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近期，不少銀行網(wǎng)點(diǎn)裁撤合并。銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示，2023年以來(lái)，逾百家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)。記者日前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管多數(shù)客戶去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的頻率不高，但仍有客戶在辦理一些業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)去自己熟悉的網(wǎng)點(diǎn)。專家表示，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成趨勢(shì)，這也是銀行提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)的必由之路，但并不意味著銀行網(wǎng)點(diǎn)將完全消失。銀行應(yīng)線上線下融合聯(lián)動(dòng)，逐步推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)向輕型化、智能化、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型。（中國(guó)證券報(bào)）

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