銷活動，不斷提高營銷效率。

服務(wù)突出一個“優(yōu)”字?！伴_門紅”旺季營銷期間，針對人員、資金流動頻繁的特點(diǎn)，西華農(nóng)信聯(lián)社適當(dāng)延長營業(yè)時間，加大柜臺人員投入，全面滿足客戶柜面業(yè)務(wù)辦理需求。升級更換轄內(nèi)自助設(shè)備，大堂經(jīng)理及時做好人員的分流引導(dǎo)，積極引導(dǎo)客戶通過自助設(shè)備和手機(jī)銀行辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，有效減少客戶等待時間。針對行動不便客戶，及時組織人員開展上門服務(wù)，現(xiàn)場為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解決客戶金融難題。針對學(xué)校、醫(yī)院和商鋪等人員和資金密集場所開展重點(diǎn)營銷，針對重點(diǎn)客戶信貸需求開辟綠色通道，有效縮短審批和服務(wù)鏈條，大幅提高業(yè)務(wù)辦理效率，為旺季營銷工作提供有力服務(wù)保障。

考核突出一個“嚴(yán)”字。為切實(shí)保障“開門紅”營銷質(zhì)效，西華農(nóng)信聯(lián)社不斷強(qiáng)化考核督導(dǎo)，每日在工作群公布各社部營銷成績排名，落后社部進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，講明下一步計劃措施。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部室包社的督導(dǎo)考核機(jī)制，將領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)部室納入到考核當(dāng)中，與分包信用社同獎同罰，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的積極性和主動性。各社部每天在工作群報送營銷走訪數(shù)據(jù)和晨會照片，安排專人對營銷情況進(jìn)行統(tǒng)計排名并定時通報，營造濃厚的“比學(xué)趕超”氛圍。定時召開“開門紅”工作推進(jìn)會，通報各社部近階段營銷成績并嚴(yán)格落實(shí)獎懲，切實(shí)發(fā)揮激勵考核的“指揮棒”作用，為持續(xù)做好營銷工作提供有力保障。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)信聯(lián)社 領(lǐng)導(dǎo)班子 完成任務(wù)