中行、建行之后，中信銀行也宣布關(guān)閉ATM二維碼存款功能了。

撰文|張浩東

出品|支付百科

(資料圖片僅供參考)

隨著移動支付的普及，銀行曾在二維碼業(yè)務(wù)上全面發(fā)力，甚至對ATM機進行了改造，增加了ATM二維碼存款等功能。不過，這項業(yè)務(wù)并沒有持續(xù)多久，銀行就開始紛紛下線了。

近日，「支付百科」注意到，中信銀行發(fā)布了關(guān)于關(guān)閉存取款一體機無卡存款（二維碼存款）功能的公告，成為又一家關(guān)閉ATM二維碼存款的銀行，也是今年第一家。

01

1月7日已關(guān)閉

公告顯示，為向用戶提供安全、便捷的金融服務(wù)，中信銀行自2023年1月7日起，關(guān)閉存取款一體機無卡存款（二維碼存款）功能。后續(xù)，用戶仍可持銀行卡，通過中信銀行存取款一體機或前往我行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。

在去年8月份，中國銀行公告稱，將調(diào)整ATM二維碼存款服務(wù)。調(diào)整后，ATM無卡掃碼存款功能將停止，用戶仍可持中國銀行銀行卡辦理ATM存款或前往中國銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。

同樣在去年8月份，建設(shè)銀行發(fā)布了關(guān)于停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的公告，稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，自2022年8月19日起，建設(shè)銀行將關(guān)閉ATM二維碼存款功能。

ATM二維碼存款功能關(guān)閉后，建設(shè)銀行用戶仍可持建設(shè)銀行銀行卡、選擇無卡無折存款服務(wù)或開通“刷臉辦”服務(wù)功能辦理ATM存款業(yè)務(wù)。

廣發(fā)銀行此前也發(fā)布公告稱，調(diào)整ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。調(diào)整后，ATM二維碼存款功能停止，用戶可持廣發(fā)行銀行卡辦理ATM存款或前往廣發(fā)行營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。

可以看到，截至目前已有兩家國有大行和兩家股份制銀行宣布關(guān)閉ATM機二維碼存款業(yè)務(wù)。這或許僅僅是一個開始，未來可能還會有更多的銀行跟進。

雖然也有銀行表示以后更能會再次上線，但從較早關(guān)閉ATM二維碼存款功能的銀行來看，短期內(nèi)重啟這項服務(wù)的概率較低，不符合目前的一個發(fā)展趨勢。

銀行之所以關(guān)閉ATM二維碼存款功能，與用戶的實際使用情況以及ATM機的整體環(huán)境密切相關(guān)，此前多家銀行都看好的ATM掃碼存取款服務(wù)，如今逐漸遭到了銀行的拋棄。

02

掃碼并不簡便

ATM掃碼存取款服務(wù)，剛推出時被看做是深化無卡支付的重要舉措，之后有的銀行還推出了“刷臉取款”，相較于刷臉取款，在銀行網(wǎng)點掃碼取款的分布更加普遍，大多數(shù)銀行此前都支持這項服務(wù)。

在移動支付時代，ATM掃碼存取款服務(wù)是銀行在掃碼領(lǐng)域的一次積極嘗試，用戶接受起來也較為容易，不過帶來的效果卻較為一般。

有銀行人員向「支付百科」表示，實際使用過程中，用ATM二維碼存款功能的用戶并不太多，只占一小部分。在多元化的存款方式中，用戶還是習(xí)慣于用插入銀行卡的方式，或者采用無卡無折存款。

ATM二維碼存款功，用戶通常需要先登錄銀行手機銀行，沒有手機銀行的用戶還需要進行下載，之后再通過銀行手機銀行掃一掃，掃碼后會顯示當(dāng)前賬戶和設(shè)備等信息。

很多用戶認為，使用銀行手機銀行并沒有真正減少辦理業(yè)務(wù)的時間，有時還會覺得繁瑣，不如傳統(tǒng)的存款方式，因此一部分用戶對ATM二維碼存款功能并不買賬。

由于年輕用戶對現(xiàn)金的使用需求很少，使用ATM存款的還是以中老年人為主，而ATM二維碼存款功能實際上給中老年人帶來的作用和幫助并不大。

此外，各家銀行取消ATM二維碼存款功能，可能也是出于安全管理的考量，保障用戶資金安全，在市場規(guī)模不大的情況下，取消ATM二維碼存款功能，還能在一定程度上減少銀行的糾紛和投訴，后續(xù)也不排除其它銀行會關(guān)閉相關(guān)功能。

在國有大行和股份制銀行接連關(guān)閉ATM二維碼存款功能的同時，也有中小銀行對掃碼存款進行宣傳，布局ATM二維碼存款，這主要是由當(dāng)?shù)噩F(xiàn)金使用率較高的情況導(dǎo)致。

關(guān)鍵詞： 建設(shè)銀行 存款業(yè)務(wù) 中信銀行