水滴，可穿石，可聚海，可灌貧瘠土壤，可開萬里繁花。

在互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)，也有一個“水滴”。

(資料圖片僅供參考)

它是中國領(lǐng)先的保險科技+醫(yī)療健康平臺，

旗下的水滴保已累計服務(wù)超過1.1億保險客戶，

2021年5月7日，水滴公司正式登陸紐約證券交易所，股票代碼“WDH”。

水滴旗下翼帆醫(yī)藥則作為公司新的業(yè)務(wù)增長點，發(fā)力醫(yī)藥創(chuàng)新板塊，迅速成為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方患者招募平臺，與多家全球領(lǐng)先的藥企和CRO機構(gòu)建立合作，與保險板塊協(xié)同發(fā)展、互為股肱，撬動企業(yè)高速發(fā)展。

短短6年，水滴公司迅速崛起，躋身互聯(lián)網(wǎng)保險這一長青厚雪賽道的第一陣營。

這背后離不開水滴團隊年輕化、專業(yè)化的企業(yè)文化和一群目標一致、風格一致、行動一致的小伙伴。

腳踏實地，心懷星海；

懷揣熱血、不懼變化；

精誠合作，向光而行；

這，是一場關(guān)于年輕人的“理想遠途”。

先腳踏實地，再重塑價值

人物：之琢

職務(wù)：水滴算法專家

入職時間：2021年3月

從業(yè)經(jīng)歷：從物理研究所入職水滴的技術(shù)大牛

關(guān)鍵詞：實干派、協(xié)同高效

在牛人云集的水滴公司，92年的中科院博士、水滴算法專家之琢是一個有著明顯水滴氣質(zhì)的技術(shù)leader。

他是線索-LP匹配項目核心算法專家和主要貢獻者，

是水滴萬里挑一的“水滴之星”王牌榮譽獲得者，全司不超過10人；

他曾帶領(lǐng)團隊用扎實的數(shù)學和算法技術(shù)多次解決技術(shù)瓶頸，在項目推進的緊急關(guān)頭力挽狂瀾。在入職一年的時間里便拿到了第一版CRM智能營銷系統(tǒng)的模型架構(gòu)體系，實現(xiàn)40%的營業(yè)增長，為公司帶來數(shù)千萬的保費增長。

就是這樣一個技術(shù)大牛，為人低調(diào)，注重結(jié)果、實干不懸浮，有著水滴人典型的務(wù)實精神。

他說合適的土壤才能結(jié)出碩果。選擇水滴就是因為自己想找一家專注技術(shù)、注重結(jié)果的公司，在與技術(shù)面試官和HRBP溝通的過程中一拍即合，水滴相對成熟的技術(shù)生態(tài)和結(jié)果導向的實干氛圍正是他想要的土壤。

對于一個技術(shù)咖來說，他的目標很明確，希望把平臺智能化程度進一步加深，讓智能模型深入到平臺的邊邊角角，讓水滴的CRM智能營銷系統(tǒng)成為保險領(lǐng)域的智能化工業(yè)標準平臺，普惠億萬用戶。

為了實現(xiàn)這一目標，他在帶領(lǐng)團隊攻堅克難，對粗放式用戶交互體系逐步進行精細化打磨、采用AI智能算法坐席精準匹配用戶、在1億用戶標簽化基礎(chǔ)之上構(gòu)建模型體系。這是一個龐大又考驗技術(shù)精細度的工作，問題蜂擁而至。

讓他印象最深的是他們在給網(wǎng)銷系統(tǒng)做智能排序推薦模型中，發(fā)現(xiàn)模型的使用并沒有給接通率帶來明顯提升。通過技術(shù)復盤、跨部門溝通，他們一個個排查問題、分析原因，最終在網(wǎng)銷前端同事的反饋中找到了原因，對頁面進行了針對性的優(yōu)化，對坐席使用習慣進行了規(guī)范，順利解決了模型準確性和接通率問題。

身為一個技術(shù)leader，他的團隊重實干、重溝通，在團隊協(xié)同出現(xiàn)偏差或沖突時，會有一系列比較快速高效的對接流程解決問題。項目進度追蹤、跨部門平級溝通，周會TODO校準等流程化的做事方法幫助項目在高效協(xié)同的過程中發(fā)揮了重要作用。

在項目推進過程中也曾遭遇過挫敗。2021年底，他們投入時間精力所做的一個續(xù)費率預(yù)估項目，因為前端業(yè)務(wù)的投放策略發(fā)生了變化，相關(guān)的算法模型暫停了。說不沮喪是不可能的，但是對于一個實干派來說，拒絕精神內(nèi)耗，及時調(diào)轉(zhuǎn)舵頭，投入到新的項目中。

