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中國平安集團首席科學(xué)家肖京表示，ChatGPT的出現(xiàn)，預(yù)示著數(shù)字化應(yīng)用革命加速到來，包括ChatGPT在內(nèi)的新一代人工智能技術(shù)創(chuàng)新突破，將對金融保險業(yè)的經(jīng)營、管理、產(chǎn)品營銷及客戶服務(wù)等產(chǎn)生巨大影響。 (上證報)

關(guān)鍵詞： 客戶服務(wù) 金融保險業(yè) 人工智能技術(shù)