環(huán)球簡訊:招行、浦發(fā)、交行信用卡App月活排前三
5家銀行的信用卡App月活超過1000萬,其中4家為股份行,1家為國有行
月活用戶(MAU),是客戶數(shù)量、粘性與活躍度的綜合體現(xiàn),背后體現(xiàn)了銀行真正的線上服務(wù)能力。
(資料圖片僅供參考)
作為信用卡數(shù)字化、線上線下經(jīng)營的重要入口,信用卡App的行業(yè)格局有一大特點(diǎn),即集中于股份行旗下。月活最多的5家信用卡App,4家來自股份行 。 這背后,是股份行已經(jīng)成為銀行信用卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新活力最強(qiáng)的一個群體。 多家股份行在信用卡線上化獲客、活客上,都進(jìn)行了諸多有益的創(chuàng)新探索。
輕金融據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2022年12月信用卡App月活形成了如下梯隊(duì):
第一梯隊(duì):月活接近5000萬
招商銀行掌上生活一騎絕塵,信用卡App月活用戶擁有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,月活逼近5000萬人。
第二梯隊(duì):月活超過1000萬人
目前,共有5個信用卡App的月活用戶突破1000萬人,除了招行外,其他4家分別為浦發(fā)銀行浦大喜奔2508萬人,交行買單吧2501萬人,光大銀行陽光惠生活1397萬人,中信銀行動卡空間1254萬人;
第三梯隊(duì):月活500萬~800萬
其中,工商銀行工行e生活755萬人,民生銀行全民生活月活用戶630萬人,廣發(fā)銀行發(fā)現(xiàn)精彩546萬人,興業(yè)銀行興業(yè)生活483萬人;
第四梯隊(duì):月活在200萬~300萬區(qū)間
郵儲銀行郵儲信用卡月活用戶312萬人,華夏銀行華彩生活209萬人,中國銀行繽紛生活180萬人。
當(dāng)下各大信用卡App都加大線上場景建設(shè),提升服務(wù)能力,從而提升數(shù)字化獲客占比,提高用戶在App內(nèi)的留存、轉(zhuǎn)化及價值變現(xiàn)。隨著2022年銀行年報的發(fā)布,會有更多有價值的信息。
說明:月活數(shù)據(jù)來自易觀千帆,相關(guān)數(shù)據(jù)可能與實(shí)際數(shù)據(jù)有所誤差,因而本文數(shù)據(jù)僅供參考,不代表任何投資與評價依據(jù)。
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