“眼光放長遠，物來順應(yīng)，在足夠長的時間跨度里，這都不算事兒。”

“于高處著眼，于低處著手?！?/p>

“先腳踏實地，再重塑價值。”

這就是一個實干派技術(shù)leader樸素又務(wù)實的工作觀。

選對方向，趁著風起時揚帆

人物：小蕊

職務(wù)：保平臺運營

入職時間：2021年底

從業(yè)經(jīng)歷：對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度認同的“海歸校招生”

關(guān)鍵詞：價值認同、高成長

“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”是水滴人一起努力的目標和使命。

這樣的使命，是星辰大海，也是熱血理想。

這也是東京大學碩士、22屆校招入司的小蕊加入水滴的重要原因之一。

在求職期間，她的一個學妹查出了白血病，是水滴籌匯聚八方愛心解了學妹的燃眉之急和經(jīng)濟困境。學妹正在逐漸康復中，她也對健康保障的重要性保險的保障屬性有了更深刻的體會。

“面對生活的不確定性，我們需要提前有一份保險來保護自己，為自己的人生和健康兜底?！彼Ｍ约旱墓ぷ骺梢詥拘押图訌姶蠹业谋ｋU意識，希望自己正在做的是一件有意義的事情。

此外，小蕊也是看好水滴所在的這一長青賽道。健康和保險都是萬億級賽道，而水滴又身在互聯(lián)網(wǎng)保險這一朝陽行業(yè)，崛起迅速。

趁著風起時揚帆，跟著厲害的人做事，航船才能駛得快而遠。

相同的價值認同，才能全心投入。

加入水滴的小蕊就像一艘乘風破浪的水手，和一群因為共同理想而相聚的小伙伴一起共事，工作熱情而快樂。

她說，水滴的工作氛圍務(wù)實、跨部門對接順暢。在自己負責籌轉(zhuǎn)保運營的過程中，因為對流程、頁面進行優(yōu)化而縮短了支付流程、提升了用戶體驗、提高了轉(zhuǎn)化率，自己的內(nèi)心也是非常開心。在短短的時間里，自己也成為業(yè)務(wù)條線負責人，職級也獲得晉升。

理想和個人發(fā)展能夠和諧平衡，這應(yīng)該就是工作的獲得感和價值感吧。

自然，這一切也皆是因為選對了賽道，乘上了順風船。

擁抱變化，挑戰(zhàn)舒適區(qū)

人物：阿雪

職務(wù)：水滴-招募經(jīng)理

入職時間：2020年

從業(yè)經(jīng)歷：從傳統(tǒng)藥企較早一批轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的“患者招募經(jīng)理”

關(guān)鍵詞：擁抱變化

在進入水滴前，阿雪在傳統(tǒng)藥企做“患者招募”，已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗值。轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)公司在自己擅長的領(lǐng)域繼續(xù)深耕是阿雪做過的最正確的決定。

作為水滴患者招募的一號員工，阿雪是ToD探索中的主力，從0起步帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)開拓，又從1到0在從已經(jīng)成熟的東北區(qū)轉(zhuǎn)向京津區(qū)。

擁抱變化，敢于歸零是她在水滴的重要標簽。

她說，水滴是一個快速發(fā)展的公司，行業(yè)也處在高速變化的階段，擁抱變化，是水滴人不變的追求。自從2020年作為患者招募的第一位員工，她從0做起，梳理業(yè)務(wù)、招聘培訓、開拓市場、打通客戶關(guān)系……，從0-1，我們的策略就是不管多難，不管環(huán)境好與壞，始終如一，每天前進30公里。以不變的熱情擁抱變化，在變化中致力于“把業(yè)務(wù)搭起來，開拓市場”。

在理順業(yè)務(wù)模式，打通東三省市場，又開拓了河南和山東市場后，阿雪接到了她的leader的電話：京津區(qū)域缺少一位負責人來帶團隊。

放棄已經(jīng)運維成熟的東北市場，再次從0到1去構(gòu)建一個開拓一個全新的市場，這對于很多人來說并不是一個容易邁出的一步。阿雪卻毫不猶豫地答應(yīng)了。

她說：“我們不僅要創(chuàng)造從0到1的成果，也要有成功后也敢于再次從0到1繼續(xù)開拓的勇氣?！?/p>

她說：“當公司的整體業(yè)務(wù)都是好的時候，每個人的業(yè)務(wù)才能變更好?！?/p>

正是懷抱著這樣的信念，阿雪在業(yè)務(wù)拓展的過程中不斷拓展自己的邊界、打開自己的眼界，錘煉自己的能力，在快速變化中與水滴一起成長，直到不知不覺中已然長成一棵可以為別人遮風擋雨的大樹。

