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“路這么滑，還麻煩你們專門跑一趟，太謝謝你們了”，近日，臨猗縣北景鄉(xiāng)王某激動(dòng)地說。

“趕緊給我取一下錢，馬上要用！”近日，一位客戶王某急匆匆來(lái)到臨猗農(nóng)商銀行閆家莊支行，辦理支取定期存款業(yè)務(wù)。工作人員快速核實(shí)相關(guān)證件，發(fā)現(xiàn)存款人名稱是其家中老人。經(jīng)仔細(xì)詢問后得知，老人這兩天急需用錢，但老人剛做了腰部手術(shù)，無(wú)法來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

了解情況后，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員安撫客戶情緒，準(zhǔn)備授權(quán)委托書等相關(guān)資料，立即前往老人家上門服務(wù)。在老人家中，工作人員快速完成信息核實(shí)、宣傳解釋、客戶簽名等流程。隨后，又陪同王某客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，客戶對(duì)工作人員高效貼心的服務(wù)表達(dá)衷心感謝。

一聲聲感謝，一張張笑容，是“用心服務(wù)、成就客戶”的最美詮釋。心中有信仰，腳下有力量。臨猗農(nóng)商銀行干部員工堅(jiān)定走在為客戶服務(wù)的道路上，在新征程上為打造一流農(nóng)商銀行貢獻(xiàn)全力。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 工作人員 上門服務(wù)