「經(jīng)典回顧」王辰:客戶說(shuō)我不喜歡保險(xiǎn)怎么辦
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各位朋友,大家好,我是王辰。今天我們要談?wù)摰脑掝}是,客戶說(shuō)我不喜歡保險(xiǎn),我不想把錢(qián)存到保險(xiǎn)公司,該如何跟客戶溝通呢?
01
買不買無(wú)關(guān)喜歡
其實(shí),買不買保險(xiǎn)和我們喜不喜歡保險(xiǎn)沒(méi)有任何關(guān)系。因?yàn)槲覀冞@一輩子喜歡的東西很多,但是需要的東西并不多,這就造成了許多苦惱和錯(cuò)誤地選擇,這就和吃藥是一樣一樣的,每個(gè)人生病了都得吃藥,吃藥不是因?yàn)橄矚g,而是因?yàn)樾枰?。買保險(xiǎn)也一樣,不是因?yàn)橄矚g保險(xiǎn)才買保險(xiǎn),而是因?yàn)樾枰kU(xiǎn)才買保險(xiǎn)。其實(shí)這個(gè)道理,許多客戶都很清楚,也很了解,就是有時(shí)候想不明白。
為什么買車的人都給車買保險(xiǎn)呢?因?yàn)橘I車很貴,修車也很貴,修車要花自己錢(qián),所以舍不得,因此就通過(guò)保險(xiǎn)的方式,用有限的保費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)那些高額的損失。但為什么不給自行車買保險(xiǎn)呢?因?yàn)樽孕熊嚥恢靛X(qián),很便宜。那我們要問(wèn)的是:我們?yōu)槭裁床唤o自己買保險(xiǎn)呢?難道我們比自行車還便宜嗎?這就是我們思維的誤區(qū),把東西看得很重要,把自己看得不重要。在生活中,這種現(xiàn)象比比皆是。
02
買保險(xiǎn)是理智選擇
買保險(xiǎn)就是一種理智地選擇,我們真要靜下心來(lái)問(wèn)問(wèn)自己,到底需不需要保險(xiǎn)呢?我相信,答案是一定需要的,因?yàn)樾奕吮刃捃囘€要貴。醫(yī)院是人的4S店,修人真是挺貴的。其次,我們必須承認(rèn),人這一輩子,有些錢(qián)早晚都得花,是一定要花的,但怎么花更科學(xué)就需要我們認(rèn)真去考慮。
其實(shí)人生的許多問(wèn)題一直都是存在的,比如生病,我們有些錢(qián)為什么要花呢?因?yàn)樯⌒枰哳~的醫(yī)療費(fèi)。買保險(xiǎn),就是主動(dòng)承擔(dān),有計(jì)劃地承擔(dān)每年幾千元、幾萬(wàn)元保費(fèi)的問(wèn)題;不買保險(xiǎn),就要隨時(shí)面對(duì)某一天需要幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)醫(yī)療費(fèi)的問(wèn)題。所以經(jīng)過(guò)理智地思考,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)就是用有限的財(cái)務(wù)支出,避免無(wú)限的財(cái)物損失。古人說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”現(xiàn)代的說(shuō)法就是:“不做風(fēng)險(xiǎn)管理,就做危機(jī)處理;要么積極準(zhǔn)備,要么倉(cāng)惶面對(duì)?!?/p>
03
保險(xiǎn)理財(cái)是必需
保險(xiǎn)是家庭理財(cái)中必須的選擇。理財(cái),我們前面說(shuō)過(guò),就是把錢(qián)放對(duì)地方。平時(shí)花的錢(qián)存到銀行,不得不花的錢(qián)要買保險(xiǎn),而我們每個(gè)人的任務(wù),就是努力賺錢(qián),敢于花錢(qián),享受生活。理財(cái)分三個(gè)部分:保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄和投資。也就是說(shuō),一個(gè)人賺到錢(qián)以后,一部分錢(qián)存銀行,留著隨時(shí)花;一部分錢(qián)買保險(xiǎn),防備各種風(fēng)險(xiǎn);一部分錢(qián)去投資,讓錢(qián)生錢(qián),讓我們的錢(qián)更多;其余的錢(qián)自己用來(lái)日常的消費(fèi),保證基本的生活質(zhì)量。
04
不是喜歡是需要
各位伙伴,如果我們遇到客戶跟我們說(shuō)“我不喜歡保險(xiǎn),我不想把錢(qián)存到保險(xiǎn)公司”,那我們?cè)趺凑f(shuō)呢?我們就要笑著對(duì)客戶說(shuō):“您說(shuō)得很有道理,沒(méi)有幾個(gè)人喜歡保險(xiǎn),所以買不買保險(xiǎn)跟我們喜歡不喜歡沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵看我們需要不需要,這就如同我們生病了都得吃藥一樣,吃藥,是因?yàn)樾枰?,不是因?yàn)橄矚g。
所以我今天過(guò)來(lái)跟您聊一聊,您對(duì)保險(xiǎn)的看法,看我們需要不需要保險(xiǎn)?”如果客戶說(shuō):“我肯定不買保險(xiǎn),我不需要保險(xiǎn)?!蹦阏f(shuō):“話先別說(shuō)這么絕,我今天用三十秒跟你講清楚什么是保險(xiǎn),如果講不明白那是我笨?!边@個(gè)話題,我們已經(jīng)重復(fù)太多次了!其實(shí)賣保險(xiǎn)真的很簡(jiǎn)單,只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ),永遠(yuǎn)都可以隨機(jī)應(yīng)變。謝謝大家!
【總編:倪臘菊】
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