協(xié)同增效，被相同的人吸引

人物：鵬鵬

職務(wù)：銷售運營

入職時間：2022年5月13日

從業(yè)經(jīng)歷：放棄傳統(tǒng)保司，被水滴年輕化氛圍吸引的“同路人”

關(guān)鍵詞：年輕化、協(xié)同增效

作為一個剛?cè)肼毎肽甑膯T工，鵬鵬最大的感受是，這是一個年輕化的團隊，因為價值觀相似，工作作風相似，和同事之間的對接很順暢，尤其是跨部門之間響應(yīng)速度很快?？绮块T的同事在遇到需要支持的時候，加班都會把相關(guān)數(shù)據(jù)做出來，內(nèi)部的協(xié)同度非常高。

這種高效對接、協(xié)同增效的工作作風，對于剛進公司，需要快速熟悉業(yè)務(wù)的小伙伴來說非常友好。

一份工作，最幸運的莫過于可以和一群有著相同價值觀、行事風格相似的小伙伴一起并肩戰(zhàn)斗、共同成長。鵬鵬很喜歡這樣務(wù)實的企業(yè)文化。

跟著實干派去征戰(zhàn)星途大海，這是一件很酷的事兒。

水滴的扁平化管理弱化了常見的職級概念，公司也很鼓勵多元化的聲音，在工作過程中給了很多執(zhí)行自由度，對于工作中遇到的問題，也有各種反饋渠道可以輕松觸達，獲得快速響應(yīng)；水滴的工作氛圍也很輕松愉快。

入職半年的鵬鵬先后參加過新人聚餐、季度團建、跨部門聚會等活動。由于都是年輕人，企業(yè)文化深入人心，即使是跨部門的人也能夠快速融入。飛盤、跨部門競技、生日會等活動讓大家在繁重的工作之余獲得了心情的放松，同事之間的關(guān)系也更加緊密。

他說，水滴是一個高速變化的企業(yè)。入職以來，自己先后做過團隊擴充支持、人員招聘、線索管理、銷售運營等多個崗位，在輪崗的過程中，接觸到了各部門的業(yè)務(wù)模式和工作方式，對于公司的各個業(yè)務(wù)條線有了快速了解，個人能力也得到了飛速提升。

變化也意味著機遇和成長。

在這一過程中，水滴也為員工提供了完善的培訓支持，如必修選修的課程培訓、匹配導師和生活小助手全程助力、提供豐富的輪崗機會、專項技能導通等，從各個層面幫助新入職的員工可以快速跟上節(jié)奏，適應(yīng)工作環(huán)境，去迎接更好的自己。

在水滴這樣依托“互聯(lián)網(wǎng)保險+醫(yī)藥醫(yī)療”兩駕馬車，以技術(shù)為抓手，以創(chuàng)新為驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其產(chǎn)業(yè)深耕的過程，也是其賦能產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)迭代、助力行業(yè)快速突圍破局的過程。

在這一過程中，水滴的價值觀如高塔之基、高樓之梁，撐起了水滴高速發(fā)展的腳步。

“用戶第一”是水滴價值觀的核心，以用戶為中心；

“擁抱變化”讓水滴不懼挑戰(zhàn)，以“不變”初心，應(yīng)“萬變”市場；

“協(xié)同增效”體現(xiàn)的是眾力一心，協(xié)同作戰(zhàn)，以增效為導向；

“誠信正直”立身則正、為人則誠，以誠信促發(fā)展，以正直助長遠；

“始終創(chuàng)業(yè)”則是水滴人堅持不懈、拼搏進取的創(chuàng)業(yè)精神的體現(xiàn)。

這五大價值觀已經(jīng)融入了每一個水滴人的基因里，成為每個水滴人共有的氣質(zhì)。

他們是一群眼中有星辰大海，腳下走得鏗鏘有力的“實干派”；他們是一群心懷理想，為著共同的目標并肩作戰(zhàn)的同路人；他們是一群不懼變化，敢于邁出舒適區(qū)、走出新節(jié)奏的創(chuàng)業(yè)者；他們是一群熱愛拼搏、熱愛自由、讓時間的每一個刻度都有意義，讓自己的人生閃閃發(fā)光的年輕人。

始終年輕、始終變化、始終高效、始終腳踏實地，始終心懷星辰大海，

不求繁花相送，不畏風雨加身，向著同一個目標，各自努力。

聚漫天微光，而成璀璨星空，

匯微小水滴，終成浩瀚大海，

理想的遠途，因為有他們，終將抵達。

關(guān)鍵詞： 腳踏實地 企業(yè)文化