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通訊員 劉青

新年新氣象，新春佳節(jié)到！隨著新春佳節(jié)臨近，領(lǐng)壓歲錢、買新衣、換新鈔成為了很多人心目中迎接春節(jié)必不可少的儀式感。為滿足廣大群眾新年用新鈔的傳統(tǒng)習慣，提升客戶用現(xiàn)滿意度、幸福度、獲得感，民生銀行臨沂分行在新春佳節(jié)來臨之際，積極開展了“開心換新錢 歡喜過大年”現(xiàn)金專項服務活動。

元旦以來，民生銀行臨沂分行以“我為群眾辦實事“為活動原則，統(tǒng)籌做好轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點所需新鈔券別和總量摸底測算，提前分析測算現(xiàn)金需求量。同時，民生銀行臨沂分行在各支行營業(yè)窗口開通新幣兌換服務，配齊不同面額的新鈔，加大新鈔庫存儲備，及時在各營業(yè)網(wǎng)點間調(diào)配新鈔，切實滿足廣大客戶對不同面額新鈔人民幣實際需求。各網(wǎng)點開展錢幣兌換便民服務活動中，民生銀行還組織員工積極為群眾普及假幣、反電信詐騙等知識，提醒廣大人民群眾在新春佳節(jié)來臨之際，警惕不法分子，提高反假幣意識和反電詐的能力。

通過本次現(xiàn)金專項服務，民生銀行臨沂分行以實際行動為群眾提供優(yōu)質(zhì)暖心的金融服務，有效滿足了大眾對新錢的需求，還拉進了客戶關(guān)系，塑造了良好的社會形象。下一步，民生銀行臨沂分行將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務，提高金融服務質(zhì)量，為客戶帶來更加貼心的服務。

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