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【環(huán)球熱聞】北大方正人壽“保險+醫(yī)療”戰(zhàn)略持續(xù)為客戶健康加碼

2023-02-22 22:43:30  來源:北京商報


【資料圖】

"方正FIT健康站"的系列檢測非常適合疫情后對自己的健康有擔憂的人群,北大方正人壽的服務耐心也貼心,希望這樣的活動多多舉辦。"

這是最近客戶在參加北大方正人壽"健康+"體驗活動后的反饋,據(jù)悉,在本次活動中,30位客戶及家庭蒞臨活動現(xiàn)場,了解"方正FIT健康站"、參與癌篩體檢,共同升級健康管理理念。

事實上,隨著人們生活質(zhì)量的提高和風險意識的逐步加強,疾病預防的重要性正日益凸顯,公眾對健康體檢、基因檢測和癌癥篩查等服務的需求也日益明顯,且需求重點從檢查頻率進階到對檢查項目的需求。未來及時性、便捷化的健康互動平臺也是客戶服務的重要方向之一。

專注健康保障領(lǐng)域是北大方正人壽一以貫之的重要發(fā)力點,旨在滿足大眾多樣化、多層次、個性化的健康保障與服務需求。

截至2022年底,方正FIT健康管理互動平臺的用戶數(shù)已突破32萬,針對客戶健康保障體驗的需求,公司也在線下搭建了智能健康服務場景"方正FIT健康站",旨在為大眾提供一站式全方位健康篩查及健康管理服務,把便捷的健康服務體驗帶到用戶身邊。方正FIT健康站已在總公司以及全國多個分公司職場投入使用,其余分公司健康站也在穩(wěn)步推進落地中。

方正FIT健康站內(nèi)主要分為兩大功能區(qū)域,區(qū)域一為:"篩查測評"區(qū),通過智能的醫(yī)療級設備,360健康全維度以及AI技術(shù),無創(chuàng)無侵入為客戶進行快速檢測,提示健康風險,并提供"健康生活"改善規(guī)劃健康趨勢管理及重疾風險提示。方正FIT健康站選取的設備,均使用人工智能技術(shù),圍繞"高風險病"+"重大疾病"+"生活方式"3大體系,給客戶提供高頻的健康服務。區(qū)域二為:"關(guān)愛家CARE+"區(qū),客戶可以在健康站內(nèi)體驗"方正FIT"小程序中的各類線上健康增值服務,因不同人的體質(zhì)不同、或處于生命周期的不同階段其健康情況也不盡相同。未來,健康服務的精準化、精細化必不可少。因此FIT健康站將提供給到客戶全方位的健康篩查和全閉環(huán)的健康服務。全年12個月健康篩查+健康活動,創(chuàng)造更多客戶服務場景。作為北大方正人壽獨有的增值服務,針對不同客戶推出"健康服務套餐"并且所有健康站智能設備,均無創(chuàng)無侵入,通過標準培訓,20分鐘為客戶帶去健康,帶去北大方正人壽"保險+醫(yī)療"的品牌理念。方正FIT健康站的建立,預示著北大方正人壽健康服務實力的再升級,全方位深耕健康保障與服務,不斷滿足大眾高品質(zhì)需求。

2023年,北大方正人壽將持續(xù)深耕"保險+醫(yī)療"戰(zhàn)略,持續(xù)為客戶健康加碼,以客戶為中心,融合隊伍主張,不斷升級打造健康新生態(tài),不斷升級客戶健康+體驗,北大方正人壽希望健康始終陪伴公眾左右,帶去更多的健康服務及健康正能量。

關(guān)鍵詞: 北大方正 增值服務 客戶服務

  
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